亞馬遜被惡意取消訂單怎麼辦?
您好,指數跨境爲您解答。
前段時間,指數菌也收到投稿,稱他鏈接下的一個產品被惡意下單,該買家隔幾天就下一單,有的等第二天就取消退款,有的等收到了退款。
他迅速找客服開case,羅列了這個買家的惡意下單的證據,同時嘗試和該買家溝通。
最後總計,該買家下了12單,退了6單,取消了4單。
足以證明他惡意下單,兩邊溝通之後,該買家承諾不再“惡意下單”,客服也同步介入。
這邊建議您,積攢好詳細的證據,找客服開case。
兵貴神速! 希望可以幫到您~
亞馬遜頻繁出現fba訂單下單後立馬取消的情況,請問下各位大佬這樣會影響產品權重嗎?
亞馬遜頻繁出現fba訂單下單後立馬取消的情況,請問下各位大佬這樣會影響產品權重嗎? Prime Day前頻繁遇到fba訂單,下單後付款前又立馬取消。
我的產品本身取消率就很低,所以不可能是產品或listing原因,更像是競爭對手惡意攻擊… 7被瀏覽 6,631 2 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄跨境電商服務商,支付行業從業者,app拉新渠道商 如果你沒有刷單,那就是競爭對手搞得鬼,肯定會有影響
亞馬遜FBA產品被惡意下單怎麼辦呢?
被惡意下單,首先要做的事是彙總可疑訂單,第一時間向亞馬遜申請取消訂單,儘量減少損失,未進入配送流程的訂單,可以成功取消,但一旦進入了配送流程就無法取消,所以一定要儘快提交case。
其次,分析可疑訂單的共同點,作爲證據提交給亞馬遜報備,以防短時間內單量劇增被亞馬遜判定爲刷單。
然後,分析類目的競品是否有異動,惡意下單一般是同行,至於反不反擊,得看具體情況。
最後,做好心理準備,迎接之後的退貨和差評。
亞馬遜FBA庫存被人惡意大量下單且貨到付款?
亞馬遜FBA庫存被人惡意大量下單且貨到付款?最近日本站被人搞了,我自己的產品,很多人跟賣我,期間也趕過跟賣,下過測試單。
原本有150多個庫存,設置了訂單最大數量爲3個,卻還是被不知名買家3天買…顯示全部 對這種情況,我們就聯繫客服取消到貨付款的訂單: 取消貨到付款訂單的方法: 1,如果您想要關閉自配送訂單的貨到付款功能,您只需要在您的後臺——設置——賬戶信息——付款方式設置(便利店付款/貨到付款)處,取消貨到付款按鈕即可。
2,由於FBA亞馬遜配送訂單默認開啓貨到付款功能,即使您通過以上1的步驟取消了貨到付款按鈕,如果買家購買了FBA亞馬遜配送的商品,買家仍然可以在前臺選擇貨到付款。
3,如果您想要關閉FBA亞馬遜配送訂單的貨到付款,那麼您需要先通過您的後臺——設置——賬戶信息——付款方式設置(便利店付款/貨到付款)處,開啓貨到付款按鈕,然後您進入管理庫存頁面,搜索到您的商品,點擊進入【編輯】頁面, 在【Optional Payment Methods】處取消勾選COD(貨到付款)即可。
2022-04-13 18:02