市場或運營部門會經常會被問到一些問題:
1、你做這麼多流量,哪個流量渠道效果好?
2、這場營銷活動活動來的人很多,轉化效果怎麼樣?
3、我們在很多地方投放了廣告,哪個渠道有效果?不同渠道的人有什麼不一樣?
4、我們做了好多付費廣告,能不能給一個ROI的報告?
……
如果沒有技術手段幫助我們進行效果評估,很多線上線下的數據我們只能靠猜測;即使我們得到外部鏈接uv、現場簽到人數等,也沒辦法進行最終的結果跟蹤。彷彿數據跟結果總是隔着一層紗。
比如,我們一場線上的活動,通過十個平臺進行曝光引流,當uv並不是這個活動的最終目標,而轉化纔是時,我們如何能在知道每個渠道的uv的同時,也知道轉化率的情況呢?這個時候utm參數可能會幫上你,讓你瞭解所有用戶,包括他們做了什麼。
想象一下,如果我們掌握了所有流量的來源,並且知道他們在產品上的行爲,以及這些流量真正的轉化結果(如提交訂單、註冊、下載等),這將是多麼振奮人心的一件事。
有句話說的很好:我們越瞭解我們的用戶,就能越明確如何爲用戶提供更好的幫助。接下來我來介紹一下,網站utm廣告跟蹤、小程序utm廣告跟蹤、app utm廣告跟蹤是如何幫你掌握數據的。
在做營銷的過程中,怎麼去跟蹤來源?
對於網站或小程序來說有兩種跟蹤來源方式:國內外最常用的分別是Referer和LinkTag(舉例:UTM參數),移動端和 Web端略有差異,移動端國外通過Google Play和AppStore的參數傳遞來實現;國內應用商店百花齊放,情況比較複雜,通過渠道包、OneLink、DeepLink 等多種方式實現,Referer是header的一部分,當瀏覽器向web服務器發送請求的時,一般會帶上Referer,告訴服務器“我”是從哪個頁面鏈接過來的,是一個頁面的物理來源,但有些情況下出於安全或隱私考慮會被隱藏。 通過對這個值的解析,可以知道來源域名甚至是具體頁面,還可以將域名進行可讀性轉義。 LinkTag廣告鏈接標記,通過類似UTM參數來標記,在標記的目標頁面 URL中攜帶,可以人爲配置。
什麼是utm參數? 如何利用utm參數做廣告來源跟蹤?
UTM 參數(utm參數)是 Urchin Tracking Module (UTM) 的簡稱,是 Urchin 公司開發的一個功能模塊。2005 年穀歌收購了 Urchin,GA 沿用 UTM 來跟蹤創建的活動,現在已經被業界用來統一跟蹤流量來源。
我們通常會這樣設置:
舉例:
www.a.com/?utm_sourse=baidu&utm_medium=cpc&utm_campaign=雙11&utm_content=優惠信息&utm_term=滿100減50
我們保證這個完整的鏈接給到廣告位,我們的着陸頁(www.a.com)就可以獲得這樣url訪問。
如果沒有易觀方舟,我們如何利用utm廣告跟蹤?
如果沒有易觀方舟,需要研發部門幫忙做廣告來源跟蹤模塊,實現方法:

在網站開發的時候,用get或javascript的方法獲得url和url參數,並且將拆分好的url參數設置到session裏,在用戶進行轉化的表單上,提交入庫,最後呈現出來,這樣就可以實現簡單的利用utm進行廣告跟蹤了(只能看到來源和最終轉化,中間發生的用戶行爲看不到)。
與其利用研發資源進行功能開發,不如讓研發同學幫忙部署一個免費的易觀方舟Argo。值得一提的,廣告來源跟蹤模塊是易觀方舟Argo裏面很多實用功能之一。
如果公司已經有了易觀方舟,我們如何利用utm廣告跟蹤?
在易觀方舟Demo裏可以親自體驗廣告跟蹤功能,在易觀方舟官網可以直接在線體驗Demo
1、在運營的欄目下選擇廣告跟蹤,新建廣告跟蹤
2、根據自己的需求填寫不同utm參數代表的內容,確認生成
3、可以得到url鏈接和二維碼,這個時候二維碼就可以發朋友圈或者在設計海報上了(這個功能真是太好用了),節日海報、營銷海報、朋友圈海報、線下廣告,都可以直接生成,還可以選擇不同尺寸的二維碼。
4、將鏈接或二維碼放到廣告媒體上,當有人通過url或二維碼訪問的時候,易觀方舟就可以實時得到數據。
重點要來了,易觀方舟都能得到哪些數據呢?
a.能知道任意一條utm廣告跟蹤的uv、pv、轉化次數;
b.在分析中,可以按照不同的utm參數,進行效果分析;
c.可以知道不同的廣告渠道來源的訪客轉化情況,這樣就可以很直觀的進行效果分析了
總結:
utm廣告參數,可以幫助運營和營銷人員更好的監控自己的流量來源,易觀方舟結合自身的分析能力,對不同渠道來的流量用戶行爲、轉化效果進行細分。
有10個流量渠道,我們就可以知道10個人羣的不同表現。
1、同樣每天10000元的廣告費用,投放兩個不同的門戶網站,獲客成本完全不同,那麼是否可以將更多的資源傾注於更好的廣告投放地;
2、投放在移動端的廣告,用戶會在某些環節跳出,是不是可以檢查一下落地頁的兼容問題;
3、KOL的效果到底如何?這次我們不光談曝光,還要看人羣的真正轉化,賣口紅的小男孩幫我讓那麼多人看到我的口紅,真正賣掉了多少?
……
對自己的客戶越瞭解,我們就可以越清晰的知道如何更好的服務客戶。