Lazada運營的流程中會遇到各種各樣的問題,有一些小夥伴,比如說會遇到客戶退貨退款的情形,還有一些賣家遇到了賬戶被封掉的情形,想要搞瞭解一般lazada賬號突然被封是什麼原因?
1、註冊的店鋪的身份信息,儘量不要和他人共用
這裏主要是指Lazada的店鋪。一般一個站點,一份個人材料可以註冊20間店鋪,儘量自己一個人包下20間店鋪,如果短期內用不了那麼多店鋪,可以和服務商協商買斷這套身份材料,只給你一個人應用,後期要加開店鋪的時候,再找服務商幫註冊新店。這種操作可以更大限度的避免關聯封店的風險。
2、長時間未登錄,不活躍
在Lazada平臺運營,還需要時刻登錄活躍店鋪,假如長時間不登錄打理店鋪,Lazada平臺就會下架店鋪商品,嚴重的也會直接關停,永久下線。
所以商家不盤算運營店鋪,又暫時不想關店的情形下,可以開啓假日模式,過後需要的時候再上線打理,這樣可以堅持店鋪活躍度,不被平臺查辦。
3、刷單
其實,只要是電商平臺,就會存在刷單的行動,這個也是行業公開的機密了。賣家爲了讓自己的商品有一個更好的排名,都會或多或少的進行Shua單。有的商家是自己註冊小號,自己刷;有的則是找第三方團隊服務。
東南亞的電商平臺,不管是Shopee,或者Lazada,對刷單的管控其實並不算嚴厲,一般不會因爲刷單而封店。真正造成封店的原因,是因爲刷單的收貨地址。
4、店鋪違規
在Lazada平臺運營,銷售禁商品、侵權商品、假冒僞劣商品,或未按時發貨,賣家在48小時內自行撤消訂單等情形,都屬於店鋪違規行動,這些違規行動不會直接導致封店,但是會被罰款與扣分,扣分到達48分,店鋪就會被永久下線,無法恢復,所以商家在運營流程中,需要注意。
5、由於官方的風控排查bug,誤把正常運營的店鋪,判定爲風險店鋪,導致店鋪被封。這種情形對比少見,但是也並不是完整沒有。遇到這種Bug,就算你問小二,他也是沒有方法解釋瞭解的。
其實有很多原因都可能會導致自己的lazada賬號突然被封了,賣家小夥伴們能做的就是在運營店鋪的流程中遵照各種規則,避免湧現一些違規行動,纔可以讓店鋪正常運營。
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