不久前,亞馬遜官方宣佈今年的Prime Day將在7月12日至13日舉行。據悉,此次覆蓋的站點數量達到24個,爲史上最多。期待已久的促銷活動終於到來,但亞馬遜賣家並不太平。一些賣家發現自己的產品被正式下架。雖然後來大部分鏈接都恢復了,但是很多人都被嚇出了冷汗。
有的賣家虛驚一場,有的賣家因爲侵權被下架甚至封殺。隨着旺季的臨近,賣家一定不能觸碰侵權的紅線,否則不僅會失去參與促銷的機會,前期的一切努力也將付之東流。
侵權風險有多大?侵權行爲主要有商標侵權,著作權侵權,專利侵權。賣家可以根據以下幾點進行自查:
①產品名稱、清單、產品本身或產品包裝有註冊商標或標識;他人的;
②未經授權使用他人享有著作權的作品,盜用圖片或從網上下載圖片作爲產品圖片;
③銷售的產品與擁有外觀專利權的產品高度相似,或者銷售的產品屬於他人專利權利要求的保護範圍。
如何處理侵權投訴?如果不小心收到侵權投訴,賣家不要瞎投訴。首先澄清以下問題:
①對方是誰?②什麼是侵犯對方權利的或專利?
上述問題的答案通常可以在亞馬遜的侵權郵件中找到,郵件中通常包含投訴人的聯繫方式、ASIN號、投訴原因等信息。
如果郵件中沒有提到具體的侵權原因,賣家可以先聯繫投訴人,進行友好協商。如果賣家多次給投訴人發郵件,對方沒有回覆,不知道具體侵權信息,可以通過郵件聯繫亞馬遜。
賣家在發現侵權原因後,需要確認是否侵權。一般有以下兩種情況:
①侵權確實存在;②無論侵權是否有爭議,首先刪除侵權列表,及時停止侵權。然後給亞馬遜寫封郵件。投訴信包括以下幾點:態度誠懇,無先例,改進方案等。
以上就是和賣家分享的亞馬遜Prime Day剛敲定就有大量房源下架的原因。希望對亞馬遜賣家有幫助。憑藉專業周到的服務,國際公司不斷讓用戶安心、放心地開展跨境業務,幫助更多用戶以更高效的方式將優秀的產品和服務帶到全球市場,實現更好的運營。
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