目錄：
1/ 什麼是賣家資質審覈（KYC）？
2/ 什麼情況下會觸發KYC審覈？
3/ 如何進行KYC審覈？
4/ 常見問題答疑
5/ 更多資源
坐擁廣闊商機的歐洲站，一直以來受到了不少賣家的青睞。爲了順利入駐歐洲站，請您優先確保已經完成了入駐歐洲站必須通過的資質審覈——賣家資質審覈（Know Your Customer，KYC）。
什麼情況下會觸發KYC審覈？如何通過KYC審覈？別急，詳細攻略來啦！小編爲您總結了關於KYC審覈的相關細節，手把手帶您迅速瞭解賣家資質審覈（KYC），一篇搞懂所需步驟及相關要求~
1. 什麼是賣家資質審覈（KYC）？
根據歐洲法律規定，若賣家需要在亞馬遜歐洲站銷售或繼續銷售並領取交易收益，則需要向亞馬遜提供自己及其業務的信息，即賣家資質審覈（Know Your Customer，KYC）。
2. 什麼情況下會觸發KYC審覈？
根據不同賣家實際情況，將可能在以下3種情況觸發KYC審覈：
（1）賣家註冊階段身份驗證完成後
大部分賣家會在完成註冊和身份驗證後，進入歐洲站點的賣家平臺，在“設置>賬戶信息>身份信息”中確認添加完所有受益人信息後立即觸發簡化的KYC審覈。
在這一階段所觸發的KYC審覈流程已大幅簡化，不再需要提供複雜的資料，對於新賣家而言，可以更便捷高效地開啓您的歐洲暢賣之路！
（2）更改關鍵店鋪賬戶信息
從身份驗證完成到開售後，如果賣家在賣家平臺更改了關鍵信息（如信用卡信息、受益所有人信息等），也可能會再次觸發審覈。此時賣家需要儘快按照要求提供資料完成審覈，否則可能會面臨限售。
（3）開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值
如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審覈，在開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值時，也需要提供更多資料進行審覈。
審覈過程中，如果收款還未到達一定閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款到達一定閾值時，您還未通過審覈，則可能會面臨限售，直到您通過審覈後可重新激活店鋪，重啓銷售。
*注：在其他少數情況下，根據對賣家在平臺上提供的信息評估後，亞馬遜在賣家上線前或上線後，也可能要求賣家提交材料和信息進行審覈。賣家此時需要儘快按照要求完成審覈，否則店鋪可能會被限售。
3. 如何進行KYC審覈？
根據上述提及的幾種情況，賣家將可能需要提供不同的材料以供KYC審覈。以下爲您梳理相關審覈流程：
（1）當您完成註冊、進入亞馬遜賣家平臺歐洲站
賣家將會觸發KYC審覈，具體又分爲以下兩種情況：
▲如果已填寫過受益人信息：將自動觸發簡化KYC審覈流程，無需您進行操作。
▲如果尚未填寫受益人信息：請在“設置>賬戶信息>身份信息”頁面，完整填寫受益人信息。填寫完信息後，將會進入簡化KYC審覈流程。
*注：受益人信息爲必填信息，沒有受益人信息將無法觸發KYC，進而影響您在歐洲站的銷售。
（2）通過郵件查看簡化KYC審覈流程結果
在完成上一步後，亞馬遜將會進行KYC審覈，並郵件通知您結果。一般情況下，有兩種結果：
▲賣家不需要提供額外材料：此時代表您已通過簡化KYC審覈，可以在歐洲站正常開售啦！
▲賣家需要提供簡單材料：請以郵件通知爲準，根據郵件中的具體要求提交相關材料信息，以進一步完成簡化KYC審覈。
（3）更改關鍵店鋪賬戶信息/開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值，將觸發常規KYC審覈流程
如果賣家更改了關鍵店鋪賬戶信息，或在開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值，將會需要提供更多材料以供KYC審覈。請先查看郵箱以及業績通知，如果收到通知請務必根據要求準備對應材料。如果沒有收到，請按照“賬戶信息”中的“身份信息”開放的窗口準備對應材料。
以下爲您整理了審覈所需的材料要求及常規KYC審覈流程步驟，具體需要提交的材料將根據您的情況而定，僅供參考：
Step1：準備相關材料
?公司及個人材料（6項）
① 司商業文件彩色掃描件或彩色照片，必須由中國大陸/中國香港/中國臺灣出具
② 公司章程
③ 公司股權示意圖（只適用於中國大陸子公司/上市公司/其他股權結構複雜的公司）
④ 個人（主要聯繫人、企業法定代表人或受益人）身份證件
⑤ 法定代表人地址信息資料
⑥ 銀行賬戶所有人證明（中國大陸企業）
?補充材料（3項）
· 授權函
· 相關材料的公證文件
· 一照一碼
Step2：提交相關材料審覈
材料準備就緒後，請點擊首頁的“需要提供更多信息”的紅框，或點擊“賬戶信息”中的“身份信息”根據後臺開放的窗口上傳資料後點擊提交。提交後請耐心等待，一般情況下，亞馬遜的審覈時間爲3-5個工作日。
審覈通過後，如非必要請儘量不要隨意修改，任何修改都有可能會重新觸發審覈進行驗證。建議您再提交材料時候注意以下幾點：
① 務必誠信填寫並上傳真實的材料，避免因僞造、篡改材料和單據等行爲導致審覈不通過
② 注意材料的一致性及證件的有效期
③ 一次性交齊全部審覈材料及信息
*注意：請務必在上傳所有需要的材料信息後，單擊身份信息頁面上的提交按鈕。若您在材料齊全前就點擊了提交，您需要等待亞馬遜工作人員審覈過後，才能上傳其餘文檔。
Step3：完成後續操作
後續若亞馬遜還需要您提供其他信息，將會通過以下三種方式通知您：
① 註冊時提供的電子郵件地址
② 亞馬遜賣家平臺中的通知欄：
您可以在【績效】>【業績通知】選項卡下找到該信息。
③ 亞馬遜賣家平臺中的【身份信息】頁面：
您可以在【設置】>【賬戶信息】>【身份信息】選項卡下找到該頁面。
相信上述的科普已經讓各位新手賣家對KYC審覈有一定了解，下面小編還準備了常見問題答疑欄目，力圖更細緻地解決您在審覈過程中出現的問題。
4. 常見問題答疑
KYC審覈及觸發機制
問：目前我一共註冊了14個站點，歐洲站觸發了KYC需要管嗎，不管的話我現在運營的站點會受影響嗎？
答：一般情況下，若您不需要開啓歐洲站，那麼沒有完成KYC 審覈就不會影響其他站點的運營；若您需要在歐洲站銷售或繼續銷售並領取交易收益，則您必須要通過KYC審覈。
問：KYC審覈與二審有什麼區別？
答：KYC審覈是針對在亞馬遜歐洲站開店的賣家進行的資質審覈，賣家需要提供自己及其業務的信息以確保合規銷售。
根據不同賣家實際情況，觸發KYC審覈的情況也不全是一樣的，一般分爲三種：
第一種情況是，大部分賣家完成註冊和身份驗證之後，進入歐洲站點的賣家平臺，確認添加完所有受益人信息後會立即觸發KYC 審覈；
第二種情況是，部分賣家在開售後，當店鋪的賬戶收款接近一定閾值時，賣家需要提供更多的資料進行審覈。
第三種情況是，開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值。如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審覈，在開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值時，也需要提供更多資料進行審覈。審覈過程中，如果收款還未到達一定閾值，店鋪仍可正常銷售，但店鋪的收款到達一定閾值時，您還未通過審覈，則可能會面臨限售，直到您通過審覈後可重新激活店鋪，重啓銷售。
完成亞馬遜註冊後所觸發的賬戶審覈，被很多跨境人稱爲“二審”。這是亞馬遜爲了幫助買家和賣家維護一個值得信賴的商城，可能會暫停一些賣家的賬戶並要求獲取更多信息的一個審覈流程。這通常發生在賬戶被暫停，需要重新激活時。賣家需要根據要求遞交清晰明確的相關信息、文件，以便審覈部門進行“賬戶審查”。但這不是一個必然程序，不是每一位賣家都會被要求進行賬戶審覈！
提醒：如果同時遇到二審和KYC審覈，請先申訴二審成功後再申訴KYC審覈。
問：在進行KYC審覈的過程中，有什麼特別需要注意的？
答：在校對和補充身份信息時，請準確填寫，勿錯填漏填。審覈通過後，除非必要，請不要隨意修改賣家平臺的信息，任何修改都有可能會重新觸發審覈進行驗證。
KYC審覈資料
問：KYC審覈中，需要提交的企業註冊證明是什麼？
答：是指公司營業執照彩色掃描件：
• 中國大陸：營業執照；
• 中國香港：公司註冊證明書和商業登記條例；
• 中國臺灣：有限公司設立登記表、股份有限公司設立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表。
自2023年4月5日起，以下新增六份材料，也可提交審覈：獨資商業登記覈准函、合夥商業登記覈准函、有限合夥設立/變更登記表、無限公司設立/變更登記表、兩合公司設立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設立/變更登記表。
問：收到業績通知要提交“一照一碼”，但是開放的是章程的窗口，應該提交哪份材料？
答：請以業績通知要求爲準，“一照一碼”登記申請書、公司登記（備案）申請書或企業變更（備案）登記申請書原件，三類文件均可接受，提供其中一份即可。
問：公司章程有模板嗎？
答：請諮詢當地市場監督管理局及/或其他政府部門或您的顧問。提交的公司章程掃描件首尾頁應蓋章簽字並加蓋騎縫章。
問：我上傳文件時出現無效文檔的提示，應該怎麼辦？
答：首先請點擊賣家平臺的績效-業績通知，查看是否有最新通知需要您提交其他補充材料，如果有，請以郵件中要求的文件爲準；如果沒有，請查看下您提交的文檔是否滿足以下要求：
• 文件大小必須小於10MB；
• 接受的格式爲png、tiff、tif、jpg、jpeg和pdf；
• 文件應該易於閱讀；
• 文件不能是屏幕截圖。
KYC銀行資料相關
問：歐洲站點的收款賬戶只能是對公賬戶嗎？
答：是的。用於接收付款的銀行賬戶有以下3種賬戶可供選擇（三選一）： • 國內銀行賬戶 • 海外銀行賬戶 • 第三方收款賬戶同時請注意！收款賬戶所有人是註冊公司 。
問：KYC需要什麼類型的賬單？
答：每個賣家所需要提供的文件視情況而定，具體要求請查看郵件通知或者登陸賣家平臺在：設置→身份信息裏查看具體需要的文件。比如營業執照、章程、地址證明文件、身份證、戶口頁、銀行綜合查詢憑證等。
KYC授權書相關
問：爲什麼我需要提供授權書？
答：當您在亞馬遜歐盟或亞馬遜支付英國開設一個銷售帳戶時，您已經註冊自己作爲該帳戶的聯繫人（POC）。作爲POC，您可能有權或無權代表您註冊的業務開立賬戶。當您填寫您的信息（如POC）時，會指示此權限，您將在底部看到一個框，上面寫着"我也是該業務的法定代表人"。如果您勾選此框，即表明您有權代表企業管理和支付賬戶中的資金，例如，您是公司內業務的實益所有者、首席財務官或類似高級職位。如果您沒有此權限，將需要您提供授權書，有權代表業務註冊機構開立和管理帳戶的人可以通過授權書授權您代表他們管理帳戶。
問：賣家平臺要求我上傳授權書，我應該如何操作？
答：如首要聯繫人非公司法定代表人或者受益人，亞馬遜會要求賣家提供一份由公司法定代表人授權首要聯繫人實際運營該賬戶的授權函。文件要求如下：
• 按照以下提供的模板撰寫；
• 由受益人/法定代表人簽名；
• 公司蓋章及擡頭(公司的專用紙張) ；
• 體現簽署日期；
• 沒有時間限制或終止日期。
如果您的首要聯繫人爲法定代表人，只要在授權書中的兩處人名都填寫法定代表人名字即可。
KYC審覈的其他問題
問：KYC頁面的提交按鈕無法點擊，要怎麼操作？
答：請確認是否已經添加受益人。如果聯繫人是法定代表人，並且法定代表人是受益人，請在平臺打勾。如果法定代表人不是受益人，平臺記得添加受益人。沒有受益人信息無法提交KYC。
請確認“賣家公司地址/聯繫人地址/受益人地址”的六個地址欄框是否都已填信息，6個框都要補充信息才能提交。
問：歐洲站賣家平臺頁面爲什麼一直提示“當前正在驗證您的信息。如果需要附加信息，我們將與您聯繫。”還沒有驗證完成？
答：有該提示表明您的賬戶正在接受驗證，在驗證過程中請及時查看您的賬戶郵箱並注意是否有郵件通知您回覆郵件或提交信息等，如有請您按照郵件要求及時回覆。如果沒有，請您耐心等待審覈，通常您最多需要等10個工作日完成審覈。
封面/圖蟲創意
（來源：亞馬遜全球開店 微信公衆號：AmazonGS）
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