eBay不良交易率計算公式

eBay的不良交易率計算公式爲:不良交易率 = (買家提起糾紛並獲勝的交易筆數 / 買家提起的糾紛總筆數)× 100%。這個公式中,買家提起的糾紛包括平臺自動提起的和買家手動提起的糾紛。

此外,eBay還會對賣家進行動態評分,具體評分標準會根據賣家的訂單取消率、退貨率、投訴率等指標進行綜合評估。如果賣家被評爲高風險賣家,eBay會採取相應的措施,如降低其商品搜索排名、限制其發佈商品等。

eBay不良交易率的考評標準是什麼

eBay不良交易率的考評標準是衡量賣家表現的重要指標,它可以幫助平臺識別和預防不良交易行爲,保護買賣雙方的利益。具體標準如下:

不良交易率是指賣家存在一項或多項不良交易的情況,包括中差評、運輸時間評分、賣家過失交易等,這些不良交易情況會被計算在不良交易率中。

不良交易率不能超過5%,如果超過這個比例,或者在一年的交易中超過8筆來自不同人的不良交易,那麼賣家的賬戶可能面臨被評估爲不合格的風險。

對於未解決糾紛比例,如果超過0.3%或者是超過2筆,也會對賣家的賬戶評估產生負面影響。未解決糾紛是指買家提起的糾紛,因賣家未及時處理或處理結果不滿意,買家將糾紛升級到平臺要求平臺介入解決的情況。

在年度交易額超過1萬usd且年度交易數超過100筆的情況下,不良交易率不能超過2%,否則會影響賣家的賬戶評估爲優秀的資格。

此外,eBay還會對賣家進行動態評分,具體評分標準會根據賣家的訂單取消率、退貨率、投訴率等指標進行綜合評估。如果賣家被評爲高風險賣家,eBay會採取相應的措施,如降低其商品搜索排名、限制其發佈商品等。

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封面/圖蟲創意

(來源:出海記事本)

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