亞馬遜：篤行致遠，與中國客戶共成長-今日看點-跨境資訊

亞馬遜在中國的足跡始於十八年前。一直以來，我們在中國的業務不斷髮展與演進。無論是面向個人消費者還是企業用戶，我們都在持續地創新與投入。作爲一家全球企業，亞馬遜專注於通過創新爲客戶提供有價值的產品與服務。同時，我們不斷調整自身業務的戰略重點，在客戶需要的領域持續發力。我們的客戶既包括消費者、賣家、企業，還有我們的員工以及我們所在的社區等等。

亞馬遜在中國建立了廣泛的業務基礎。在不斷評估業務佈局的同時，我們在業務增長以及持續創新方面穩步推進。今天，我們宣佈了Kindle相關業務在中國的調整，但是亞馬遜在中國長期的發展承諾不會改變。如今，亞馬遜中國已經遠遠不止是一家在線商店。身處數字經濟的浪潮之中，我們在賦能中國企業方面開展多項業務，其中包括亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流，推動着出口跨境電商的蓬勃發展；以及亞馬遜雲科技，爲中國企業提供領先雲計算技術和服務。與此同時，我們還通過亞馬遜海外購和亞馬遜智能硬件與服務，爲中國乃至全球的消費者提供服務。如今，亞馬遜中國已擁有超過一萬名員工，在北京、上海、杭州和深圳等12個城市設立了辦公室。

在佈局廣泛業務、助力數字經濟發展的同時，我們也意識到肩負的社會責任。亞馬遜在中國推動能夠產生長期積極影響的創新項目，爲社區提供支持；倡導全球合作以應對氣候變化的挑戰，其中也包括支持可再生能源項目等。

亞馬遜海外購：消費者信賴的海外正品選購站點

2014年，亞馬遜海外購在中國上線。這是亞馬遜全球第一個本地化、多站點的全球商店，致力於打造中國消費者信賴的跨境網購站點。消費者用中文即可購買來自亞馬遜全球站點逾3200萬的海外正品。商品通過亞馬遜全球物流體系從海外運營中心直達中國消費者。2021年，中國亞馬遜海外購成爲亞馬遜全球海外購業務第一大站點，銷售額達2015年的九倍多，創歷史新高。此外，亞馬遜Prime會員服務於2016年在中國上線，這是亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務, 以滿足中國消費者的需求。

亞馬遜全球開店：賦能中國企業打造全球品牌，推動中國數字經濟發展

2022年全國兩會強調了發展數字貿易的必要性，並指出跨境電商是推動中國經濟增長的重要組成部分。亞馬遜在中國積極推動數字貿易發展，通過亞馬遜全球開店賦能中國企業實現數字化轉型。

亞馬遜全球開店業務2015年正式落地中國，致力於幫助中國企業通過出口跨境電商拓展全球業務, 打造國際品牌。2021年，銷售額過百萬美金的中國賣家數量同比增長超過了50%。目前，中國賣家可以直接對接亞馬遜全球17大站點、數億活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲與日本超過500萬的企業與機構買家。

過去的七年間，亞馬遜全球開店已在全國 10 個城市建立當地的團隊，爲福建、廣東、江蘇、山東和浙江等地的賣家提供本地化支持與服務，並在杭州、廈門、寧波打造了三個“亞馬遜全球開店出口跨境電商園”。2021年，亞馬遜全球開店亞太區首個賣家培訓中心落戶杭州，爲跨境電商專業人才提供世界一流的服務和發展機會，推動跨境電商行業可持續發展。未來三年，該培訓中心預計將向超百萬人、千萬人次提供跨境電商相關培訓。亞馬遜全球開店還宣佈，將杭州的團隊規模和辦公運營場地分別擴大約六倍，以滿足當地不斷增長的需求。

未來幾年, 亞馬遜全球開店將幫助數十萬優質的中國品牌商、製造商揚帆出海，走向全球，並計劃與多個地方政府展開合作，推動上百個產業帶轉型升級，大力發展出口跨境電商業務。

亞馬遜廣告以及亞馬遜全球物流團隊：更好地觸達全球客戶

2017 年亞馬遜廣告進入中國，提供以客戶爲中心的廣告解決方案，幫助中國賣家以及出海品牌更好地觸達亞馬遜站內和站外的客戶，更高效地打造國際品牌。截至2022年3月，亞馬遜上活躍的中國廣告主賬戶數是2017年的近12倍。

亞馬遜全球物流團隊爲中國賣家提供創新靈活的跨境物流服務，支持他們通過海運、空運、小包裹運輸解決方案和通關服務將商品出口到全球。2021年，我們爲中國賣家運送的出口跨境商品件數同比增長了近45%。

亞馬遜雲科技：助力中國數字經濟可持續發展

作爲全球雲計算的開創者和引領者，亞馬遜雲科技通過行業領先的技術、服務和覆蓋全球的基礎設施，賦能客戶的業務重塑和創新。2016年9月，由光環新網運營的亞馬遜雲科技中國（北京）區域正式商用。2017年12月，由西雲數據運營的亞馬遜雲科技中國（寧夏）區域正式上線。2019年4月，亞馬遜雲科技亞太（香港）區域開始運營。目前，中國是全球除美國以外唯一擁有三個亞馬遜雲科技區域的國家。同時，亞馬遜雲科技還成立了上海人工智能研究院、深圳及臺北物聯網實驗室，助力本地客戶的技術創新。

亞馬遜雲科技致力於幫助中國客戶深耕本地、海外客戶植根中國、中國客戶成功出海。越來越多不同行業、不同規模的客戶正在使用亞馬遜雲科技的技術與服務，以加速業務的數字化轉型和創新，並加快全球業務拓展。此外，亞馬遜雲科技還積極助力中國數字經濟的可持續發展。

亞馬遜雲科技已經支持了數萬家本地初創企業；自2017年以來，爲超過40萬人提供了雲計算技能培訓，爲產業培養雲人才併爲雲人才提供更爲廣闊的專業發展空間。2021年，亞馬遜雲科技還啓動了“AI在未來”公益計劃，致力於在三年內把全球及本地積累的人工智能教育能力和經驗免費帶到中西部等教育資源相對缺乏的地區，幫助百所中學的青少年學習和實踐人工智能前沿技術，提升科技創新思維能力。

此外，亞馬遜還在中國支持了兩個可再生能源項目，包括已經在山東落地的太陽能項目和將於2023年投入運營的吉林省風能項目。