誰用過蝦皮聊聊工具，有什麼好的嗎?
Shopee、Lazada迅猛發展使越來越多的跨境商家參與進來。
不少賣家開通了多個站點，多個店鋪，以求搶佔東南亞的先機。
但是店鋪越多，帶來的客服諮詢工作量就越大，以下這些問題就更加突出了。
1、東南亞語言繁雜，難懂還容易寫錯。
2、回覆不及時導致客戶流失 3、多版本切換浪費時間 針對上述問題，店小祕推出了Shopee、Lazada聊天工具——【多客】，支持不同平臺多站點多個店鋪，這樣有客戶詢問不需要來回切換店鋪，直接在Shopee、Lazada聊天工具就可以方便地處理詢單。
蝦皮現在好做嗎?
一個好的售後客服，可以提升10%左右的復購率、可以降低80%以上退換貨率，這些毫不誇張，開門做生意，售後不給力，拿蝦皮來講，一個售後問題你處理不好，面臨的就是退換貨，做任何電商平臺都一樣，有退換貨就意味着賠錢，而跨境賠的更多點。
很多新手腦子不靈光或者沒經驗，偶有遇到客戶退貨、換貨，傻乎乎的應承下來或者不知所措，實踐得知，80%的情況下，都可以通過客服的某些話術撫平客戶的內心波瀾。
而客戶被你說服了不在有售後問題了，你的復購率也隨之提升了，因爲蝦皮本身的復購率就高，壞事變好事，你說售後重要嗎？ 好啦，打字打這麼多，真的好累，我說這十幾條，純粹我個人接觸蝦皮三年來的一些，我認爲重要的一些點，怕文章讀起來費勁，每條不展開過多說了，就這還好幾千字呢。
蝦皮現在好做嗎？自己做決定。
蝦皮華南倉的面單可以在義務倉發貨嗎?
可以的。
其他集運倉的混單情況也可以聯繫蝦皮shopee客服諮詢哦。
蝦皮前段時間可以直播，爲什麼現在突然直播不了了？
可能是上一次直播有違規行爲，被限制了直播功能。
如果沒有違規行爲，建議找Shopee官方客服諮詢一下：4001268888 或者發送至蝦皮客服郵箱： 跨境客服郵箱：[email protected] 若需要諮詢店鋪或訂單售後問題，請按照以下郵件格式發至郵箱。
郵件標題：店鋪名+客戶經理名+訂單號 郵件內容：諮詢相關問題描述 Shopee深圳跨境客服團隊回覆時效：1個工作日內
