Shopee賣家如何正確填寫賣家運營問題表單,shopee賣家運營流程
Shopee賣家如何正確填寫賣家運營問題表
對於Shopee賣家，當經理沒有時間幫忙或者表現不佳時，可以選擇填寫賣家運營關注表。
通過填寫好的賣家操作問題表，賣家可以:
1.要求專員及時處理問題，不用等經理回覆再行動；
2.對於老闆的反饋，經理以後會提供更好的服務
如何正確填寫表格
注意事項:
1.表格僅供管理人員參考。對於非經理人員，請聯繫客戶服務人員。
2.只有一家物流公司就這一問題提供了反饋。如果有多個物流和多個問題需要反饋，請分別填寫。
3.請不要重複提交表格。
4.如果需要上傳多張照片，請將所有照片壓縮成一個文件。
5.晚上7: 00後提交的表格將在第二天早上10: 00後處理。
6.如果您遇到與物流相關的問題，請在包裹被標記爲已快遞達、取消或退回後的25天內反饋。再過25天，反饋問題就不接受了。
填充過程:
1.打開表單。
2.填寫基本信息。
3.選擇運營問題或關係經理問題。
4.索賠(丟失/損壞/丟失包裹)索賠問題(丟失/錯誤/損壞/丟失物品)
5.得分豁免主動免罰。
6貨物狀態發貨訂單狀態發貨
7下撥進度支付狀態查詢。
8投訴物流/物流中的特殊要求投訴/要求快遞員
9系統故障系統問題。
請記住填寫表格後點擊提交。
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