摘要

千牛自動回覆機器人是一款非常實用的工具，它可以幫助賣家快速回復買家的諮詢信息，提高客服效率，增加銷售額。那麼，如何使用千牛自動回覆機器人呢？本文將爲大家詳細介紹。
一、開通自動回覆機器人
首先，需要在

千牛自動回覆機器人是一款非常實用的工具，它可以幫助賣家快速回復買家的諮詢信息，提高客服效率，增加銷售額。那麼，如何使用千牛自動回覆機器人呢？本文將爲大家詳細介紹。
一、開通自動回覆機器人
首先，需要在千牛後臺開通自動回覆機器人功能。具體操作步驟如下：
1.打開千牛後臺，進入“設置”-“自動回覆機器人”頁面。
2.點擊“開通自動回覆機器人”按鈕，進入開通頁面。
3.填寫相關信息，包括店鋪名稱、聯繫人姓名、聯繫電話等。
4.提交申請後，等待審覈通過即可。
二、設置自動回覆規則
開通自動回覆機器人後，就需要設置自動回覆規則了。具體操作步驟如下：
1.進入“自動回覆機器人”頁面，點擊“添加規則”按鈕。
2.填寫規則名稱、關鍵詞、回覆內容等信息。
3.設置觸發條件，包括是否精確匹配、是否區分大小寫等。
4.保存規則後，即可生效。
三、使用自動回覆機器人
設置好自動回覆規則後，就可以開始使用自動回覆機器人了。具體操作步驟如下：
1.進入“自動回覆機器人”頁面，點擊“開啓自動回覆”按鈕。
2.在聊天窗口中，輸入觸發關鍵詞，即可自動回覆。
3.如果需要關閉自動回覆，可以點擊“關閉自動回覆”按鈕。
四、千牛自動回覆機器人收費情況
目前，千牛自動回覆機器人的使用是免費的，不需要額外支付費用。但是，如果需要使用更高級的客服工具，如千牛客服中心、千牛智能客服等，就需要支付相應的費用。
總結：
千牛自動回覆機器人是一款非常實用的工具，可以幫助賣家提高客服效率，增加銷售額。使用起來也非常簡單，只需要開通、設置、使用三個步驟即可。而且，目前千牛自動回覆機器人的使用是免費的，非常適合小賣家使用。但是，如果需要更高級的客服工具，就需要支付相應的費用。