隨着上月黑五的熱潮漸漸散去,迎來了12月聖誕節的銷售旺季。但是從上週開始,一些小夥伴們亞馬遜後臺收到紅色“運作不良”警示。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

圖片來源:大溼聊跨境聊天截圖

至今,在論壇仍有很多賣家爆料稱他們的問題仍未得到解決,有賣家更聲稱12個站點裏面的10個站點都收到了紅色的“運作不良”警示,這種疑似跨站點關聯,這着實讓很多賣家倍感不安。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

圖片來源:知無不言論壇

值得注意的是,這些收到紅色警示的店鋪多數是此前由於關聯或者二審掃號被封過,又或是那些未開通或長期未運營的站點。

例如,這位賣家聲稱北美賬戶首頁顯示“運作不良”,實際上是由於日本站在4年前因侵權被封。儘管北美美加墨3站和歐洲9站正常,但由於兩個站點同屬一套資料、相互關聯,存在被封的風險。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

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面對這問題,賣家們紛紛猜測是亞馬遜系統抽風還是掃號。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

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不少賣家擔心問題的嚴重性,有賣家擔心一個站點被關閉,很可能另一個站點也將面臨同樣命運。若發現站點有被貼上“運作不良”警示,建議迅速提出申訴處理,隨後手動關閉該站點,以規避潛在風險。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

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有賣家表示已經驗證了只需要關閉站點問題就解決,該賣家更是給出了步驟,大家可以參考嘗試解決。

亞馬遜賣家後臺突現“運作不良”警告,這裏有正確的應對辦法

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一些賣家向亞馬遜客服和招商經理求助,得到的迴應卻並不明確,有亞馬遜客服說這是系統的問題,亞馬遜表示已經集中內部反饋。

筆者建議對被貼上“運作不良”警示的店鋪採取關閉的情況下,但不要影響其他站點的正常運作。對影響運作不便關閉的站點,應該儘快採取申訴處理。

因爲一旦某個站點被亞馬遜貼上“運作不良”,跨站點關聯遲早會導致該店鋪的其他站點被掃號。

(來源:大溼聊跨境)

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