摘要

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一,每天都有數以億計的用戶在上面進行購物。隨着時間的推移,我們的淘寶訂單也會越來越多,但是有時候我們想要查看歷史訂單時,卻發現有些訂單無法查詢。那麼,爲什麼會出現這種情況呢

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一,每天都有數以億計的用戶在上面進行購物。隨着時間的推移,我們的淘寶訂單也會越來越多,但是有時候我們想要查看歷史訂單時,卻發現有些訂單無法查詢。那麼,爲什麼會出現這種情況呢?接下來,本文將爲大家詳細介紹如何查看淘寶曆史訂單以及無法查詢訂單的原因。
一、如何查看淘寶曆史訂單
1.登錄淘寶賬號
首先,我們需要登錄自己的淘寶賬號,進入淘寶首頁。
2.進入“已買到的寶貝”頁面
在淘寶首頁上方,有一個“我的淘寶”選項,鼠標移動到上面後,會彈出一個下拉菜單,在下拉菜單中選擇“已買到的寶貝”,進入“已買到的寶貝”頁面。
3.查看歷史訂單
在“已買到的寶貝”頁面中,我們可以看到自己的所有訂單,包括已付款、待付款、已發貨、已收貨等狀態。如果想要查看歷史訂單,只需要在頁面左側的“訂單狀態”中選擇“已關閉”或“已退款”,即可查看歷史訂單。
二、爲什麼有些訂單無法查詢
1.訂單被刪除
如果訂單被賣家刪除了,那麼我們就無法在淘寶上查看到這個訂單了。這種情況一般比較少見,但如果賣家刪除訂單的話,我們也無能爲力。
2.訂單被淘寶刪除
如果訂單存在違規行爲,比如涉及到假貨、虛假交易等,那麼淘寶會將這個訂單刪除,這種情況也無法查詢到歷史訂單。
3.訂單超過了查詢時間範圍
淘寶的歷史訂單查詢時間範圍一般爲180天,如果訂單超過了這個時間範圍,那麼就無法在淘寶上查詢到這個訂單了。
4.訂單被隱藏
有些賣家爲了保護自己的隱私,會將一些訂單隱藏起來,這種情況也會導致我們無法在淘寶上查詢到這個訂單。
結論:
綜上所述,查看淘寶曆史訂單的方法非常簡單,只需要登錄淘寶賬號,進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“已關閉”或“已退款”即可。而無法查詢到歷史訂單的原因可能是訂單被刪除、訂單超過了查詢時間範圍、訂單被淘寶刪除或訂單被隱藏等。如果遇到這種情況,我們可以嘗試聯繫賣家或者客服尋求幫助。