在購物過程中，有時候會遇到商品質量問題或者不符合自己的需求，需要退款。而在京東購物中，退款操作是比較簡單的。但是，有時候我們需要提供退款截圖作爲證明，那麼如何獲取京東退款198的截圖呢？下面，我們就來詳細瞭解一下。
步驟一：打開京東網站
首先，我們需要打開京東網站，進入到自己的賬戶頁面。在頁面右上角，點擊“我的訂單”，進入到訂單頁面。
步驟二：找到需要退款的訂單
在訂單頁面中，我們需要找到需要退款的訂單。可以根據訂單編號或者商品名稱進行搜索。找到需要退款的訂單後，點擊“查看詳情”。
步驟三：申請退款
在訂單詳情頁面中，找到“申請退款”的按鈕，點擊進入到退款頁面。在退款頁面中，需要填寫退款原因和退款金額等信息。填寫完畢後，點擊“提交申請”。
步驟四：等待審覈
提交退款申請後，需要等待京東客服審覈。一般情況下，審覈時間爲1-3個工作日。在審覈通過後，京東會將退款金額原路返回。
步驟五：獲取退款截圖
在退款成功後，我們需要獲取退款截圖。在訂單詳情頁面中，找到“退款記錄”按鈕，點擊進入到退款記錄頁面。在退款記錄頁面中，找到對應的退款記錄，點擊“查看詳情”。在詳情頁面中，找到“退款憑證”按鈕，點擊即可獲取退款截圖。
結尾
以上就是獲取京東退款198的截圖的詳細步驟。在退款時，如果需要提供退款截圖作爲證明，可以按照以上步驟進行操作。同時，在退款過程中，如果遇到任何問題，可以隨時聯繫京東客服進行諮詢。
