本文經授權轉載自:賣家之家
令賣家們膽戰心驚的視頻驗證終究還是逃不開。有賣家稱,“已經經歷過,問的問題近乎變態的級別,沒有準備好真的不要隨便參加。”
尤爲記得,在6月初亞馬遜那場大面積的增強視頻認證累計頗多,大量因增強視頻認證沒有通過,賬號被停用的賣家,原因是法人視頻認證的時候有幾個問題沒答上來。
而近日,大批賣家又觸發高難度增強視頻驗證,與6月初那場驗證有何區別。
01 高難度增強視頻驗證
據賣家稱,與此前視頻驗證不同的是,亞馬遜在本次的通知郵件中明確指出:相關賣家賬戶可能被用於從事欺騙或非法活動,因此亞馬遜需要額外的文件來驗證該賣家的身份和供應鏈。
圖片來源於知無不言
而早前亞馬遜的郵件則顯示,賣家需要完成額外的身份驗證才能在亞馬遜商城銷售商品,在審查期間,賣家需要出示註冊時提交的身份證和營業執照原件。
不接受任何新文件,視頻通話大約20分鐘。若未在14天內預約視頻通話,或未在審查期間提供原件,賣家賬戶將面臨禁售風險!
相同的是,需要在14天內提供相關文件進行視頻審覈,否則會面臨封號風險!據悉,以下幾種店鋪是亞馬遜重點“關照”對象:
1、賬號是買來的且存在問題;
2、後臺主體或敏感信息更新;
3、店鋪運營地址跟營業執照地址地點不符合;
4、店鋪信用卡持有人和公司法人不一致;
5、新註冊的賬號公司法人年齡過大並且公司註冊時間較短。
據接受視頻認證的賣家稱,視頻認證只有一次機會,被拒了就很難約上了,沒有十足的把握建議不要輕易嘗試。
同時,相較於6月初的視頻問答,此次難度上升。
02 已有賣家店鋪被關
據瞭解,視頻驗證不只是會問到模板式的問題的,通常審覈人員會根據回答情況去問一些延伸性的問題,所以一定要做好準備,不能只是瞭解一下基礎問題,
視頻通話時長大約爲20分鐘,視頻驗證的問題較多。眼下,有些賣家已經因爲回答不流暢導致視頻失敗,店鋪被關!
一位剛做完視頻驗證的賣家傳授經驗道,已經通過了,建議沒準備好先不要進入會議室,不進去還有一次改時間的機會,好好準備,問到的範圍比較廣。
以下是賣家提供的視頻驗證的問題示例:
1、法人身份驗證:法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息;
2、賬號真實性驗證:公司名字、營業執照、註冊日期、郵箱、資金來源等;
3、信用卡收款賬號真實性驗證:信用卡後四位、開行、註冊手機號、銀行流水等;
4、品牌公司&供應商的真實性驗證:如供應商名稱、聯繫方式等;
5、賬號銷量&銷售額數據:出第一單的時間、產品上架時間及銷量等;
6、亞馬遜知識試探:如店鋪差評怎麼處理等;
7、盤查目前賬號問題8、其他問題(非法人可能還會問是不是代運營,以及運營的社保問題等)
賣家們一定要做好充足的準備,如果法人人不接觸運營或者是老人家,就要提前花時間和精力,將視頻驗證常見的問題和答案瞭然於心。
同時,賣家們還要提前準備好一些材料,如:
1、中國公民身份證或護照原件。
2、紙質版的營業執照。營業執照上應顯示法人代表姓名,與身份證件上的姓名一致。
3、供應鏈和產品信息。如採購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。
若非企業法人代表:請安排貴公司法人代表通過視頻會議完成身份驗證,或者確保您已得到企業授權,可以攜帶法人代表的身份證件原件和營業執照原件赴約完成身份驗證。
最後,希望賣家們都能順利完成驗證。
封面圖源:圖蟲創意
(來源:雨果網的朋友們)