根據Statista的數據，目前全球社交媒體的用戶數已經達到52.2億，社媒滲透率達62.2%。社交媒體營銷也已經成爲品牌和商家營銷計劃的重要部分。一項第四季度的最新調查顯示，高達89%的受訪者表示品牌與商家的社交媒體內容將直接影響他們的假日購買決定；42%的受訪消費者表示，在今年的假日季，他們計劃比去年更多地使用社交媒體來尋找禮物。
在最新的秋季賣家更新中，eBay賣家中心的社交（Social）頁面新添加了TikTok平臺，賣家可以將eBay帳戶與TikTok帳戶關聯起來，並在社交頁面上高效創建帖子（posts）、一鍵發佈，以及獲取詳細的數據分析等。
目前，eBay社交頁面已經連通了Facebook、Pinterest、Instagram、YouTube和TikTok五大平臺，適用於eBay美國站、德國站、英國站、澳洲站。該功能幫助賣家更好地利用各大社交平臺推廣產品與店鋪，吸引站外流量。
那麼，如何制定合適的內容在每個平臺上獲得良好的效果？年終旺季進行營銷時，又有哪些需要關注的重點呢？下面，我們整理最新的行業報告與數據，爲大家分享關鍵的消費趨勢與營銷策略~
TikTok對Z世代、千禧一代的年輕人具有絕對的影響力，它不僅僅是一個社交網絡，更是搜索引擎、新聞來源、文化發源地以及網上購物商城。尤其對於Z世代來說，TikTok已經成爲他們的代名詞。Statista的數據顯示，全球36%的TikTok用戶年齡在18歲至24歲之間，其月活躍用戶已超過15億。
TikTok是年輕消費者發現產品的首選渠道，超過一半的Z世代每天在TikTok上與品牌內容至少互動一次甚至多次。他們最喜歡觀看15-60秒的短視頻，對娛樂性內容，與網紅、KOL的合作，以及挑戰活動、贈品最感興趣。
自2005年首次亮相以來，YouTube一直是長視頻內容的主要渠道，目前月活躍用戶爲25億。
隨着消費者關注時間的縮短，與其他平臺相比，YouTube相對較長的視頻仍然具有吸引力。有調研顯示半數以上（51%）的YouTube用戶願意觀看品牌方與商家發佈的長視頻；另外，31-60秒的視頻也是他們消費品牌視頻內容時的第二選擇。
YouTube用戶對於視頻的標準和要求也更高，他們希望從中得到娛樂或教育。這意味着消費者希望以一種吸引人的方式來了解產品，因此商家需要更加用心地創作引人入勝、信息豐富、令人難忘的內容。
根據Statista統計，Facebook是全球第一個註冊賬戶超過10億的社交網絡，截至2024年4月，其月活躍用戶超過30億。Facebook在年輕羣體中仍具有一定影響力，約有三成的Facebook用戶年齡爲25-34歲，近四分之一的用戶年齡爲18-24歲。
在商業互動方面，有調研數據顯示，近一半（44%）的Facebook用戶每天至少在線上與品牌內容互動一次，其中消費者最願意使用文字帖子進行互動，高於短視頻和靜態圖片。值得注意的是，與其他渠道相比，消費者也最有可能在Facebook上尋求客戶服務，尤其是千禧一代、X代和嬰兒潮一代。
Pinterest平臺的特點是積極樂觀的氛圍和清新友好的特性，在Z世代、千禧一代和女性中尤爲受歡迎。目前擁有4.9億活躍用戶，主要集中於美國市場。
超過一半（51%）的消費者認爲Pinterest上的內容比其他平臺更加積極。Pinterest積極友好的調性爲品牌帶來了明顯的光環效應，其用戶都希望有更多的品牌和商家使用它。
Instagram以其視覺第一的特性風靡全球。截至2024年4月，Instagram擁有20億月活躍用戶。雖然Instagram在Z世代和千禧一代中最受歡迎，但調研數據顯示超過八成（84%）社交用戶都擁有Instagram帳號，具有廣泛吸引力。
有趣和創意內容是Instagram用戶的重點需求。另外，與商家、品牌互動已成爲Instagram體驗的核心功能。Instagram是發現產品的最佳社交媒體渠道，主要通過照片分享、視頻內容消費等形式，其中Reels和故事（Stories）是大多數用戶接觸最多的視頻格式。
希望賣家們充分利用從“黑五”早期活動到新年伊始的漫長假日季營銷，把握eBay平臺的銷售機遇。
數據來源
[1]https://www.statista.com/topics/1164/social-networks/#topicOverview
[2]https://sproutsocial.com/insights/data/2024-social-content-strategy-report/
封面/圖蟲創意
（來源：ebay）
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