Shopee作爲電商平臺那麼物流費用必定是所有店鋪基本費用之一,作爲基本費用,那麼物流費用佔領店鋪的必定成本,因此說如果產生商品退換貨,運費將是一筆不小的開支。
由於shopee退貨是有兩個階段的,第一階段是賣家將商品先退回到shopee在當地的倉庫,第二階段貨物由shopee倉庫退回到中國大陸,因爲shopee制止交易雙方直接將貨物快遞迴中國大陸,該操作是違背平臺相干規定的,一經發明會嚴厲依照平臺規定予以處分。
因爲shopee平臺涉及到國際退貨商品,因此並不是所有的商品都會被退回,簡略懂得就是如果商品的價值過低,退回的物流費用價值高過商品價值,那麼就得不償失了,此處平臺規定是國際訂單大於100美金的商品,會退回到shopee的香港倉庫,然後賣家依據平臺提醒到指定的地點進行提貨,如果貨物達到香港倉庫之後,商家未在30天內達到提貨點,此商品將會被統一燒燬。
接下來說一下物流費用,誰承擔的問題?在shopee平臺店鋪來說,無論是買家還是賣家原因,導致的退貨問題,在臺灣地域的運費均由shopee承擔,當商品回到中國大陸之後,運費則由賣家自行承擔,截至目前爲止,詳細費用爲每訂單八美金,費用金額平臺會在賣家的打款金額中按月度的方法扣除,當然還有一種貨到付款的情形,如果買家不取貨或者無法接洽而產生的退貨情形,超過20美金以上的訂單,shopee免費將商品退回至賣家地址,如果20美金以下的訂單將不供給退回服務。
總而言之,shopee退貨費用規矩還是相當透明化,如果不是特別情形,買家是不用承擔費用的,賣家的依據具體情形而定,雖然說一個訂單的退貨費用並不是很高,但是由於每個商家每月成單量還是相當大的,如果退貨率過高的話,在物流費用這一塊也是一個較大的支出,因此,能夠儘量掌握退換貨的機率更好。
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