亞馬遜的視頻驗證問題引起了很多賣家的擔憂和困惑。審覈變得更加嚴格，導致很多賣家很惶恐。因爲有賣家在視頻驗證時未能成功通過，甚至還導致其他站點賬號被關閉。這種情況給賣家帶來了很大的困擾和損失。
亞馬遜視頻驗證目的是爲了驗證賣家的真實身份還有供應鏈真實性，打擊虛假賣家賬號和假冒僞劣產品，保證買賣家的權益。今天小編給大家整理一波亞馬遜視頻驗證的問題大彙總！速速收藏！
一、品牌備案視頻驗證
視頻主要內容：
1、跟你確認註冊郵箱，法人姓名，以及品牌名稱
2、請簡單介紹一些你的品牌（品牌是XX，該品牌主要是做什麼的）
3、是否有品牌官網？
4、請介紹幾款該品牌下的產品？（在視頻中拆開包裝，把產品完整展示出來，展示的同時需要對產品進行簡單的說明介紹，名稱+功能性）
5、目前是否有在售產品，請提供幾個ASIN，可以幫助將ASIN備註到此case中，以便審覈團隊更好的瞭解產品（如有在售listing就提供一個在售的ASIN）
6、工作人員會將前面所瞭解的信息與你進行確認，如果無誤的話，就說是。如有疑問也可以現場問工作人員。
準備工作:
1、準備50個產品，並且在產品包裝上要帶有品牌的logo，或者使用LOGO不乾膠貼紙，貼在我們的產品包裝上；
2、營業執照、身份證（如果賣家回覆郵件時選擇的是商標持有人，則視頻時需要持有人出席）；
3、可視頻的電腦，好的網絡環境
視頻結束後，賣家只需等待結果就好啦！一般3-5天就會有審覈結果。
二、供應鏈視頻驗證
1、亞馬遜審覈人員會問到的問題很多而且問得很細，類似店鋪註冊信息方面，運營知識，產品銷售數據情況，供應商信息，法人在公司的負責板塊等。
2、亞馬遜審覈人員會調出賣家店鋪的基本情況來進行審覈提問，賣家需要正確無誤回答。
3、亞馬遜審覈人員會全程眼睛直勾勾的重點注視着法人表情變化，真實意圖是審覈該法人身份的真實性，觀察旁邊是否有其他人在場輔助作弊等。
4、需要準備的材料：採購合同、採購發票、生產證明、採購文件和記錄，如有做品牌授權需提供品牌授權書、品牌證書、品牌生產證明等，以及身份證、戶口本、駕照、護照、營業執照等。
三、增強型視頻驗證
增強型視頻驗證是爲了驗證店鋪真實運營人員是否是法人本人，打擊出藉資料註冊店鋪後違規套現活動的。如果被判定真實運營人員非法人本人，就會導致視頻驗證不通過，後期需要提供代運營資料。
在視頻審覈的過程中需要明確法人是本人運營，基本的亞馬遜問題需要提前進行培訓。增強型視頻驗證不同於開店的視頻審覈，開店視頻審覈基本就法人展示一下身份證，營業執照就結束，而增強視頻審覈基本時長要達到20分鐘以上。
四、欺詐鏈視頻驗證
欺詐視頻驗證和供應鏈難度相仿，視頻認證時間20-50分鐘之間，需要準備的更加充分。建議視頻審覈過程中法人單獨在房間中進行，防止視頻審覈過程中出現眼神飄忽的動作，因爲現在的審覈人員經常抓微表情。如果賣家能提供社保證明，結婚證，戶口本等證明，可以直接讓有經驗的運營進行視頻審覈，否則就單獨進行視頻審覈。
01視頻驗證提前準備工作
1、中國公民身份證或護照原件；
2、紙質版的營業執照：營業執照上應顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致；
3、供應鏈和產品信息：採購合同、採購發票、物流信息、商標證書、信用卡賬單、水電煤賬單等。
4、瀏覽器選擇：Google Chrome，Mozilla Firefox，QQ或者搜狗瀏覽器等常用的瀏覽，Safari 瀏覽器（iOS系統專用），用來打開視頻會議的鏈接；
5、提前確認網絡穩定，測試攝像頭和麥克風是否正常；
6、參與視頻驗證的人如果英文不好，可以帶一個翻譯陪同。
02視頻驗證的注意事項
1、最好使用本地網絡進行賬號登錄，因爲用遠程vps或者紫鳥瀏覽器是沒辦法啓用攝像頭的。google 下載 amazon chime，打開 amazon chime，或者在裏面直接輸入郵件通知的網址鏈接進入，輸入 meeting ID，輸入法人名字；
2、法人單獨進行驗證，如果法人年齡很大，可以有人在旁邊協助進行驗證；3、語言不是問題，審覈人員可以說普通話，如果是英文審覈人員就會自帶翻譯器，法人只要會說中文普通話就行，聽不懂的問題可以讓對方打字在屏幕的聊天窗口；4、以上準備的資料都會在視頻驗證過程中被記錄；5、視頻驗證結束後，需要將所有資料發送到指定郵箱當中。
03視頻驗證過程中會問到的問題
------法人相關------
1、法人名字、身份證號、出生年月，展示法人身份證正反面，賬號提交的身份證證件與現有證件是否相符？
2、法人地址
3、法人是否有合夥人，本人是否參與賬號運營或者負責供應鏈
4、法人名下是否有其他公司？
5、公司是否變更過信息，公司監事是誰，公司註冊資本是多少？
6、後臺綁定的信用卡是誰的、信用卡的後四位、有效期、所屬銀行、什麼時候綁定的這個信用卡到賬單後臺？（如果信用卡持有人不是法人，需提供信用卡所有人和公司的僱傭合同）
7、公司有多少員工？
------店鋪賬號相關------
1、註冊郵箱是多少？誰註冊的？
2、賬號註冊時間，激活時間是什麼時候，哪些站點已經註冊成功？簡單說一下注冊的步驟
3、誰負責運營這個賬號？名字是什麼？4、賬號名稱，賬號名稱有什麼含義？5、公司名稱，爲什麼叫這個公司名、公司的註冊時間是什麼時候，在哪裏運營（中國）？6、註冊手機號碼、歸屬地是哪裏、運營商是哪家？註冊號碼是法人的嗎？（如果不是，會問爲什麼）、有沒有綁定其他電話7、收款賬戶是誰的，是誰註冊的，店鋪有多少個收款賬號，最後一次提現的時間，提了多少錢？
8、收款卡的銀行是哪個銀行 ？有沒有更換過銀行卡信息（包括信用卡及收款卡，什麼時間更換的，什麼原因更換）
9、有沒有客服售後團隊，他們的英文名稱是什麼？（指後臺和買家聊天時，用的什麼名字）
10、賬號有哪些品牌，提供品牌證書以及品牌授權書，品牌的註冊流程是什麼？通過什麼渠道獲得的品牌？
11、賬號過去一年有哪些policy warning（小紅旗警告）？賬號是否有其他績效問題？是否有產品投訴？
12、是否使用vps？登錄地址是哪裏？（比如在中國運營，IP地址是美國或者日本。）登錄的地址和公司所在地不一樣的原因是什麼？有多少個人可以登錄店鋪？
13、主要產品用的是什麼品牌，哪些品牌用在哪些產品上？
14、信用卡的後4位數字是多少？信用卡是誰開的？開卡是哪個銀行，哪個地區的? 信用卡註冊手機號碼是多少?哪個運營商的?
15、店鋪有沒更換過信用卡？如果換過，換過幾次信用卡？
------運營相關------
1、第一次上架的是什麼產品？什麼時間上架的？
2、最近一次上架的是什麼產品？什麼時間上架的？
3、上架了哪些產品？上架了多少個產品？價格是多少？
4、最高售價的產品和最低售價的產品是哪一個？
5、賣的最好的產品是什麼？
6、其他的站點上架了什麼產品？價格多少？
7、第一次出單是什麼時候？訂單號是什麼？最近的一個訂單是什麼時候？訂單號是什麼？
8、某個月份訂單有多少？某個訂單那麼多是爲什麼？做了哪些操作？
9、如何從國內進行發貨的？發了多少貨到 FBA？主要是發到亞馬遜的哪個倉庫？
10、目前公司有幾家供應商？供應商分別是哪些？
11、這些供應商是從哪些渠道聯繫上的？供應商聯繫方式？
12、供貨商和品牌有什麼關係？供應商提供發票嗎？展示一下相關的發票。
13、平時是否有收到買家的客訴？如果收到客訴，是如何進行改善的？
14、目前總共上架了多少產品？每個月的銷售額大概是多少？
15、最近有沒有給亞馬遜發過郵件? 開過case? 開case的內容是什麼?
以上就是小編總結的關於亞馬遜視頻驗證的相關注意事項，賣家在進行視頻驗證時，還要注意保持網絡通暢，避免一些不必要的因素影響驗證結果。
（來源：小黃銀站外推廣）
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