1、限單的定義

限單(OVL)是對店鋪每天可接收的訂單總量的限制。當賣家店鋪的訂單量達到限單上限時,該店鋪將無法接收額外的訂單,直到限單解除。

2、限單的適用場景

限單旨在幫助賣家管理其訂單的履約能力。當店鋪的延遲履約率過高時,TikTok Shop將對其採取限單措施。

3、高延遲履約率導致的限單

如果店鋪的延遲履約率達到或超過50%,或商責取消率達到或超過50%,則將對其實施限單。賣家應努力將延遲履約率保持在4%或以下,將商責取消率保持在2.5%或以下。

延遲履約率根據賣家的發貨類型計算:

什麼是TikTok Shop限單?

圖片來源:圖蟲創意

商責取消率根據取消類型計算:

·由於賣方的過錯(如無庫存、定價錯誤),賣家主動取消訂單

·由於賣家未能在平臺的自動取消服務級別協議(SLA)範圍內將包裹準備好/將包裹交給物流供應商而導致的自動取消

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什麼是TikTok Shop限單?圖片來源:圖蟲創意

(來源:靠海的跨境小哥Allen)

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