在疫情的衝擊下，很多主店鋪排名也發生了劇烈震盪。一方面和自身業績影響有關，另一方面，也和很多美國本土賣家轉型做生活必需品分銷，大幅提升店鋪排名有關。
亞馬遜賣家獲得運營優勢">
美國本土賣家，有當地物流倉儲優勢，也具備生活必需品美國本土供應資源。今年以來，很多賣家快速轉型，通過類目審覈，做生活必需品類的亞馬遜分銷。這幾個月生活必需品在亞馬遜上的銷量是爆發式增長，很多美國賣家發了一筆疫情財。而這樣的商機，對於大部分中國賣家來說，是很難把握的。
當下，賣家也是時候考慮，如何調整姿態，迎接疫情結束後的拐點紅利？
據悉，當前市場中通過“售後延保”的方法刺激消費者購買行爲，提高購買體驗、積累客戶信息、提高有效好評率，成了不少賣家迎接拐點紅利破局之法。
但值得注意的是，有賣家透露，儘管“售後延保玩法”效果不錯，但其實很多賣家並沒有把這種玩法玩好，主要原因在於不少售後網站設計不夠精細化，存在很多不合理處，以至於買家體驗不夠好，賣家也無法獲得預期的效果。
無論是賣家自己IT團隊搭建的，還是找第三方搭建的售後網站，普遍存在一些問題，比如操作流程複雜，買家失去耐心；引導路徑單一，無法適應不同客戶的個性化需求；無法評論篩選，留評率提高的同時，差評率也提高；網站智能化程度低，需要投入大量運營成本和人工成本；無法統計分析訪問數據，不方便效果跟蹤和策略調整；對接平臺單一，無法同時適用所有電商平臺和獨立站等等，所以想要玩轉售後延保玩法，售後網站每個環節的設計非常關鍵。
我們以amzsalecard售後延保網站爲例。區別於常見的的售後延保網站，該系統，很好地將運營思路融入到每個步驟，打破“操作複雜”、“引導路徑單一”等弊病，有效避免大多數賣家售後延保的操作誤區。總體邏輯就是，摒棄傳統專業買手刷單測評模式，採用智能引導真實買家真實留評新方式，安全合規提升產品留評率和好評率。並且實現客戶真實信息的蒐集和二次轉化。（來源：跨境屋）
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