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什麼是WishExpress海外倉

商家必須提前向海外倉庫存儲一定量的商品;當國外客戶提交購買訂單時，海外倉可以第一時間響應發貨請求，進而完成本地化發貨服務，減少跨境電商發貨時間，提高發貨效率，節約運費成本。

什麼是願望快車?

WishExpress是將單個產品配送到單個國家的解決方案，是Wish平臺發佈的配送方式，致力於平臺商家的海外倉業務流程。Wish Express與其說是Wish平臺的一款產品，一種配送方式，不如說是平臺與商家攜手打造的物流配送服務保障。

如果商家已經進行了海外倉業務流程，可以輕鬆添加Wish Express，獲得平臺提供的一系列政策支持，助推市場發展。

願望快車的評價標準

爲了確保Wish Express的貨運物流質量，併爲客戶提供更高質量的購物體驗，Wish Express設定了兩個指標:

延遲到達率< 5%

履約前取消率< 5%

“遲到率”是對未在要求時間內正確下單的Wish Express訂單比例的評價。可分爲“產品遲到率”和“門店遲到率”:

產品延遲到達率=一週內未正確下單的Wish Express產品的訂單總數÷該周Wish Express產品的訂單總產出。

延遲到達率=一週內未正確下單的門店Wish Express訂單總數÷此處一週內門店Wish Express訂單的總產出。

“預履行取消率”評估主動取消訂單的商家比例，也可分爲“商品預履行取消率”和“店鋪預履行取消率”:

產品預實現取消率=一週內商家主動取消的某個Wish Express產品的訂單總數÷該周內Wish Express產品的訂單總產出。

預履行取消率=一週內商家主動取消的店鋪心願快遞訂單總數÷本週內店鋪心願快遞訂單總產出。


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