【盤點】Wish賣家常遇難題及解讀(3)

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對於進入一個新平臺,有些問題看似簡單,卻很少有人說得清,道得明,今天整理了一些頻率較高的,希望新手賣家們大踏步趕上旺季這班車。(越往後含金量越高)

Unique Id、MSRP、SKU、UPC是什麼意思?

Unique Id:是該商品唯一的sku號,可稱之爲父SKU。創建商品時是必填項,

可接受:HSC0424PP

可接受:112123343455432

不能接受:2

不能接受:a

MSRP:即廠商建議零售價,就類似於衣服的吊牌價,將在wish產品價格的上方顯示,是帶刪除線的價格。但是沒有任何促銷作用,只是一個顯示效果,會對一些買家產生佔便宜的心理作用。

SKU:即wish商戶平臺的“唯一ID(SKU)”,用於標識產品下的每一個變種產品,也可稱之爲子SKU。每個變種都有一個唯一的SKU,不可重複。比如:一件T恤下多種顏色,則每種顏色的產品都要有一個唯一ID(SKU)。

UPC:美國通用的12 位數字的通用產品代碼 (UPC) ,不包含字母或其它字符。這個是選填項,一般不用填寫。

創建產品時運費設置0,發佈後看產品怎麼還有運費?

Wish是不支持賣家免運費的,如果你將運費設置成0,發佈後Wish會自動給加到1美金。而且,這個運費你是拿不到的,所以不建議將運費設置爲0。但是Wish爲了幫助銷量會在某些產品顯示free shiping,或降價但是都與你原定的價格無關,是Wish自掏腰包幫你促銷。

同一個店鋪可以上傳不同的品類嗎?會讓人覺得不專業嗎?

Wish是淡化店鋪功能的,用戶訪問店鋪(View store)的按鈕比較隱蔽,所以你在店鋪內上傳不同的產品,不會影響用戶的體驗,但是也不建議品類太多,不利於將產品做優做專,也不方便庫存、採購等相關的管理工作。

發佈的產品多久能完成審覈?

Wish採用的是機器+人工的審覈方式,系統審覈只進行基礎檢查,人工審覈週期會比較漫長。所以,審覈的時間也是不固定的。有些產品,幾小時內就可以審覈通過,有些產品可能一、兩個月還在審覈中,Wish有誠信店鋪政策,對於通過誠信店鋪審覈的店鋪,上傳產品無需等待審覈即可銷售,但是如果抽查發現有仿品則會失去誠信店鋪,沒通過審覈的產品需要重新審覈通過纔可以銷售。

已發佈到wish的產品,怎麼刪除?

wish官方並沒有提供賣家自主刪除產品功能,已發佈的產品只能執行“下架”操作。

在wish上怎麼看自己的店鋪,看自己的產品?

在瀏覽器地址欄輸入http://www.wish.com/merchant/你的店鋪名,即可看到自己的店鋪,店鋪名如果有空格,請把空格去掉。店鋪名中如果有特殊字符,如:&、#等,則無法正常訪問。進入店鋪後即可看到自己的產品啦。

上傳的產品已審覈通過,在手機wish上怎搜不到呢?

Wish是淡化店鋪和搜索功能的,上傳的新產品大概需要12-24小時左右纔可以搜到,如果沒有銷售業績也是搜索不到的,WISH會自動推送你的產品到相關的用戶面前。搜索時,建議使用產品ID搜索,或使用完整的標題搜索。(其實還有一個方法,到時再問小明吧…^0^)

爲什麼我打開wish App和Wish.com,產品顯示的價格都是RMB?

這是跟你的系統設置還有語言有關係,你的手機是默認設置是中國的,Wish就以爲你是中國買家,所以會將幣種設置成人民幣。你只需在Settings-Change Preferred Currency 修改你想顯示的貨幣單位即可。

審覈通過的產品還能不能再修改?

Wish是允許賣家對產品進行修改,但是如果產品已經審覈通過,重新修改圖片的話,產品會重新審覈,但是不影響你的銷售,在重新審覈的過程中,如果被判定爲仿品,wish會給與100美金的罰款。另外修改產品標題、描述、Tags等信息,也會重新審覈。修改尺寸、顏色、庫存、價格、MSRP等信息,官方資料顯示是不重新審覈的。

若產品已被wish官方加鑽,只能降價和增加庫存這兩項可以修改,如果因爲各種原因要下架過去 7 天交易總額超過 500 美元的產品,將會面臨50的罰款

wish店鋪的仿品審覈未通過 怎麼辦?

當您的wish商品平臺首頁提示“仿品審覈”未通過時,您需要【重新提交仿品審覈】,但在重新提交審覈時,需要先完成兩項工作:

1、下架被審覈處的仿品:

從wish後臺進入產品導航-查看所有產品,勾選中“被拒絕”和“已啓用”狀態,此時搜索出的將是您要下架的產品。去掉產品“Enabled”的勾選。並點擊“Update”即可完成下架。

2、店鋪至少有10個審覈中的產品

做好兩步工作點擊重新提交產品審覈按鈕,1-3個工作日內會有結果。

Wish 要求5天內發貨,5天內上傳運單號就可以嗎?

Wish 後臺確實要求賣家5天內必鬚髮貨,否則系統會自動退款。建議是儘早完成發貨,如果經常的發貨時間太長會影響店鋪評級、從而影響曝光和流量。

產品怎樣才能儘快的讓wish平臺推送?

Wish是自動推送規則,精美的圖片、精準的Tags、簡練的標題、一針見血的描述、多選SKU、具有吸引力的價格等等都是獲得推送的關鍵維度。

根據Wish的規則,每一個通過審覈上架的產品都能公平得到推送,而這一週期爲3-7天。期間Wish系統也有一套算法,推送期間流量達標、轉化率達標將會繼續推送,黃鑽也會在這些產品中產生。