進入 2024 下半年後,TikTok 電商的腳步又加快了。
上週,拼多多旗下跨境電商平臺 Temu 被曝 2024 年上半年銷售業績逼近 200 億美元大關(摺合人民幣約 1457.14 億元),超過 2023 全年的 180 億美元。其中,第二季度 GMV 達到了約 120 億美元,美國市場爲其業績收入貢獻了大頭。
作爲“出海四小龍”之一,Temu 儘管起步稍晚,但憑藉其低價策略、全託管模式以及持續的重金投入,Temu 在海外的擴張速度極其迅猛。目前 Temu 已經在全球開通了超 70 個站點,繼菲律賓和馬來西亞之後,Temu 近期又上線了泰國站點,在東南亞市場再下一城。
雖然 TEMU 近兩年在狂奔的道路上遭受了不少爭議,近期更是由於其罰款政策引發賣家集體維權,但面對交易額和用戶流量爆發式增長的 TEMU,同爲“出海四小龍”的 TikTok Shop 還是感覺到了無形的壓力。
2024 年,TikTok 電商爲其定下了 500 億美金的 GMV 目標,並預計將美區的 GMV 規模擴大 10 倍達到 175 億美元,但據有關消息透露,TikTok 上半年的 GMV 目標完成進度並不算理想。爲了抵抗住競爭對手的威脅,加快完成 2024 年 KPI,TikTok 必須馬力全開衝刺下半年的電商業務。
一、TikTok在美局勢逐漸明朗,歐洲市場新站點即將正式上線
根據 Shoplus 超店有數發佈《2024年上半年TikTok電商數據報告》顯示,2024 年上半年,美國的月均銷售額達到 4.9 億美元,其中,6 月份銷售額最高,突破了 6.6 億美元。由於 TikTok 此前將下半年美區的 GMV 目標定到了 120-130 億美金,這也就意味着針對美國市場,TikTok 接下來的工作任務其實是相當重的。
不論是持續放寬 TikTok 美區 POP 店鋪和 ACCU 店鋪商家的准入門檻還是與頭部 MCN 機構聯手打造百萬美金達人直播間,皆是爲了吸引更多商家和達人進入平臺發力,實現整體 GMV 的提升。
圖片來源:圖蟲創意
再者,繼特朗普遭遇槍擊事件,現任總統拜登宣佈退出 2024 年總統大選後,TikTok 在美的封禁事件或許也將隨着大選結束迎來階段性的結果,而特朗普曾公開表示永不封禁 TikTok 的言論,以及美國副總統哈里斯官宣入駐 TikTok,都在無形中爲 TikTok 在美國的發展帶來了潛在的轉機。
此前,爲了應對封禁危機,TikTok 緊急調整戰略,將現有的資源和力量集中在美國市場上,並推遲了在西班牙、德國、法國、愛爾蘭、墨西哥等多地推出購物平臺的計劃。或許是由於美國市場的危機在近期有了緩解苗頭給了 TikTok 一絲喘息機會,又或者是全年 GMV 目標急需依靠新市場帶來增長,TikTok Shop 近期又將歐洲市場的擴張計劃提上了日程。
據媒體報道,TikTok 將於 10 月在西班牙和愛爾蘭上線小店業務,爲了配合後續的市場拓展動作,TikTok Shop 已經在西班牙組建了一支約 40 人的團隊,並在馬德里和倫敦等地招聘會說西班牙語的人才來負責物流、合規和戰略等工作。
至於爲什麼優先選擇開通西班牙和愛爾蘭站點,除了看重這兩地的電商市場潛力以及 TikTok 在當地持續提升的用戶滲透率以外,TikTok 也希望藉此來有效分散某些市場存在的潛在風險,並通過新市場開拓來實現電商業務的突破性增長,從而保持其全球市場份額和競爭優勢。
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除了着手推進歐洲市場的佈局,爲了提升在美國市場的競爭力和影響力,TikTok 也爲平臺商家提供了更加全面的激勵措施和豐富的資源支持。
·TikTok 美區推出共資包郵計劃,平臺與賣家共同承擔物流成本
自 2024 年 8 月 26 日起,共資包郵計劃將會取代原平臺包郵政策,過渡到平臺+賣家共資新模式。在新計劃中,平臺買家在購物滿足訂單金額門檻後,仍可以享受全額包郵服務,即 TikTok Shop 會負責承擔部分運費,剩下部分將由商家出資承擔。新計劃適用於美國本地發貨,且店鋪分不低於 2.5 分的商家,包括美國本地商家、美國主體跨境商家、跨境海外倉自運營商家(不包含跨境全託管商家)。新註冊商家暫時沒有體驗分可以豁免加入。
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·發佈美區跨境旺季經營策略
從“賣好貨、建品牌、新高地”三個維度出發,通過孵化爆品、強化品牌建設,並繼續利用“億元俱樂部”的專項激勵政策,助力商家抓住關鍵節點的消費機會和平臺增長趨勢,實現 GMV 的顯著增長。
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·發佈美國跨境商家第三季度內容激勵政策(7 月 1 日—9月 30 日)
1、TOP5 自播破峯賽:每個激勵週期內,爲參加自播破峯賽且單場直播間產出 10 萬美金的前 5 名商家發放現金獎勵 $6,000。
2、TOP50 自播打榜賽:每個激勵週期內,對商家自播 GMV 前 50 名的商家發放最高檔位爲 $3,000 的現金獎勵。
3、Starting Day 自播/短視頻起跑賽:商家每個月完成固定的直播時長/固定的掛車短視頻數量,以及達成直播/單條短視頻 GMV 目標,即可獲得激勵。
·更新美區跨境新店鋪考察期規則
2024 年 7 月 10 日起,TikTok Shop 將美國區跨境新店鋪的考察期縮短至至少 30 天,並將成交單數的要求降低至 500 單,同時店鋪商責差評率標準從 0.6% 降低至 0.4% 以下,每日訂單量上限也將基於運營表現進行動態調整。
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事實上,除了在美國市場“大施拳腳”,TikTok Shop 同樣不忘重視對東南亞市場的投入,畢竟要想實現 GMV 目標的新突破,還需要依靠其帶來的穩定大額收入貢獻來作支撐。而在泰國、越南、印尼等市場,TikTok Shop 的表現也確實很爭氣,無論是訂單量還是銷售額都處在一個快速增長的階段。
二、TikTok Shop在東南亞市場狂飆突進,強勢拉動業務增長
繼去年 10 月被印尼政府緊急叫停電商業務,隨後與 Tokopedia 合併重新迴歸後,TikTok Shop 如今在印尼步入了平穩發展階段。2024 上半年,印尼市場的月均銷售額爲 4.6 億美元,各品類 GMV 均保持正增長,成爲了 TikTok Shop 的主力市場。
隨着雙方合作的深入,爲了進一步提升平臺在印尼電商市場的競爭力,爲品牌商家提供新的增長點,TikTok 印尼更是攜手 Tokopedia 推出 ShopTokopedia Mall 商城,只有持有官方品牌進貨或經銷證明、銷售 100% 原裝的正品商品、願意參與免費送貨計劃並且提供 15 天免費退貨保證的賣家才能獲得商城入駐資格,這樣嚴格而明確的入駐條件也旨在保證消費者的購物體驗,增強消費者對平臺的信任度,爲TikTok Shop 在印尼市場的長遠發展奠定堅實基礎。
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除了印尼電商市場,TikTok Shop 在越南和泰國市場的受歡迎程度也在不斷飆升中,增長潛力十分可觀。
2024 年上半年,TikTok Shop 在越南的銷售額同比增長高達 150.54%,成功超越 Shopee 和 Lazada 領跑越南電商增長。面對直播購物熱潮,TikTok Shop 也在越南市場成功利用該趨勢爲業務增長加持。今年 5 月,越南網紅夫婦 Quyen Leo Daily 通過一場長達 17 小時的直播,達成單場 GMV 超過 1000 億越南盾(約爲 400 萬美元)的紀錄。而在剛剛結束的 6.6 大促中,越南直播帶貨一姐武河玲更是在短短 4 小時內再次刷新記錄,創造了超過 3300 萬人民幣(約合 450 多萬美元)的銷售額。
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伴隨着泰國電商市場的增長,TikTok Shop 逐漸成了當地最受年輕人歡迎的電商平臺之一,平臺上賣家數量也已經突破了 240 萬,今年 5 月,TikTok 泰國站總銷售額達到 160 億泰銖,日均銷售額達 5.17 億泰銖,環比增長9.88%。在積極的市場環境影響下,TikTok Shop 在泰國市場保持着良好的增長勢頭。

而針對已經進入平穩發展期的馬來西亞市場,TikTok Shop 積極與政府開展合作,將於 8 月 8 日啓動 #ThisisMY 活動,通過知識分享會、跨境電子商務培訓等一系列項目,至少協助 30 家馬來西亞本土公司創造 1500 萬令吉(約 2312 萬人民幣)的銷售額,以此來鞏固 TikTok Shop 在當地的競爭優勢。
按照這個發展趨勢,TikTok Shop 今年在東南亞市場的 GMV 收入有望達到一個新的高峯,市場影響力也將得到顯著提升。
三、下半年繼續謀增長的TikTok
在如今前有狼後有虎,以及還要擔心潛在封禁風險的局面下,TikTok 的前進道路勢必伴隨着荊棘與鮮花,爲了更加穩健地推進其電商業務,逐步接近其定下的 GMV 目標,TikTok 要做的顯然還不止於此,我們也將持續關注其後續的發展新動向。
圖片來源:雨果跨境
(來源:靠海的跨境小哥Allen)
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