摘要

在購買商品時，如果發現商品存在質量問題或者不符合自己的需求，就需要進行退貨。但是，有些賣家在面對退貨時可能會不配合，不提供退貨地址，這時候該怎麼辦呢？下面我們就來詳細講解一下應對這種情況的操作步驟。

在購買商品時，如果發現商品存在質量問題或者不符合自己的需求，就需要進行退貨。但是，有些賣家在面對退貨時可能會不配合，不提供退貨地址，這時候該怎麼辦呢？下面我們就來詳細講解一下應對這種情況的操作步驟。
一、與賣家溝通
首先，我們需要與賣家進行溝通，詢問賣家是否可以提供退貨地址。如果賣家同意提供地址，那麼問題就迎刃而解了。但是，如果賣家不配合，也不提供任何解決方案，我們就需要通過平臺客服來解決問題。
二、聯繫平臺客服
在遇到賣家不提供退貨地址的情況下，我們可以通過平臺客服來解決問題。我們可以通過平臺客服的在線客服或者電話客服來聯繫客服人員，向他們反映問題，並且要求平臺客服協調賣家提供退貨地址。
三、提起投訴
如果賣家不僅不提供退貨地址，而且還拒絕與我們溝通，那麼我們就可以通過平臺提起投訴，讓平臺客服介入處理。在投訴時，我們需要提供詳細的證據和情況說明，讓平臺客服更好地瞭解我們的情況，進而給出合適的解決方案。
四、尋求法律援助
如果賣家在退貨問題上一直不配合，甚至拒絕賠償，那麼我們就可以尋求法律援助。可以通過律師等法律專業人士的幫助，對賣家進行追訴或者起訴，維護自己的合法權益。
總結：
小二判定退貨賣家不提供地址，我們可以通過與賣家溝通、聯繫平臺客服、提起投訴、尋求法律援助等方式來解決問題。在退貨過程中，我們需要保護自己的合法權益，堅持維權，讓賣家明白我們的態度，最終得到應有的賠償和解決方案。