一、FBA的概念
FBA，全稱爲Fulfillment By Amazon，即亞馬遜物流，主要是指賣家將商品先寄送到亞馬遜當地倉庫，客戶下單後，由亞馬遜負責當地的尾程配送，將貨物從倉庫送到客戶手中。
從國內賣家倉發貨到海外FBA倉，這個過程中的物流服務就是FBA頭程。
二、FBA頭程物流管理的痛點
FBA頭程物流的處理過程複雜，會涉及清關、繳納關稅等多方面的事務。許多跨境物流企業都在爲繁瑣的業務環節所困擾，容易遇到以下幾點困難：
1、運營管理難，涉及到多SKU，訂單管理難，商品異常數據難監控；
2、管理成本高，工作環節繁瑣冗長，人力成本上升，難以控制成本；
3、財務管理亂，對賬麻煩，人工錄入出錯率高，財務覈算統計週期長；
4、軌跡追蹤不及時，退換貨頻次高，異常訂單處理慢，問題件溝通繁瑣等。
面對日益激烈的行業競爭，如何解決以上FBA頭程物流業務流程中的痛點，在迅速擴大經營規模的同時降低成本、提高生產力，是大部分國內中小型跨境物流企業提高核心競爭力的關鍵點。
在FBA頭程物流環節中，選擇一款專業、好用的海外倉系統管理FBA頭程物流，可以達到事半功倍的效果。
三、海外倉系統如何助力FBA頭程物流管理
海外倉系統可以幫助物流企業快速搭建和管理FBA頭程物流業務，實現海外倉業務全程信息化管理，提高物流效率和客戶滿意度。
1、頭程訂單管理
OMS系統能夠適應FBA和FBW的頭程管理，企業可以在後臺一鍵導入SKU，清楚瞭解產品信息，避免了手動大量錄入容易出錯的風險，搭建統一的信息化系統，爲運營決策提供依據。
2、海外倉中轉
亞馬遜賣家有時會遇到平臺倉庫存不夠或官方倉儲費用較高的情況，需要將貨物先儲存在第三方海外倉，視情況進行中轉發貨到亞馬遜倉庫。
海外倉系統支持中轉發貨訂單管理，可添加常用FBA倉庫，輸入FBA倉庫編碼，即可快速添加FBA訂單信息進行發貨。用戶可隨時查看中轉訂單狀態、軌跡詳情，提升了用戶體驗，降低了企業的物流成本。
3、退貨換標訂單管理
亞馬遜平臺入庫標準嚴格，經常會遇到需退貨換標的情況，海外倉系統能夠在海外倉的基礎上實現FBA退換貨解決方案，系統提供退貨管理、換標管理、面單打印、費用明細導出等功能，非常適合用來管理電商訂單。
4、數字化財務管理
系統支持所有賬單全程在線對賬銷賬，頭程費用及報關清單等明細都清晰可見，減少財務紙質對賬的繁瑣。同時支持個性化定製模塊，滿足多語言、多幣種、多收費標準需求。
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（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）
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