編者按:
2022年9月,Temu正式在美國上線,此舉不僅是拼多多涉足跨境電商的重要佈局,更是將全託管大範圍帶入跨境電商領域。如今,Temu已來到了上線一週年的重要節點,而全託管模式也在這一年內跨掀起了一股熱潮,不管是平臺還是賣家,都紛紛投身其中。然而,全託管熱潮下,賣家究竟是得是失?對於平臺,全託管是不是在新階段下的新答案?
爲此,雨果跨境推出“全託管一週年”系列報道,分享我們所看到的一些變化。
Shopee全託管業務七月底首發,應該是所有平臺裏面最後一個。
Shopee全託管服務旨在幫助商家降低運營成本,商家將營銷運營、物流履約、售後服務等環節交給平臺,省出精力專注市場與貨品;提升消費者購物體驗,爲消費者提供更有性價比的商品、更豐富的購物玩法、更高效的物流履約。
Shopee全託管完全零費用,不用保證金,不用佣金,也不用年費,賣家只需專注貨品。流程上,商家需要把商品上架到平臺後臺,在買手選中商品之後,就可以去備貨了,其他的操作一律不用。平臺負責營銷運營、物流履約、售後服務等環節。商家的商品完成銷售後,會收到回款。
商家申請全託管的流程,先由商家提交申請,審覈通過,平臺開通賬號密碼,登錄全託管後臺,就可以上傳商品。上傳完商品之後,一定是需要買手選中商品之後,後臺通知產品審覈通過,買手去區對接商家,與商家議價,協商備貨數量。Shopee全託管最低的備貨數量是20件,備貨指定倉之後,產品就可以在前臺開始售賣了,至於售賣到哪個國家是由買手決定的。
以下是全託管熱招的一些品類:
電子類,就是耳機、手機和電腦周邊,都是一些標品,沒有很多sku。
時尚類,主要是配飾、服飾、童裝和鞋包。
服飾品類需要注意的是,Shopee全託管有一個風險,就是賣家的備貨可以在倉庫免費90天,但如果90天內沒賣銷售出去,需要退回到商家,或者需要打折銷售。類似服裝這種多SKU的產品,賣家一定要謹慎,不建議去鋪一個多SKU的商品。
生活類,主要以家居裝飾,穩居寵物用品、車載戶外用品爲主。
車載戶外用品裏面,相對於其他平臺,汽車配件非常熱賣,但在Shopee平臺上,熱賣的是摩托車配件,因爲東南亞國家的話處於一個還比較落後的階段,人們出行的主要交通工具就是摩托車,不是汽車,所以摩托車配件以及周邊配件是Shopee平臺上比較熱賣的品類。
快消類就是彩妝、美妝、個護和母嬰玩具。
Shopee 全託管服務(SCS)商家入駐所需資料:
Shopee全託管主要招的類型是工廠,商家一定是要有自己的工廠,或者非常有優勢的供應鏈。手裏面沒有貨源,要臨時去拿貨,這種話賣家不是Shopee的目標,也很難達到選品的標準。價格要足夠低,買手才有可能選中你的產品。
其他問題:
1. Shopee全託管開放哪些市場?
Shopee目前覆蓋東南亞及拉美10+市場,全託管服務也會在相應的市場逐步上線。
2.參加全託管的商家如何對託管的產品定價,選品過程如何對接?
定價涵蓋商家產品成本,商家所需的產品利潤,以及貨品交付到平臺指定倉庫過程中所產生的相關成本。商家開通全託管賬號後,需要及時上傳自己有競爭力的產品,買手會通過系統下發需求。
3.對商家發貨時效的要求?
商家收到備貨單後,需要在48小時內發貨,7個自然日內到貨,超時會影響產品上架、首單審覈、可備貨量、活動報名、流量權重等。
對於熱賣品補貨,請儘快到貨,斷貨會影響商家評分及長期合作。
4.結算方式?
訂單完成後,按照商家參與託管的報價清單,每兩週結算一次,人民幣打款到商家銀行卡。
5.貨物進倉滯銷的處理方式?
貨物到倉可免費儲存90天,如遇滯銷情況,會在倉儲截止日前與商家溝通退貨或折扣清理方案。
(本文根據Shopee招商經理演講內容與PPT整理完成。)
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全託管一週年④:SHEIN全託管模式解析
全託管一週年⑤:AliExpress全託管模式解析
封面圖源:圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)