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德國電商平臺OTTO日前公佈了2018全年業績，其在線營收達到了77億歐元，同比增長4.5%。該公司的年度報告顯示，其中大部分收入仍然來自於德國賣家，其國內市場的零售商和服務提供商的在線收入增長了5.2%，達到53億歐元。
OTTO首席執行官Alexander Birken表示：“新財年的業務狀況已開始符合我們的預期。我們預計今年的收入增長將高於去年，並且運營業績也會有所改善。我們將繼續在未來加大投資力度，並繼續推動各個層面的商業模式數字化。我們相信通過我們強大的價值導向，OTTO集團將在全球電商領域真正代表歐洲人的選擇，我們的消費者、員工以及合作伙伴也都能夠繼續因此受益。”
OTTO表示，今年平臺的重點是專注於家居和生活產品，並通過展現平臺的吸引力、公平和個性化，力爭成爲一個“面向外部品牌和零售商的生態系統”。
成立於1949年的Otto是少數在歐洲市場能與亞馬遜競爭的平臺之一。目前OTTO還在不斷完善平臺服務，包括對人工智能技術和移動應用程序進行了投資。例如，消費者可以使用AR功能來查看將傢俱放到房間內的效果。實現在房間內查看新的傢俱。此外，他們還在語音助手技術方面與谷歌達成了合作。
OTTO真正贏過亞馬遜的地方就在於其服務水平，例如他們會爲客戶提供電話支持。另外OTTO對賣家也有着很高的要求，所有入住該平臺的賣家都需要繳納增值稅，並且不被允許銷售廉價的紡織品。OTTO的種種業務經營理念也使其成爲了亞馬遜在歐洲市場的強大競爭者。
（來源：雨果情報君）
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