當我們在京東購物時,如果出現了退貨、售後等問題,需要進行舉證操作。但是,有時候我們填寫的舉證信息有誤或者需要修改,這時候該怎麼辦呢?下面就爲大家詳細介紹如何修改京東舉證信息。
一、登錄京東賬號
首先,我們需要登錄自己的京東賬號。在京東官網首頁右上角,點擊“登錄/註冊”按鈕,輸入賬號和密碼即可登錄。
二、進入“我的訂單”頁面
登錄成功後,我們需要進入“我的訂單”頁面。在京東官網首頁上方,有一個“我的京東”按鈕,將鼠標放在上面,會彈出一個下拉框,點擊“我的訂單”即可進入。
三、選擇需要修改的訂單
在“我的訂單”頁面,我們可以看到自己所有的訂單。找到需要修改舉證信息的訂單,點擊訂單右側的“售後/退款”按鈕。
四、進入“售後/退款”頁面
在進入“售後/退款”頁面後,我們可以看到該訂單的售後/退款信息。找到需要修改舉證信息的售後/退款,點擊“查看詳情”按鈕。
五、進入“售後詳情”頁面
在進入“售後詳情”頁面後,我們可以看到售後的詳細信息。找到需要修改舉證信息的售後,點擊“修改舉證信息”按鈕。
六、修改舉證信息
在進入“修改舉證信息”頁面後,我們可以看到之前填寫的舉證信息。對於需要修改的信息,直接進行修改即可。修改完成後,點擊“保存”按鈕即可。
七、提交修改
在完成修改後,我們需要重新提交舉證信息。在“修改舉證信息”頁面,點擊“重新提交”按鈕,即可完成舉證信息的修改。
總結:
以上就是如何修改京東舉證信息的詳細步驟。在進行舉證操作時,我們需要認真填寫每一個信息,確保準確無誤。如果填寫有誤,及時進行修改,以免影響售後處理。