摘要

在京東江湖平臺購物時,支付訂單是必不可少的一環。但是,有時候我們會遇到找不到支付訂單的情況,這時候該怎麼辦呢?本文將爲大家介紹在京東江湖平臺找到支付訂單的操作步驟。一、進入“我的訂單”頁面在京東江湖平

在京東江湖平臺購物時,支付訂單是必不可少的一環。但是,有時候我們會遇到找不到支付訂單的情況,這時候該怎麼辦呢?本文將爲大家介紹在京東江湖平臺找到支付訂單的操作步驟。

一、進入“我的訂單”頁面

在京東江湖平臺首頁,點擊右上角的“我的訂單”按鈕,即可進入“我的訂單”頁面。

二、選擇“已支付”訂單

在“我的訂單”頁面中,選擇“已支付”訂單,即可篩選出已經完成支付的訂單。

三、查看支付訂單詳情

在“已支付”訂單頁面中,點擊需要查看的訂單,即可進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面中,可以查看訂單的具體信息,包括商品信息、收貨地址、支付金額等。

四、查看支付憑證

在訂單詳情頁面中,可以查看支付憑證,包括支付時間、支付方式、支付金額等。如果需要下載支付憑證,可以點擊“下載支付憑證”按鈕,即可下載支付憑證。

五、聯繫客服

如果在以上步驟中仍然無法找到支付訂單,可以聯繫京東江湖平臺客服。在“我的訂單”頁面中,點擊“客服”按鈕,即可聯繫客服。

總結:

在京東江湖平臺找到支付訂單的操作步驟爲:進入“我的訂單”頁面,選擇“已支付”訂單,查看支付訂單詳情,查看支付憑證,聯繫客服。希望本文能夠幫助大家解決在京東江湖平臺找不到支付訂單的問題。