在網購時,我們經常會在不同的電商平臺上購買商品,其中點淘是國內知名的跨境電商平臺之一。購買完商品後,我們需要查詢訂單信息,以便了解商品的發貨狀態、物流信息等。那麼,如何查詢點淘購買的東西訂單呢?本文將爲大家詳細介紹。
一、進入點淘官網
首先,我們需要進入點淘官網(https://www.dotdotbuy.com/)。在官網首頁,我們可以看到“我的訂單”選項,點擊進入。
二、登錄賬號
在進入“我的訂單”頁面後,我們需要先登錄賬號。如果沒有點淘賬號,可以先註冊一個。註冊成功後,填寫賬號和密碼,點擊“登錄”即可。
三、查詢訂單
登錄成功後,我們就可以查詢點淘購買的東西訂單了。在“我的訂單”頁面中,我們可以看到所有的訂單信息,包括訂單編號、下單時間、訂單狀態、收貨地址等。如果想查看某個訂單的詳細信息,可以點擊該訂單編號,進入訂單詳情頁面。
四、訂單詳情
在訂單詳情頁面中,我們可以瞭解到該訂單的詳細信息,包括訂單狀態、商品信息、發貨狀態、物流信息等。如果訂單已發貨,我們還可以通過物流信息查詢到商品的具體位置和預計送達時間。
五、聯繫客服
如果在查詢訂單過程中遇到問題,可以聯繫點淘客服。在官網首頁中,我們可以看到“客服中心”選項,點擊進入即可。在客服中心頁面中,我們可以選擇在線客服或撥打客服電話,與客服人員進行溝通。
結語
通過以上步驟,我們可以輕鬆查詢點淘購買的東西訂單,並瞭解到訂單的詳細信息。同時,如果遇到問題,也可以及時聯繫客服解決。希望本文能夠對大家有所幫助。
如何查詢點淘購買的東西訂單?
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