商城網站的形象體現了企業的形象，因此不但要注重商城外觀設計的專業性還需要重視B2C跨境商城網站建設內在的形象，例如每一位商城的客服人員知識水平的專業性，最好定期進行專業知識培訓工作。由於客服人員都是與客戶直接接觸的人，因此個人素質及對待工作的態度也是需要我們後期工作中考慮到的。只有內外兼修才能提升企業及商城的整體形象。


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