隨着2024年10月底的臨近，亞馬遜正式宣佈將實施新政策，這一政策旨在加強對賣家的管理，特別是在賬戶狀況評級和違規行爲的監控上。面對即將到來的Q4旺季，賣家們不僅要應對銷量的激增，更要小心政策帶來的潛在風險。這一新政策引發了衆多賣家的關注與憂慮，許多人開始擔心自己的店鋪是否會受到影響。

亞馬遜在電商市場上的地位無可替代，然而隨着競爭的加劇，平臺對賣家的管理愈發嚴格。近期，賣家們的反饋顯示，銷量驟降、投訴增多、賬戶狀況頻頻受到警告，種種跡象都表明亞馬遜正在加大對違規行爲的打擊力度。新政策中提到的“賬戶狀況評級-重複違規”將於10月底生效，而重複違規則是指賣家在180天內兩次及以上違反同一項政策。

根據新政策，賣家的重複違規行爲將直接影響其賬戶狀況評級。每當賣家重複違反同一政策，其賬戶評級中與該違反政策相關的分值都會增加，意味着違規行爲會更快導致賬戶評級的降級，甚至可能面臨停用的風險。賣家們需要特別注意的是，亞馬遜爲不同的政策設定了不同的違規次數上限。有些違規行爲由於其嚴重性，違規次數的上限可能低至兩次，而相對輕微的違規行爲則可能允許多次違規。

例如，侵犯知識產權的違規行爲因其嚴重性較高，通常只有兩次的違規上限。而對於二手商品被標記爲全新的情況，由於屬於較輕微的違規行爲，違規上限會相對較高。一旦賣家的違規次數達到上限，無論其賬戶狀況評級如何，賬號都有可能面臨被停用的風險。

在收到違規警告後，賣家必須迅速採取行動處理。若違規次數超過限額，賣家的賬戶狀況評級（AHR）將直接降至零分，並可能導致賬號停用。同時，亞馬遜將通過郵件通知賣家，明確告知其違規情況。賣家必須在收到警告後的3天內解決相關問題，若能在此期間內成功解決，賬戶便不會被停用。

對於已加入賬戶狀況保障計劃的賣家，亞馬遜可能會指派專員與其聯繫，提供解決方案和指導，幫助賣家妥善處理違規問題。因此，尚未加入保障計劃的賣家應當儘快註冊，以便獲得更專業的支持。

這一政策的推出讓許多賣家感到憂慮，尤其是進入Q4旺季後，賣家們希望藉此時機提升銷量、清理庫存。然而，頻繁的違規警告和賬戶風險讓他們的運營計劃面臨挑戰。賣家們普遍反映，自己在產品質量和描述上都很重視，然而依然難以避免投訴，這使得他們對平臺的規則和機制感到困惑。

隨着黑五網一大促的臨近，賣家們的壓力進一步加大。多個電商平臺都已確定了大促時間，其中Temu的黑五活動時間較長，從10月20日開始至12月5日，活動預熱期與正式促銷期都比往年有所延長。這樣的競爭格局，讓一些賣家擔心亞馬遜的流量將會被Temu等平臺分流，銷量受到影響。

儘管賣家們對黑五網一的期待值並不高，但這依然是一個清貨、衝排名、推新品的好機會。賣家們應該在這段時間內做好各方面的準備，包括優化listing、合理管理庫存、制定促銷策略等。及時處理違規警告，保持良好的賬戶狀況，確保在大促期間能夠順利運營，纔是賣家們需要關注的重點。

總結：在競爭日益激烈的電商環境中，亞馬遜的新政策給賣家們帶來了新的挑戰。合規運營始終是賣家的底線，只有確保產品正常售賣，才能在旺季中獲得更好的業績。面對即將到來的黑五網一大促，賣家們需未雨綢繆，制定靈活的運營策略，保持積極的心態。在這個過程中，及時應對違規情況、優化店鋪運營，才能在瞬息萬變的市場中立於不敗之地。無論外部環境如何變化，賣家們都應在合規、精細化運營的道路上不斷前行。

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（來源：公衆號-跨境視頻cici）

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