國際市場營銷第五版電子版

第1章 國際市場營銷的性質（挑戰與機遇）……2 本章要點………2 營銷戰略………3 本章目標………4 1．1 國際市場營銷進程………………4 1．2 市場營銷的國際視角……………5 1．3 國內市場營銷與國際市場營銷…6 1．4 市場營銷的適用性………………7 1．5 跨國公司（MNCs）………………8 1．6 跨國公司的特徵………………10 1．7 國際化進程……………………16 1．8 國際市場營銷的收益…………16 1．9 結語……19 案例1．1 醫療度假：醫療保健服務的全球化………………19 問題……………22 案例討論………22 本章參考文獻…23 第2章 貿易理論和經濟合作…26

第3節 公共宣傳決策 第4節 直復營銷決策 第14章 廣告與人員銷售 第1節 廣告促銷決策 第2節 人員銷售決策 第15章 客戶關係管理 第1節 客戶關係管理的含義與內容 第2節 客戶關係管理系統的建立與實施 第3節 客戶數據庫的建立與挖掘 第Ⅳ篇 市場營銷計劃、組織與控制 第16章 市場營銷計劃、組織與控制 第1節 市場營銷計劃 第2節 市場營銷組織 第3節 營銷控制的基本程序 第4節 營銷控制的主要方法 第Ⅴ篇 特殊領域的市場營銷 第17章 服務市場營銷 第1節 服務與服務市場 第2節 服務市場營銷策略 第18章 國際市場營銷 第1節 國際市場營銷環境 第2節 國際市場營銷限制因素 第3節 國際市場營銷方式

《現代市場營銷學（第五版）》是2014年清華大學出版社出版的圖書。
圖書簡介 本書按照教育部市場營銷教學要求編寫，第五版更加突出“系統、簡潔和適用”的原則，努力吸收、融合最新的營銷研究成果，努力把握現代經濟環境的新變化和新趨勢，在保持原版教材基本框架和體例相對穩定的基礎上，重點關注中國企業的營銷實踐。
本書適合普通高等院校工商管理類學生作爲教材選用，也可供對市場營銷感興趣的讀者參閱。
目錄 第1章市場與市場營銷 第一節市場的概念 第二節市場營銷職能 第三節營銷觀念的演變 第四節營銷要素與市場營銷組合 案例王老吉：營銷魔方的力量 第2章市場營銷管理與戰略規劃 第一節企業經營戰略 第二節市場營銷戰略 第三節市場營銷管理過程 案例吉利：戰略構築夢想 第3章市場營銷環境 第一節分析市場營銷環境的目的 第二節宏觀環境分析 第三節微觀環境分析 第四節環境分析與營銷對策 案例阿里巴巴：商業帝國的生態圈 第4章消費者市場與產業市場 第一節市場分類 第二節消費者市場 第三節產業用戶市場 案例納愛斯：讀懂中國人的價值觀 第5章市場調查與預測 第一節市場調查與預測概述 第二節市場調查的步驟和方法第三節市場調查技術 第四節市場預測方法 案例海爾、華爲、聯想：創新源自信息 第6章市場細分與目標市場選擇 第一節市場細分的依據和作用 第二節目標市場選擇及其策略 第三節市場定位 案例李寧：讓改變發生 現代市場營銷學（第五版） 目錄 第7章產品策略 第一節整體產品概念 第二節產品生命週期理論及其應用 第三節產品組合 第四節新產品開發 第五節包裝策略 案例創維：徹底的產品主義者 第8章品牌策略 第一節品牌的基本概念 第二節品牌策略選擇與組合 第三節品牌管理 第四節品牌傳播 案例361度：一個圓圈開啓的品牌營銷神話 第9章價格策略 第一節影響價格決策的主要因素 第二節定價方法 第三節定價策略 第四節新產品定價與價格調整案例格蘭仕：低價戰略的得與失 第10章渠道策略 第一節分銷渠道的作用 第二節分銷渠道的構成與中間商類型 第三節分銷渠道選擇 第四節分銷渠道的管理 第五節實體分銷決策 第六節供應鏈管理 案例蘇寧：不只是家電零售商 第11章促銷策略 第一節促銷組合 第二節廣告策略 第三節人員推銷 第四節交叉銷售 案例伊利VS蒙牛：充滿智慧的奧運攻略 第12章國際市場營銷 第一節開拓國際市場營銷的動因 第二節評析國際市場營銷環境 第三節國際市場進入決策 第四節國際市場營銷組合決策 案例TCL：國際化的荊棘與夢想 第13章服務營銷 第一節服務和服務企業 第二節服務的基本特徵和服務營銷組合 第三節服務企業的營銷策略 第四節生產廠商的服務策略案例招商銀行：轉型從服務客戶出發 第14章網絡營銷 第一節網絡營銷概述 第二節網絡營銷的方式 第三節網絡營銷策略組合 第四節網絡營銷時代的新媒體 案例凡客誠品：B2C的營銷革命 第15章面向未來的營銷趨勢 第一節營銷模式的發展 第二節營銷組織的發展 第三節營銷責任的發展 案例騰訊VS淘寶：虛擬商業地產的模式對決 參考文獻

《市場營銷學（第五版）》是2016年東北財經大學出版社有限責任公司出版的圖書。
本書爲了充分反映近年來國內外經濟理論及市場營銷理論的研究成果和市場營銷實務上的新發展，對教材各章加構中的“專論”、“觀念應用”和“小資料”等欄目作了較大更替，務求做到“與時俱進”。
內容簡介 這次的修訂，爲保持教材的相對穩定性，基本沿用第四版的架構及體例，內容則在基本不變的前提下，進行了較大的提煉。
爲了充分反映近年來國內外經濟理論及市場營銷理論的研究成果和市場營銷實務上的新發展，對教材各章加構中的“專論”、“觀念應用”和“小資料”等欄目作了較大更替，務求做到“與時俱進”。
圖書目錄 第1章 市場營銷概述 第2章 市場營銷計劃與控制 第3章 市場營銷環境 第4章 消費者市場 第5章 產業市場 第6章 市場營銷調研 第7章 市場需求預測 第8章 市場競爭分析與策略 第9章 目標市場營銷 第10章 產品與產品組合決策 第11章 開發新產品及產品生命週期 第12章 價格決策 第13章 產品銷售渠道 第14章 零售商與批發商 第15章 促銷管理 第16章 國際市場營銷 綜合案例 主要參考文獻