在近期,亞馬遜又掃了一批關於“變體違規”的店鋪,很多濫用合併變體的賣家賬戶掛了,賣家們紛紛收到以下通知郵件,並且想要申訴的話,只有一個內容框可以填!

而且這次的帳號停用沒有提前警告,因爲大量賣家因爲“濫用合併變體”而導致賬號停用的,並且這種情況申訴成功的概率還很低!

1.變體違規原因

違規合併變體主要包括以下幾種情況:

(1)重複創建相同商品的多個變體,和合並殭屍鏈接或者錯誤使用變體,以及共享評價。

(2)添加非製造商創建的變體到父體中,以及修改產品詳細信息頁面,導致與原始產品完全不一樣。

(3)更改父商品的詳情頁,與子商品屬性不一樣。

(4)合併不同版本的產品,新老鏈接合併來獲取評論以及流量。

(5)違規的拆分變體,如把評分低的子體拆分掉,來提高鏈接的星級。

(6)手動添加不存在的屬性爲變體屬性。

2.違規變體申訴步驟

賣家進行違規申訴需要謹慎處理,以下是申訴的步驟:

(1)查詢信息

賣家需要認真的閱讀違規警告的郵件,理解違規的具體問題和涉及到的變體,賣家們需自行排查。

(2)解除/刪除違規的變體

警告提到的ASIN,需要賣家在後臺進行調整,需要修改變體的組合,確保能夠解決亞馬遜指出的違規問題,或者刪除無法調整到合規狀態的變體。

(3)行動計劃書(POA)

最後一步需要寫一份詳細的計劃書,需要清楚的說明具體違規行爲是什麼,以及違規行爲是如何發生的,確保以後不會再出現同樣的問題。

3.亞馬遜變體準則

(1)需要商品基本相同共享同一個名稱

(2不存在新舊版本的差別

(3)確保商品信息的準確

(4)分類支持變體主題,在Listing上傳時必須有variation選項可選

(5)僅有變體主題屬性差別

亞馬遜對變體打擊極其嚴重,賣家需謹慎管理好產品的變體和操作。

如果確定自己沒有任何違規卻收到通知的,那麼就是屬於亞馬遜誤判,可以在申訴中明確指出並提供證據即可。

(來源:斯通布里stonebridge)

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