Wish致力於連續有效地改良商戶體驗,並依據Wish商戶的政策對各產品進行細心審查。 但是,在少數情形下,產品可能被毛病地判定爲“誤判產品”。 在這種情形下,可以通過投訴,並供給更多的信息,再次審查產品。申述一經同意,產品將恢復上架,相干的毛病違規罰款也將被撤消。

wish誤判產品如何申訴?

以下是處置“誤判產品”申述的步驟指南。


1 .在投訴之前,請參閱“禁售品政策”,確認客戶的產品符合政策規定,並單擊此處查看合規產品列表的詳細信息。 請注意,“誤判產品”是禁售品政策的一部分,所有產品都屬於同一類型的禁售品。 關於被毛病定義爲“禁售品”的內容,請參閱禁售品政策。 請注意,所有類型的“禁售品”的投訴流程都非常類似。

2 .請進入相應違規的“罰款詳細信息”頁面,對違背“誤判產品”和相干罰款進行投訴。

3 .請確保被指控產品的變體符合Wish政策,並預備必要的產品信息,如照片和發票(下一步)。 如果濫用這個投訴程序,店鋪可能會被處以額外的罰款。

4 .然後,您可以在供給所需信息之前查看相干變更的詳細信息。

5 .輸入所需的信息: 所有字段都是必填字段。


6 .輸入所有必要的信息後,單擊表單底部的“提交”,將顯示以下“確認”資訊。 單擊“是,提交”確認投訴並提交。 之後,Wish管理員將在5-7個工作日內進行審查。

7 .提交投訴後,界面將返回違規頁面,“投訴狀況”將更改爲“已提交投訴”。也可以顯示投訴的詳細內容。如果您有其他問題,請與客戶經理接洽。

以上是關於wish誤判後的產品申述,願望能對大家有所贊助。


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