SheIn

SheIn,中文名希音,電子商務應用。
中國跨境電商巨頭。
SHEIN是一家國際 B2C 快時尚電子商務公司。
主要經營女裝,但也提供男裝、童裝、飾品、鞋、包等時尚用品。

請問shein怎麼入駐?

您好,目前供應商入駐SHEIN需要提前在線上提交入駐申請。
入駐/合作流程:供應商提交入駐申請——招商審覈——招商複覈——審覈通過——開通賬號 手機端提交入駐申請,可點擊SHEIN入駐申請-手機端,按照頁面提示填寫相關資料並提交即可。
SRM移動助手 shein.top/t6hxq9w 電腦端提交入駐申請,可點擊SHEIN商家入駐申請-電腦端,按照頁面提示填寫相關資料並提交即可。
SHEIN商家入駐-電腦端 shein.top/ao0cv9g 另外,SHEIN長期熱招全品類供應商,包括標碼女裝、大碼女裝、男裝、童裝等,歡迎優質供應商與SHEIN合作,掘金跨境藍海~

想問一下大家,SHEIN在國外的業務真的不錯嗎?爲什麼在國內的知名度不高?

SHEIN 確確實實地火了。
最直接的刺激是,在美國,一個成立於中國南京的公司,成爲僅次於亞馬遜的最受青少年喜愛的電商網站。
更驚人的表現在於,在高收入女性的青少年組,SHEIN的受歡迎程度甚至超過了亞馬遜。
亞馬遜之於美國人,就好像淘寶天貓之於中國人。
這些年來,亞馬遜牢牢佔據美國大衆的購物訪問站點榜首,「買東西,去亞麻」已經成爲一句俚語。
而越過北大西洋,8個小時的飛行之後,大不列顛羣島上的英國快時尚品牌也開始焦慮。
作爲超快時尚的代表選手,ASOS、Boohoo、Misguided以優於ZARA幾倍的速度在供應鏈上實現了碾壓。
但這次,他們輸給了SHEIN。
一個樸素的道理是,橫跨歐美,穿越大洋,沒有消費者不喜歡低價,沒有人能拒絕設計感。
當來自中國的快時尚選手SHEIN在價格上以利刃直逼對手的底線時,對其質量的質疑和設計抄襲的聲討,幾乎從未停止。
但這場戰爭的進程,一定比想象中精彩。
至少以SHEIN爲代表的階段性勝利,給中國的出海品牌提供了一個新的思路。
不是隻有高大上觀感的品牌才能在海外站穩腳跟,時間造就的奢侈品文化差距可以暫時擱置。
在新的節點上去打造中國獨創的品牌和電商模式,也不失爲一種可能。
01 美國Z世代需要低價 打開SHEIN的網站,你幾乎很難離開。
新人註冊後,限時七天的折扣券直接懟到你眼前,而高達70%的價格抵扣也讓你開始懷疑,賣家還賺錢嗎?來自南卡羅來納大學的22歲女孩Laura就很難不心動於這種誘惑。
她是一個在Instagram擁有36000名關注者的大學運動員。
「如果我把自己在SHEIN買的東西發佈到個人賬號,SHEIN每個月將給我六件商品的免費額度」。
Laura這樣告訴路透社的記者。
更多的年輕消費者開始驚歎於SHEIN創造的低價。
一件女士T恤的價格只有6美元,一件連衣裙的價格也不過12美元。
這個價格,即使乘以匯率放在國內,也是平價之光。
2020年,在一項覆蓋美國48州、平均年齡爲15.8歲、家庭年均收入爲67500美元的9800名青少年的調查中,SHEIN首次衝上榜單前十,開始大放異彩。
多數人或許不能準確感知SHEIN到底有多紅,一個簡單對比就是,Lululemon已經夠火了,但在高收入的女性青年組,SHEIN力壓PacSun和Lululemon,拔得頭籌。
事實上,和名創優品在北美受歡迎的理由一樣,北美Z世代也需要低價。
他們的消費能力,並不優於正在崛起中的中國年輕人。
一個最大的理由是,他們很少能從父母那裏獲得生活資金。
不同於東方的代際文化和撫養習慣,在美國,過了18歲之後,很多大學生的學費和生活費支出皆由貸款、助學金或兼職打工獲得。
數據顯示,約三分之一的美國青少年正在從事兼職。
而當一場波及世界範圍的疫情發生後,年輕人對未來經濟形勢的預期也趨於悲觀。
在2019年秋天,只有32%的年輕人認爲經濟形勢會越來越糟,這個數字在2020的夏季末尾,達到了48%。
這幾年來,失業、疫情、大選,當美利堅的土地上不斷上演一幕幕奇幻默劇時,內心的崩塌在失落的一代中重新上演,只不過這次從祖輩換成了孫輩,而更多的年輕人還在憂慮他們是否還能重新回到工作崗位。
對現狀和未來的擔憂,以及本身消費能力的有限,讓美國Z世代在這幾年開始有意識地開源節流。
一個典型的標誌在於,他們的日常花銷正在不斷減少。
Piper Sandler調查發現,青少年日常年消費金額已經達到了有史以來的最低值,2150美元。
在此前的8年裏,他們的花費從未低於2371美元,甚至在2006年春天,這個數字曾經越過了3000美金的門檻。
此外,他們的線下到店消費行爲出現明顯下降,就連女性在化妝品上的消費也同比下降20%。
這些因素共同構成了美國Z世代對低價的需求。
橫向而言,這個道理早已在中國得到驗證。
五環之外存在着大量未被看到、還未說出口的需求,更廣大的下沉市場正等待着由互聯網聲浪輻射而至的產業優化的潤澤。
這就解釋了,爲什麼拼多多的股價不斷攀升,美版拼多多Wish也能在疫情之下主場IPO。
每個國家和地區都有不可否認的下沉市場,和對價格極度敏感的消費者,他們尤其需要一個新的集聚區去打破主流電商平臺上的定價系統。
美國官方人口普查統計指出,2019年,超過53%的美國家庭年收入低於75000美元,儘管收入中位數在不斷提升,但也纔剛剛達到68703美元。
對比之下,一個剛畢業的計算機系學生去硅谷大廠的entry level就能達到10萬美金以上,很顯然他們並不是SHEIN的目標客羣。
所以,即使高收入人羣不斷吐槽SHEIN可能出現的質量問題,喜歡廉價時尚的美國Z世代並不關心,因爲他們已經在能夠承受的價格範圍內買到了自己最中意的潮品。
02 以ZARA之道,還治ZARA之身 低價之外,SHEIN還有一個絕對的優勢,就是供應鏈的反應速度。
實際上,歐美零售研究機構 Fung Global Retail & Technology早在2017年就發佈了相關報告認爲,消費者對即時性的需求,反過來倒逼了零售商的生產週期越來越快。
他們把http://Boohoo.com、ASOS爲代表的一批品牌稱之爲超快時尚(ultra fast fashion)。
彼時,ZARA還是傳統時尚業的顛覆者,他們成爲快時尚的創造者,但沒想到這個名詞很快就成爲歷史。
當時,英國的一批超快時尚品牌的出現讓ZARA們很是頭痛。
儘管後者已經把設計中心放在了西班牙,並試圖讓部分生產廠家分佈於附近,但http://Boohoo.com,ASOS和Missguided還是使勁碾壓了ZARA和H&M。
通常,超快時尚們可以在1-2周內生產商品,而Zara和H&M要3-4周,傳統零售商則需要6-9個月。
但SHEIN從設計到生產,只需要三天。
一位受訪者告訴路透社,他不方便透露更多的信息了。
如果三天有點誇張的話,一位來自SHEIN的頂級供應商對媒體的陳述或許更符合實際一些。
他說,「從收到 SHEIN 的訂單、面料到將成衣送至 SHEIN倉庫,只需 5 天:面料製作 1 天,裁剪、車縫和收尾 3 天,二次工藝(繡花和印花) 1 天。
」 根據官網,SHEIN有能力在單日上新1000件新品。
這個能力,是英國超快時尚品牌一週的水平。
而在2月7日和8日連續兩天,SHEIN就分別上新了1636件和2462件新品。
強大的前端上新能力,依賴於背後供應鏈小單快反的水平。
一位國內女裝品牌的資深從業者指出,「SHEIN的速度放在歐美很驚人,但是放在浙江或者廣東的服裝代工廠,並非一個奇蹟。
」 事實的確如此。
2015年3月,最初成立於南京的SHEIN,把部分業務轉移到了廣州番禺。
這裏在千禧年之前就是全球最大的服裝紡織市場,成體系的大中型製衣廠和小型私人作坊遍地都是。
在知乎的一條提問下,回答者自信地說,十件就可以起訂。
十件,是ZARA的工廠無論如何也接受不了的數字。
從服裝設計到製版打版,從面料開發和縫製裁剪,每一個細節都不能錯漏,樣品纔有可能被成功開發。
這也意味着,同樣時間週期內,SHEIN有機會測試和上新更多新品,並和後端的供應鏈形成聯動。
爲了和工廠達成良性的合作關係,SHEIN不僅承擔了成本高昂的樣衣打版工作,也在賬期上極爲爽快。
在晚點LatePost的描述中,SHEIN的姿態爲工廠和其的深度綁定提供了可能。
低價和快速的確給SHEIN帶來了無可比擬的優勢,但爭議也在同時上演。
行業存在的疑問是,如此低的價格,怎麼來保證質量。
在歐美傳統時尚圈,可持續發展一直是企業的重要評判標準之一,而大量使用化纖和尼龍布料的SHEIN,被包括《每日電訊報》在內的多家媒體指責其可能出現質量和環保問題。
在美國加州法院的公開文件中,可查詢到SHEIN違反了加州對於環境保護和安全的相關要求,這種情況首次發生於2015年12月21日,並持續發生至2019年3月。
這種對企業關注點的分歧,可能與兩者的文化語境差異、以及發展階段的不同,密切相關。
一個更大的質疑來自於支撐快速上新背後的原創設計能力。
和ZARA最初打破傳統時尚界的權威一樣,部分媒體開始懷疑是否有模仿大牌和山寨的可能。
但這種來自專業人士之口的批評反詰,對品牌的年輕追隨者來說,似乎沒那麼重要。
前者認爲後者短視且貪便宜,後者倒覺得前者的碎碎念很無聊。
說到底,批評SHEIN和購買SHEIN的人,根本是兩個不同的羣體。
不同圈層之間達成和解,想來也是困難的。
03 一個DTC品牌的海外崛起 然而在圈層之內,品牌忠誠還是堅固的。
怎麼說呢,年輕人對SHEIN的忠誠,可以被理解爲DTC品牌蓬勃發展期,品牌擁有足夠的、與消費者直接對話的能力。
DTC品牌的概念起源於美國,Direct to Customers,望文生義,直面消費者。
對美國青少年來說,SHEIN幾乎是一個由他們自己創造的品牌。
這種「自我創造」讓年輕人沉迷於SHEIN具備能夠仿造Brandy Melville或House of CB等高價高街品牌商品的能力,而且只需要很低廉、可負擔的價格。
外界常常質疑這家公司的神祕,不僅是其誕生於非互聯網沸騰地的南京,還有拒絕採訪的創始人Chris Xu,以及從未公開出現的公關團隊。
當一家國內媒體費了九牛二虎之力歸納出SHEIN接受融資的時間脈絡後,即使聯繫投資團隊,對方也會三緘其口。
和國內媒體摸不着頭腦一樣,外媒反覆用mystery去形容對這家公司的感受。
但這個點,卻讓年輕人樂在其中。
「越神祕,越小衆,感覺才越酷,」來自洛杉磯的一名23歲男孩Aron告訴我,他最早知道SHEIN就是來自Youtube上的視頻。
在2020年,大量標題爲「SHEIN是一個騙局嗎」、「SHEIN是真的嗎」的視頻在Youtube上收穫了大量觀看。
大部分出鏡的對象都是年輕羣體。
他們作爲這個品牌的忠實粉絲,同時也是素人推廣者。
目前沒有證據表明這是來自SHEIN公司層面的佈局和策劃。
年輕人之所以願意這麼做,得益於SHEIN的素人推廣模式,這讓圈層內部更加緊密。
Retailwire報道指出,SHEIN往往會選擇規模較小、影響力較大的KOC,而不是成本更高的KOL,來組建一支宣傳隊伍。
這些KOC在Instagram、Youtube或TikTok上發帖,每月可以獲得免費產品配送,其中有些人還能從http://Shein.com的推薦銷售中獲得10%到20%的佣金。
推薦(Referral)的確有成效,這說明已經形成了同好分享。
在SimilarWeb針對SHEIN美國站點(2020.1-2020.3)這一時間段的流量來源統計,19.41%的訪問量都來自於推薦,11.08%的流量來源於自然搜索。
不過直接訪問的流量比例超過20%,這說明老客戶還是蠻多的。
當然,廣告仍然是排名最高的的流量來源。
一個值得注意的數據表現是,PC端的流量份額遠遠超過了移動端,這和美國的消費文化相關,在信用卡文化和獨立消費意識盛行的美國,大屏幕比小屏幕的瀏覽和購物體驗更佳。
這也從一個側面印證了,SHEIN最初出海時選擇開闢獨立站,繞開亞馬遜是非常明智的選擇。
在上一個週期的跨境電商發展,以及中國品牌出海浪潮裏,一個最大的難點,就在於品牌和消費者的溝通渠道和停留空間。
很多品牌會選擇Shopify作爲傍身之地,畢竟平臺上包括前期營銷、商品展示、後臺訂單處理和支付物流等底層設施都比較完善了,一個月幾十美元的月費,也還能接受。
但SHEIN不是,在很早的階段裏,他們就認識到了品牌的力量,並且找到了最願意爲品牌站臺的這羣年輕消費者,此後雙方溝通的方式,也愈加緊密。
就像是線下,不是品牌的忠粉很難能上傳一張店鋪的打卡照片。
SHEIN沒有試圖入駐傳統的百貨渠道或者開設直營旗艦店,而是通過短暫的分佈於巴黎、里昂、倫敦等城市的快閃店,來營造品牌的獨特感。
而只有忠粉,纔會提前預知快閃店開放的時間並提前做好打卡功課,這種稀缺性會提升品牌價值,悄然稀釋了低價所帶來的廉價感。
一個反覆要提及的道理是,因爲中西方發展的歷史差異,我們的確在奢侈品、時尚等領域和歐美還有相當的距離,但這並不意味着,在一個新的歷史節點上,中國的品牌就不能贏。
如果已經擁有了在某一個環節和領域的強大勢能,完全可以以此爲核心,重新開闢第二戰場。
最關鍵的是,不要一味地追求高大上,接地氣地找到那羣最match你的消費者,纔是立身之本。

如何看待跨境電商SHEIN成爲南京首家「超級獨角獸企業」?獨角獸企業對城市創新發展有哪些影響?

如何看待跨境電商 SHEIN 成爲南京首家「超級獨角獸企業」?獨角獸企業對城市創新發展有哪些影響? 4月 26 日,新經濟智庫長城戰略諮詢發佈《中國獨角獸企業研究報告 2021 》,我國獨角獸企業數量達到 251 家,其中南京企業 11 家, 1 …顯示全部 本文首先梳理主流媒體對 SHEIN 的報道以及一些券商的報告,說明 SHEIN 的發展歷程、成功原因以及品牌危機;然後從運營和推廣兩個角度簡要分析被遺忘的 SHEIN 子品牌 Romwe; 最後對比國內頭部出海商家,指出成爲下一個 SHEIN 的難點。
低調的 SHEIN 時光倒退至 2018 年 4 月,筆者還在做着關於 SHEIN 的競品分析。
那時,SHEIN 網站的月訪問量 (Similarweb 數據)近 32 M. 2021 年, SHEIN 在 Similarweb 數據已經達到 136 M, 遠遠超過國內其他出海商家。
SHEIN CEO 許仰天也被彭博評爲 The Bloomberg 50 . SHEIN 出圈 2021 年 5 月,SHEIN 超過 Amazon,成爲美國下載量 (App Store and Google Play)最大的購物APP . SHEIN 自身保持低調,晚點 Latepost 也是去年才寫的文章揭祕 SHEIN. 面對這個多數國內外媒體未曾報道的品牌,很多人的問題是:SHEIN 是哪家公司?SHEIN 是怎麼成功的? SHEIN 的公司官網目前也沒有提供太多信息。
不過招聘網站上有一些介紹。
SHEIN——全球快時尚電商領先品牌平臺。
SHEIN成立於2012年,是全球快時尚電商領先品牌平臺,目前直接服務全球超150個國家和地區的消費者,在廣州、新加坡、洛杉磯及其他主要市場設有運營中心。
SHEIN的使命是“人人盡享時尚之美”,我們不斷追求技術與效率的提升,進而更好滿足全球消費者在豐富度、實時性和性價比上的時尚需求,每日在售可供選擇商品60萬件,涵蓋服飾、鞋履、美妝、家居等多品類,並每日上新6000件新品。
實際上,SHEIN 在< a href=" https:// www . http:// kantar.com/en-cn/campai gns/2021-chinese-global-brand-builders "> Kantar Brandz Top 50 (中國全球化品牌 50 強)的排名從 2018 年的 24 躍升至 2021年的 11. 根據歐睿國際 (Euromonitor International) 的數據,截至2020 年 10 月,按公司自有品牌商品的銷售額來衡量, SHEIN 已經是世界上最大的純線上時尚公司 。
而 PitchBook 表明,截至 2020 年 8 月,SHEIN 的估值爲 150 億美元。
SHEIN 2020 年實現營收約 700 億元。
Earnest Research 的數據顯示,在美國快時尚市場,SHEIN 的市場份額已達到 28%, 排名第一。
SHEIN 發展歷史 我們再看下 SHEIN 的發展歷程。
以下資料整理自晚點、財新、界面、網易、Bloomberg、各券商報告等。
創立南京點唯之前,許仰天是南京奧道公司的員工,從事外貿線上營銷業務。
許仰天的 SEO 團隊在外面接活,把賺來的錢投入到點唯公司。
2008 年 10 月,SHEIN 成立,當時公司名爲南京點唯信息技術有限公司。
另外兩位合夥人是王小虎、李鵬。
之後, 許仰天帶着團隊“悄然離開”,做起了婚紗。
2009 年,李鵬成立了女裝潮牌 Romwe,並於 2011 年正式上線。
他通過 Lookbook.nu 和網紅合作,讓 Romwe 火了起來。
這也是第一波喫到海外紅人營銷螃蟹的人。
SHEIN 前移動總經理裴暘曾透露,“2011 年的時候,SHEIN 100% 流量來自於網紅。
當時 ROI 做到 3。
” 2010 年 3 月, SHEIN西班牙站點上線。
2012 年年初,許仰天放棄婚紗業務, 開始全力轉做跨境女裝 http:// SheInside.com ,定位快時尚。
幾個月後, Choies 成立,復刻 SheInside. 5月,SHEIN 法國站上線。
添加珠寶和化妝品產品線。
2012 年 SHEIN 實現 5000 萬美元的銷量。
2013 年 2月,SHEIN 俄羅斯站點上線,5 月,德國站點上線。
增加了鞋子和箱包的產品線。
6月,中國跨境電商第一股蘭亭集勢上市。
SHEIN 獲得集富亞洲(JAFCO)500 萬美元 A 輪融資。
2013 年底,SHEIN 開始從全球招募時尚設計師,以銷售收入的30% 分成 ( 和長期合同作爲激勵。
2014 年 SHEIN 正式收購 Romwe. ( Romwe 在供應鏈和移動端做出的成績是許仰天決定收購它的原因。
) 2014 年,SHEIN 在廣州建立供應鏈中心。
許仰天親自去廣州,自建了一支設計團隊,建板房用於服裝打版。
11 月, SHEIN 意大利站點上線。
2015 年 SHEIN 從景林和 IDG 融資 3 億元。
(SHEIN 早期依賴爆款和紅人營銷獲得粗放式增長,但在 2014 年至 2015 年前後增長變緩。
許仰天決定向品牌化轉型,而品牌打造需要資金。
) SheInside 更名爲 SHEIN,確定對標 ZARA,走快時尚品牌路線。
SHEIN 收購了競品——Makemechic(該 站點於2019年關閉)。
11月,併購深圳市找庫科技有限公司旗下的 ZZKKO. 裴暘也隨之加入 SHEIN,該 APP 之後變成了 SHEIN 的官方 APP。
SHEIN 把廣州的供應鏈中心搬去番禺,連同原先跟 SHEIN 合作的大多數工廠。
2015年開始,許仰天親自與任曉慶一起在廣州抓供應鏈,主要的目標是扶持 SHEIN 自己的 OEM 代工廠和基層供應商。
SHEIN 進入中東市場,推出阿拉伯站點,次年銷量爆發。
2015 年,SHEIN子品牌 Romwe 入駐亞馬遜美國站,此後相繼入駐歐洲、日本等站點,2018 年銷售額突破 1 億元人民幣。
(安克創新 2015 年實現 13 億元銷量,成爲美國、歐洲、日本等 Amazon 主要市場充電配件品類的銷冠。
) 2016 年銷售額突破 10 億元。
2017 年業務覆蓋全球 224 個國家和地區。
2018 年 SHEIN 開始向印度等市場擴張,但面臨着物流、投訴率、退貨率等問題。
7月 3日, SHEIN 從順爲和紅杉獲得 C 輪融資。
2019 年 SHEIN APP 下載量過億,年活躍用戶超 2000 萬。
4 月開始,許仰天先後入股了珠寶電商平臺 SOUFEEL 的主體公司——“廣州邁遠電子商務有限公司”。
12月, SHEIN 獲得 D 輪融資 5 億美元。
2020 年 6月, 推出高端系列產品線 SHEIN Premium (2021 年 4 月 改名爲 MOTF)。
6月 29日, ,包括 SHEIN. SHEIN 印度站點( http:// shein.in ) 停止運作。
美妝產品線獨立運作,設立 SHEGlAM 獨立站 sheglam.com.完成了 E 輪融資,估值超過 150 億美元。
2020 年,SHEIN 的銷售額達到 100 億美元。
2021 年 1月,戶外家居品牌 Outer 完成 1050 萬美元 A 輪融資, 1月 18日,推出設計師孵化器 SHEINX.增加寵物用品牌品類。
SHEIN表示 2021 年全年的銷售目標爲 1000 億元人民幣(超過153億美元),上半年 SHEIN 就已完成 400 億元的銷售目標(約合61.5億美元)。
7月, SHEIN在新加坡建立了新中心,以 。
SHEIN ( http:// id.shein.com )宣佈退出印尼市場, 7 月 29 日 生效。
SHEIN 的成功原因 SHEIN 的組織架構 成功的企業離不開優秀的領導和組織結構。
據晚點報道,SHEIN 的核心管理層從啓動至今並無太多變動。
“SheIn 的業務已經遍及全球。
它擁有南京、深圳、廣州、杭州四個研發機構、佛山、南沙、比利時、美東、美西、印度六個物流中心,洛杉磯、列日、馬尼拉、迪拜、孟買、義烏及南京七個客管中心,以及覆蓋全球的末梢配送網絡。
” 據雪球一篇未證實的文章,SHEIN 的組織結構可以分爲商品部門 (設計部 + 買手部 + 商品策略部) IT 中心供應鏈中心物流倉儲中心 (國內 + 海外)市場部門 (品牌宣傳 + 市場投放 + 對外關係 + 平臺運營)財務和人力 SHEIN 的供應鏈 談到SHEIN, 必會談到 SHEIN 的“小單快反” 柔性供應鏈模式。
Packy McCormick 將其稱爲 “Real time Fashion” 即實時反應快時尚。
SHEIN 開發了一套成熟且複雜的供應鏈信息系統——“SHEIN全球商家平臺”,將大量的供應商緊密地組合在一起進行高效協作。
通過前端的數據,向後端供應商和生產商反饋信息,適時調整生產計劃,改變商品產量、種類或組合。
也正是憑藉 這種“小單快反” 柔性供應鏈模式, SHEIN 的上新速度和數量領先於行業標準。
SHEIN US 站點 20-23日的上新數量分別爲 5413, 5624,5836,4980. “除了三四百家 SHEIN 核心供應商 ,廣州番禺還有 1000 多家服裝供應商爲 SHEIN 服務。
” SHEIN 模式的成功也吸引了更多效仿者。
近兩年的出口快時尚商家都紛紛把供應鏈落地於此。
據界面報道 , SHEIN 目前在全球有三種倉庫類型,分別是國內中心倉,海外中轉倉和海外運營倉. SHEIN 國內中心倉設在廣東佛山,周圍有幾個衛星倉。
全球95%商品發自國內中心倉。
多個海外中轉倉分佈在沙特、迪拜、意大利、澳大利亞、越南、印尼等多個地區。
海外中轉倉只負責接收消費者的退貨,不進行發貨。
SHEIN 在香港、比利時、德里、美國東北部和美國西部等地還設有運營倉,專門負責其輻射區域的配送。
流量紅利 除了組織架構、供應鏈佈局, SHEIN 的發展離不開對流量紅利的把握。
筆者在 《談亞馬遜賣家轉型獨立站 》一文中也已說明:獨立站的發展離不開流量紅利。
首先是 Google 搜索的流量,包含 SEO和付費廣告。
早期的代表企業有蘭亭集勢、DX、大龍網、Focalprice 等。
然後是社交平臺如 Facebook、Instagram, Youtube 2016 年進入爆發期,商業化路徑日趨清晰,紅人成本以及廣告成本“今非昔比”。
短視頻、直播等新渠道的興起, 海外 DTC 品牌的成功, 疫情對線上消費的助推又使得獨立迎來增長。
而SHEIN 都抓住了這些機會,某種程度也解釋了 SHEIN 網站流量、APP 下載量和社媒粉絲數量的優秀表現。
當然,除了推廣,高性價比的產品加上不錯的購物體驗 (多樣選擇、網站交互、發貨速度、退換貨等)使得 SHEIN 的用戶留存也相當不錯——2019 年用戶復購率達到 19.5%. 稅收優惠 BussinessWeek 指出SHEIN 的成功的原因之一也和稅收相關。
SHEIN 產品的低價必定需要依附於一些條件:中國供應鏈是其一,稅收政策是其二。
由於2018 年中美貿易戰,從事跨境電商的直接面向消費者的企業免除出口費用。
同時,美國對低於 800 美元的包裹不徵稅,使 SHEIN 能夠利用其定位優勢,實現指數式增長。
SHEIN 的品牌危機 快速時尚因其對環境的污染和用工問題常受詬病。
SHEIN 也不例外。
國內出海商家因爲種種原因在供應鏈透明、環境保護、用戶隱私保護等缺乏意識。
另外,產品侵權、產品質量問題、當地文化了解不足常常造成公關危機。
供應鏈透明 在英國,《Modern Slavery Act 2015》要求超過一定規模的公司必須在其網站上突出說明他們爲打擊強迫勞動所採取的措施。
在澳大利亞,一項類似的法律要求每年收入超過 1 億澳元的公司向Australian Border Force(ABF)提交一份年度現代奴隸制聲明。
SHEIN 的一些主要競爭對手,包括 H&M、Zara 母公司 Inditex、Asos、Boohoo 和 Zalando,都在其網站上發表聲明 ,以及關於其供應鏈的更詳細的信息,如工廠名單和行爲準則。
對比2019 年和 2021 年 SHEIN 網站的差異,我們不難發現 SHEIN 做出的改變。
SHEIN 於 9 月增添了供應鏈透明聲明 。
企業責任方面 ,URL 的命名就能看出來 SHEIN 做了一個較大的 Campaign. https:// us.shein.com/campaign/o urpeople 值得一提的是 SHEIN 做的幾個大型活動。
# SHEINTogether SHEIN 於2020 年 5 月 9 日舉辦了首個數字娛樂節 。
2021 年 5月 2 日又舉辦了第二場音樂節。
Global Online Retailer SHEIN Announces Featuring Headlining Performances By Katy Perry And Lil Nas X Global Fashion Retailer SHEIN Announces 2Nd Annual Streaming Event Featuring Headlining Performance by Nice Jonas #SHEINX SHEINX Designer Incubator Program https:// us.shein.com/campaign/s heinx-formal SHEIN 和設計師合作。
SHEIN 負責生產、營銷和銷售, 設計師可以保留對其設計的所有權,並獲得在 SHEIN 的部分銷售收入。
The Shein X 100K Challenge https:// us.shein.com/campaign/s heinx100kchallenge 30 位設計師爭奪 10 萬美元和飛往洛杉磯舉辦時裝秀的機會。
評委包括名人造型師 Law Roach、設計師 Christian Siriano、前J.Crew 創意總監 Jenna Lyons、Khloé Kardashian 和 InStyle 雜誌風格總監 Laurel Pantin。
這一活動也引來一些批評 。
其他的一些 Campaign 環保 Google & Deloitte 發佈的 《2021 中國跨境電商發展報告》表明,除了產品和服務,消費者也會關注品牌的價值主張。
“可持續發展”“創造力”“動物保護” 等都被推崇。
Good On You 對SHEIN 的評價較低。
產品質量問題、侵權和本土化 低價的產品也常常伴隨着了低劣的質量,這也是用戶投訴的主要原因之一。
幾個第三方評論網站如 BBB, Trustpilot 等能看到用戶差評。
另外, SHEIN 也多次因爲侵權遭到抨擊。
除了 設計師,SHEIN 也和一些公司存在爭議。
| From Dr Martens to Ralph Lauren, Lawsuits Are Starting to Build for $15 Billion Ultra-Fast Fashion Brand Shein | Fast Fashion Retailer Shein Accused of Ripping Off Indie Brand Valfré 當然, SHEIN 自身也會因爲本土化意識不夠而犯錯。
| Shein apologizes for selling Muslim prayer mats as ‘Greek carpets’ BBC | Shein Apologizes for Selling Swastika Necklace—But People Aren’t Buying It | Online Store Shein Apologized For Selling A Phone Case Depicting A Handcuffed Black Person Outlined In Chalk 也正是如此, SHEIN 今年聘請前 Disney 以及 JCPenney 高管 Adam Whinston 擔任其 ESG (environmental, social and governance). 他回覆 BOF 說,他第一步將啓動對 SHEIN 供應鏈的審覈,以發現潛在的用工違規行爲,之後會公開相應報告。
被忽略的 Romwe 接下來,我們講 Romwe 美國站點的運營和推廣。
Romwe 自從被收購後就一直獨立運作。
在 SHEIN 衆多品牌中,Romwe 資歷最老,有自己的網站和 APP. Romwe 網站一覽 網站視覺和頁面 Romwe 官網視覺和 SHEIN 保持一致,特別是網站底部。
與 SHEIN 多品類不同, Romwe 專注於男裝、女裝、鞋履和配飾。
SHEIN 網站有給< a href=" https:// us.shein.com/promotion/ ROMWE-SALE-sc-02560540.html "> Romwe 曝光,但是 Romwe 站內並未搜到 SHEIN 的任何信息, 尤其是 About us 頁面。
兩個品牌似乎有做切割但是又未完全切割。
Google 搜索 “romwe shein”, 會發現 Romwe 之前推廣的 SHEIN AT Home 頁面 。
Romwe 網站上也有 Social Responsibility, Supply Chain, Do Not Sell My Personal Information 的說明。
Social Responsibility 內容並沒有 SHEIN 站點的多。
公益上, Romwe 和 Big Brothers Big Sisters 以及 Create Now 合作;前者爲機構捐款,後者提供四門設計課程。
值得注意的是數據泄露事故( Data Security Incident). 在用戶折扣和運費(美國站點)上, 和 SHEIN 一樣,Romwe 提供Free Return,新客享有 10% 的折扣 。
而相比 SHEIN, Romwe 多提供 Free Flat Rate Shipping on orders over $19.00;Romwe Free Standard Shipping 門檻是 $39, SHEIN 是 $49. 至於產品上新,Romwe 上新數量低於 SHEIN. 其中,女裝又遠高於男裝。
除了網站, Romwe APP 的下載量和用戶運營也表現不錯 (Romwe 在 Google Play 有 10M+ 下載量, APP Store Shopping 分類排名 80。
畢竟 SHEIN 的成功經驗某種程度也能複用。
主打Fun Romwe 官網多處強調 Fun. #ROMWEfun 品牌口號爲 BE FUN, BE UNIQUE, BE ROMWE. ROMWE’s goal is to provide our customers with items that are ethically produced, fashionable, fun, and well-priced. 網站整體視覺也偏年輕化。
Romwe 圍繞年輕人喜歡的元素開發系列產品。
星座主題 的#ROMWEstarsalign, Dark Street & Sweet Academia 的#ROMWEaltspo,可愛風格的#ROMWEkawaiiluv 等等。
圍繞Fun 這一主題, Romwe 和多個知名 IP 如 SpongeBob(海綿寶寶)、 PEANUTS (《花生漫畫》的史努比)有聯名合作。
Romwe 社媒營銷和紅人營銷 與SHEIN 一樣, Romwe 也有自己的 紅人和設計師合作項目,兩個項目 2021 年上線。
#ROMWEtalent (紅人)合作項目 #ROMWEcreator 設計師合作項目 在Instagram 和 TikTok 的 Bio, Romwe 對外傳達的信息保持一致——短鏈上也包含有 fun. Romwe 社媒上主打 #loveromwe, 而 SHIEN 是 #SHEINgals . 國內一些出海品牌在社媒上沒有統一的 hashtag 和 slogan. Romwe 在 Instagram 上寵物和抽獎類的內容互動率較高。
總體上 TikTok 視頻播放量不高,但也有 3.2 M 播放量的 #ROMWEnextgen Aesthetics inspired by what’s next. 從點贊數和評論數來看,估計是投放了廣告。
Romwe 測評 在 Youtube 播放量最高的視頻都是兩三年前的。
而前文已提到 Romwe 是國內最早做紅人推廣的品牌。
一個有趣的事是 Romwe Facebook 的廣告只有 310 條,而 SHEIN 廣告數達到 6800。
下一個 SHEIN SHEIN 的成功,吸引了一波風險投資押注到跨境電商這個賽道上。
其中最引人注目的是 Cider. 成立一年內融資四次。
而且, 阿里巴巴 和字節跳動也已入局。
阿里 6 月 2 日在 Youtube 官宣 allyLikes 上線 , 而字節的 Fanno 的 App 已經於 11月低調上線 。
電商出海已經是一片紅海,服裝更是競爭激烈。
誰會成爲下一個 SHEIN? 我們先看下過內一些頭部商家的表現。
ChicV,Orderplus,TideBuy,Geeko Tech 等公司有多個站點,我們選取流量較高的品牌。
以下列舉的 16 個站點中,Google Play APP 安裝量超過 5M 的只有 5 個。
DTC 品牌 如 Cider, Halara, Emmiol 下載量都不超過 100K, J.ing 甚至沒有 APP. Shopify 等建站工具使得搭建網站不需要太多技術支持,但是不支持開發 APP. Norocora 和 TBDress 網站流量雖然達到 2M_, 但是 Instagram 粉絲數較低,Google Play APP 安裝量才 100K+. 值得注意的是 Cider 網站流量和 Instagram 粉絲數直逼 Romwe. Simiarweb 的數據顯示,Romwe 流量從 9 月的 6.41 M 下降至 10 月的 4.41 M, 而 Cider 流量從 9月的 3.42 M 上漲至 10 月的 4.37 M. 流量分佈上, Cider 的社交流量佔比較高,體現在 Facebook 上。
Cider 的 Facebook 上有4400 條廣告, 而 Romwe 只有 310 條。
獨立站不同於亞馬遜,新站基本需要靠付費廣告來引流, 且轉化比亞馬遜低。
賽維在第三方平臺的成功並不能保證 http:// sheshow.com 也同樣奏效。
去年筆者做案例分析時, Anker 旗下的車載品牌 http:// goroav.com 和影音品牌 http:// seenebula.com 在Similarweb 甚至沒有數據。
不管是 Amazon 還是 Google, Facebook, 廣告成本越來越高。
而 SEO 和聯盟營銷在國內似乎並沒有得到正確的認識。
一個網站應該從一個易於朗讀,便於輸入,可以被記住的域名開始。
而以下的幾個品牌都不是好的示範。
Is SEO Dead? 如果只注重短期效果的話,答案不言而喻。
也不要忘記 SHEIN 創始人徐仰天是 SEO 背景出身的。
至於聯盟營銷,可以閱讀論聯盟營銷在中國的缺席。
以下爲錯誤示例:同一主題的 Newsletter 一天連發 7 封,有的內容甚至像貼在電線杆上的廣告。
總結 誰會成爲下一個 SHEIN?聰明的你或許已有答案。
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