亞馬遜賣家們其實都會比較知道評論review的重要性,review是亞馬遜買家判斷產品是否值得購買/下單的重要決定因素。因爲大部分的亞馬遜買家在購物時,都會去看review,然後再決定是否下單。那下面我們就來說說亞馬遜Review星級評分的算法。
在之前亞馬遜的review計算直接是:星數=評價數量*星數/review總數;亞馬遜平臺爲了避免受各類刷單影響,進階了review評分的計算方式最基本的原理是positive和negetive加起來,然後根據A9算法加權平均,最後得到星級數字。那影響因素有哪些呢?
1、買家賬戶質量
健康的買家賬戶質量留下的review將排名第一,所以賣家賬戶的質量在A9算法下對上升到review星級有着最重要的影響指標。
2、VP標誌
VP(Verified Purchase)評論都是亞馬遜買家下單後留下的真實評價,這部分的評價對消費者更有說服力和真實性,所以能看見的VP評論往往都排在第一位。
4、Review評價時間

亞馬遜會定期對review進行刪除,尤其是旺季活動之前,所以Review保留時間的長短,會直接影響這個Review的權重。一般能夠長期保留的Review都是被亞馬遜A9算法高度認可高質量review。
5、Review內容和字數
亞馬遜A9算法是可以檢測出虛假的Review的,所以自然留評的Review,只要文本數量和質量都好的話是會佔據一定優勢的。
6、點贊有用的Review的數量
點擊Helpful的Review數量多的是會直接展現在前面的。
現在的亞馬遜review評分是根據綜合因素進行評分的,這樣也能有效的幫助賣家降低惡意差評來的影響。