摘要

在電商運營中，我們常常會遇到買家下單但未支付的情況。這時候我們需要及時提醒買家完成支付，否則訂單將會被取消。那麼如何將未支付的訂單發送給買家呢？下面就來介紹一下具體的操作步驟。
步驟一：篩選未支付訂單

在電商運營中，我們常常會遇到買家下單但未支付的情況。這時候我們需要及時提醒買家完成支付，否則訂單將會被取消。那麼如何將未支付的訂單發送給買家呢？下面就來介紹一下具體的操作步驟。
步驟一：篩選未支付訂單
首先，我們需要在後臺管理系統中篩選出未支付的訂單。具體操作步驟如下：
1. 登錄後臺管理系統，進入訂單管理頁面。
2. 在訂單列表中，選擇“未支付”狀態的訂單。
3. 點擊“篩選”按鈕，即可篩選出未支付的訂單。
步驟二：選擇發送方式
篩選出未支付的訂單後，我們需要選擇發送方式。一般來說，我們可以通過以下幾種方式將未支付的訂單發送給買家：
1. 短信通知：通過短信的方式提醒買家完成支付。
2. 郵件通知：通過郵件的方式提醒買家完成支付。
3. 站內信通知：通過站內信的方式提醒買家完成支付。
步驟三：撰寫通知內容
選擇好發送方式後，我們需要撰寫通知內容。通知內容一般包括以下幾個方面：
1. 提醒買家訂單未支付的情況。
2. 強調訂單的重要性，提醒買家儘快完成支付。
3. 提供支付鏈接或二維碼，方便買家快速完成支付。
4. 對買家的支持表示感謝，提高用戶滿意度。
步驟四：發送通知
通知內容撰寫完成後，我們需要將通知發送給買家。具體操作步驟如下：
1. 在後臺管理系統中，選擇需要發送通知的訂單。
2. 點擊“發送通知”按鈕，選擇發送方式。
3. 將通知內容粘貼或輸入到相應的發送框中，點擊“發送”按鈕即可。
總結：
以上就是將未支付的訂單發送給買家的具體操作步驟。通過及時提醒買家完成支付，可以避免訂單被取消，提高用戶滿意度，促進銷售額的增長。在實際操作中，我們可以根據不同的情況選擇不同的發送方式，以達到最好的效果。