Ozon產品質量監督規則中的按時交貨的指標通常是以哪些貨件爲主來計算的?其結算方式又是什麼?你是否也在好奇?如果是的話,那就不妨跟隨我的腳步,一同往下觀看了解一番喲。
結算中考慮哪些貨件?
指標值因下列貨件而降低:
●您取消了貨件。比如,商品在倉庫中沒有貨了;
●您逾期發運了,因此我們不得不延遲交付日期。
因物流服務的過失而產生的錯誤不會影響指標。比如,取消或買家請求更改交付時間。
您可以在分析 → 報告 → 質量監管→ 按時交付的訂單百分比板塊查看哪些貨件進入了結算。
結算方案是什麼?
在計算指標時,Ozon會:
1、跟蹤7天內(當天不計算在內)應交付給買家的所有貨件。以下貨件將被認爲已交付:
⭕已放置在取貨點貨架上的;
⭕已放置在自助提貨櫃的;
⭕已由快遞員送到的;
⭕帶有快遞員送貨的——即使買家還沒有拿到商品。
2、 對比承諾交付日期和實際交貨日期。如果貨件在承諾日期後才交付,那麼它將被認爲是逾期交付。
3、 計算逾期交付貨件總指標。
示例
今天是4月20日,結算將根據計劃交付日期爲4月13日-4月19日的訂單進行。
圖片來源:圖蟲創意
好啦~今天的分享就到這兒啦~希望能夠爲你帶來些許幫助呀~
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(來源:OZON指南)
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