在網購中，有時候會遇到店鋪消失了但已退款的情況。這時候很多人會疑惑，是否還需要繼續退貨呢？下面我們來一起看看這種情況下應該如何處理。
退款了還用退貨嗎
當你發現店鋪消失了但已經退款的時候，首先需要確認的是退款是否成功。如果退款成功，那麼你就不需要再進行退貨了。因爲這種情況下，商家已經將錢退回給你了，你也不需要再支付任何費用。
如果你發現退款沒有到賬，那麼你需要聯繫平臺客服進行處理。在聯繫客服時，需要提供訂單號、退款金額等信息，以便客服能夠快速幫你解決問題。
操作步驟
下面我們來具體看看這種情況下的操作步驟：
步驟一：確認退款
當你發現店鋪消失了但已經退款的時候，首先需要確認退款是否成功。你可以通過以下幾種方式來確認：
查看賬戶餘額：如果退款成功，那麼你的賬戶餘額中應該已經收到了退款金額。
查看銀行卡餘額：如果你選擇了銀行卡退款，那麼你可以通過銀行卡餘額來確認退款是否成功。
聯繫客服：如果你依然無法確認退款是否成功，那麼你可以聯繫平臺客服進行查詢。
步驟二：聯繫客服
如果你發現退款沒有到賬，那麼你需要聯繫平臺客服進行處理。聯繫客服時，需要提供以下信息：
訂單號：你需要提供訂單號，以便客服能夠快速查找你的訂單信息。
退款金額：你需要提供退款金額，以便客服能夠快速確認退款是否成功。
退款方式：你需要提供退款方式，以便客服能夠快速定位問題。
步驟三：等待處理
在聯繫客服後，你需要耐心等待客服的處理。客服會盡快幫你解決問題，並告知你下一步的操作。
結論
當店鋪消失了但已經退款的情況下，你不需要再進行退貨。因爲商家已經將錢退回給你了，你也不需要再支付任何費用。如果你發現退款沒有到賬，那麼你需要聯繫平臺客服進行處理。在處理問題時，需要提供訂單號、退款金額等信息，以便客服能夠快速幫你解決問題。
總之，在網購中遇到任何問題，都可以通過聯繫平臺客服來解決。希望大家能夠愉快地享受網購的樂趣。
