很多人都在應用Lazada這個跨境電子商務平臺,但他們會見臨這樣一個問題,即如果退貨的概率很高,就會影響到每個人。那麼,lazada退貨率過高有什麼影響?具體影響下面就一起來說一說!
一、lazada盤算店鋪退貨率的辦法
依據產品數目統計,平臺將在當天前28天內盤算訂單退貨率,商家可以在賣家中心後臺查看。盤算公式爲:買方今天前28天撤消的產品件數/出售總件數。所有會計入lazada撤消訂單的因素,如果因賣方原因退貨。常見原因有:未及時交貨、產品缺貨、包裹未及時送達分揀中心、賣方價錢錯誤。
二、lazada店鋪退貨率過高會怎麼樣?
lazada平臺的退貨訂單率更好≤1%,如果過高,賣家會受到不同水平的限制。具體如下:
1.退貨率大於2%,賣方不能註冊LazMall賣家;
2.退貨率過高,無法開展廣告和促銷活動;
3.撤消率大於10%,賣方每天允許接收的訂單數目有限;
4.撤消率大於30%,假期模式將主動轉換爲7天。
如果因lazada如果撤消率過高導致轉入假日模式,商家無法自行解除假日模式,但不影響現有訂單的發貨。如果退貨率在這7天內降至30%以下,假日模式將在第8天主動停止,商店將恢復正常運營;如果仍高於30%,假日模式將再次延伸7天。
三、如何避免Lazada退貨率過高
建議賣方從以下三個方面入手:
1.每天檢討產品的庫存情形。如果庫存過少,應及時彌補庫存;
2.如不能按時發貨,建議合理下架相應產品;由於供給鏈造成的問題,可以打開假期模式,防止不必要的影響。商家因自身問題需要撤消訂單的,必需及時與買家交流。
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