對於賣家來說,消費者是“第一生產力”在運營過程中大家難免會遇到一些問題:
銷售增長遇瓶頸，還有多少潛在目標受衆可以“挖掘”?
不瞭解目標消費者的畫像和喜好怎麼進行有針對性的Listing質量提升和廣告定向?
現在不用頭疼了，亞馬遜廣告新功能——跨渠道策劃師工具上線來幫忙解決問題啦！
新功能可以有效的幫助我們實現消費者洞察、預算分配和廣告建議“一網打盡”！這樣得力的新幫手在哪裏找呢？
工具入口
進入廣告後臺，登錄管理員賬號，在左側欄點擊“洞察和規劃”，選擇跨渠道策劃師；
如果在“洞察和規劃”中沒有找到跨渠道策劃師工具，你可以申請創建管理員賬戶。成功創建後，就可以邀請其他團隊成員加入管理員賬戶，並在左側導航部分的管理員賬戶訪問權限選項中添加或刪除賬戶。
· 在標題欄中的下拉菜單中點擊您的賬戶
· 選擇“管理您的賬戶"
· 點擊管理員賬戶選項卡
· 點擊落地頁上的創建管理員賬戶
· 輸入您的管理員賬戶信息
· 點擊您想將其設爲"管理員賬戶”的賬戶旁邊的添加
暫時無計劃申請管理員賬號，但依然想使用跨渠道策劃師工具？跨渠道策劃師工具即將開放管理員賬號限制，敬請期待哦！*具體時間以產品上線時間爲準。
新功能有什麼本領，可以助力目標客羣up up up呢？一起來看看TA的工作原理吧！
那麼“策劃師”一番操作下來，能夠幫助我們解決什麼問題呢？
細化消費者漏斗，發掘廣告機會點
當賣家不清楚自己的產品能夠獲得哪些消費者的青睞，可以通過三步來找到：
Step1
依次點擊添加商品以及所需要關注的品類，選擇自己所需關注的類目，細化產品在消費者漏斗不同環節（認知-購買-忠誠等）的廣告機會。
Step2
初步查看產品或品牌潛在的消費者受衆機會及各層級的消費者畫像。
不同類型的受衆有什麼特徵？能夠幫助你獲取哪些機會？點擊下方海報獲取詳細表格吧！
Step3
點擊“查看受衆人羣洞察”，分別查看各層級的消費者畫像細節信息，進一步瞭解潛在的消費者及其行爲特徵，進而優化Listing以更好地滿足目標消費羣體的訴求，或者調整廣告投放定向提高效益。
創建預算規劃，優化預算分配
如果賣家想要根據受衆做好預算規劃，“預算規劃”就可以幫到你！目前支持創建預算的產品包括商品推廣廣告，品牌推廣廣告，展示型推廣廣告及DSP廣告。輕鬆“四步”即可完成規劃：
Step1
選擇時間與觸達受衆。例如：你可以在銷售旺季期間，選擇想要觸達的受衆類型；
Step2
生成跨渠道策劃計劃，再瞭解不同觸達面賣家機會的人數，觀測消費者的觸達機會。
Step3
根據計劃來創建預算規劃。可以在各個層級中輸入不同廣告類型的總預算，查看計劃期內預期能夠獲得的觸達率、展示次數、點擊量等指標。
理論照進現實，跨渠道策劃師在實操中是如何發揮作用的呢？我們來看一組真實的賣家案例：
賣家案例
某工具類目下的Top 10 ASIN 【A】，賣家在預算分配上非常重視轉化層的效果，但目前流量渠道較窄、CPC日漸走高，銷售評論都在子類目前3名。賣家希望在第二季度末到第三季度初的時候，能夠通過洞察消費者市場環境，進一步進行拓流，提升市場份額。
於是賣家開始使用跨渠道策劃師工具對消費者進行逐層分析，試圖找到更多的消費者觸達機會。
Step 1
在提高轉化量和忠誠度的機會當中添加了商品ASIN 【A】，在購買意向機會中選擇了ASIN所在的“電鑽”子類目，同時爲了能在更大範圍內拓展曝光及引流機會，在認知度機會中添加了“電動工具和手動工具”大類目節點。
Step 2
洞察不同機會能夠覆蓋的消費者人數，發現消費者的購買意向機會有9M - 10M。可見針對目標ASIN具備購買意向的消費者存在巨大機會。
Step 3
通過點擊不同機會中的詳情鏈接，找到能夠滿足觸達面的理想預算值，並將預算回填至對應位置。
Step 4
在跨渠道策劃師的幫助下，結合廣告搭建策略，制定了搭建規劃：
根據策劃工具計算得出的預算：爲ASIN創建適合轉化的商品推廣、品牌推廣/品牌推廣視頻廣告，目標爲本品品牌詞、本品ASIN以及本品類目；創建適合轉化的展示型推廣廣告，針對瀏覽以及購買的再營銷。
重點根據工具計算得出的預算：爲ASIN創建適合提高購買意向的商品推廣、品牌推廣/品牌推廣視頻廣告，目標關鍵詞爲核心詞/產品特徵詞/競品品牌詞，目標類目爲競品類目；同時針對展示型推廣/展示型推廣視頻廣告形式，選擇類目/競品/相似品/IM-標籤的上下文定向方式以及相似品瀏覽再營銷/類目瀏覽再營銷/相似品購買再營銷/類目購買再營銷的受衆定向方式設置廣告。
如案例中的賣家一樣，大家都希望透過洞察的“情報”，更好地進行廣告投放並實現業績的提升。那麼想要觸達不同階段的消費者，不同的廣告定向如何“對號入座”呢？亞馬遜官方廣告團隊已經爲你整理好啦！你可以直接引用，需要進一步的廣告組搭建指導，也可以掃描文章最後的二維碼獲取亞馬遜官方優化師的支持哦！
觸達受衆的廣告策略確定下來後，就來到廣告組創建的環節啦！在這一步針對定向維度的選擇也至關重要，這會直接影響受衆觸達範圍的準確性，最終體現到廣告投放表現上。我們總結以下幾點常見問題幫助大家“對症下藥”:
投放類目池子過大，花費太多怎麼辦？
在曝光階段，如果類目投放池子過大，導致無效曝光過多，可以根據價格區間、星級或競品品牌精細化類目投放。可以關注購買過某ASIN的賣家瀏覽過的品牌，進行重點投放。
投放類目表現優異，如何繼續拓流？
當本類目已經覆蓋並且表現優異時，可以選擇拓展關聯類目。例如選擇與產品相關的互補類目，或者根據消費者瀏覽行爲進行定向投放。
自身產品如何防禦？
在購買階段，進行本品防禦策略時，同一父ASIN下的子ASIN不能互相投放防禦。選擇價格相近的相似品或互補品進行投放，確保廣告出現在有效位置，提高轉化率。
競品投放怎麼選？
在考慮階段，進攻競品尤爲重要。測試30-50個競品，強競品蹭流量，弱競品主打轉化。獲取競品分析和流量分佈數據，制定有針對性的競品廣告策略，優化廣告投放，提高轉化效果。
封面/圖蟲創意
（來源：亞馬遜廣告）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯繫我們。
*上述文章存在營銷推廣內容（廣告）
