樂天和亞馬遜在日本市場平臺地位相當,近年來也有不少賣家入駐樂天,對於想要耕耘日本市場的跨境賣家而言,選擇樂天還是亞馬遜好?兩者特點各有不同,可按照賣家各自需求來選擇。
1. 消費體驗不同:亞馬遜重產品,樂天類似“專賣店”模式
亞馬遜上銷售的產品較少有品牌的概念,用戶看到適合的產品,就可以點進去購買。亞馬遜總體屬於輕店鋪,重產品的模式;
但樂天更像重視品牌,有一系列獨特的專賣店,能幫助消費者找到他們喜歡的產品,並鼓勵他們重複購物,賣家可以定製專門的店鋪頁面和產品頁面。
2. 賣家體驗:亞馬遜擁有 FBA 物流體系,樂天需自行負責物流
日本站亞馬遜 FBA 提供普遍服務包括指定時間配送,專業日語客服支持,提供訂單的跟蹤信息,支持貨到付款,全國統一配送價,偏遠地區不加價,商品的揀貨、包裝、配送等服務,365 天全年無休。日本亞馬遜 FBA的專有服務有當日/次日送達,亞馬遜存儲並管理商品,顧客可享受日本國內免費配送服務(針對符合條件的商品),退換貨服務,禮品包裝和包裝信息(不需額外付費),庫存管理費按商品實際體積及存儲天數支付。
但樂天則無自己的物流體系,需要賣家自己完善物流方案,亦可通過第三方海外倉進行備貨。
3. 依據品類來選擇 : 樂天選擇服裝 / 鞋,亞馬遜選擇 3C 電子類
服裝、鞋類賣家更多選擇樂天,3C 電子類賣家更多選擇亞馬遜。
其實無論是樂天還是亞馬遜,都是日本市場影響力較高的平臺,各有長短,具體如何選擇還是要根據自己的店鋪調性、主營品類、業務方向等各方面的因素進行綜合考量。
(來源:跨境易小倉)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。