如何投訴亞馬遜競爭對手放錯類目?
在後臺開case的那裏,選擇其他問題,other issues-report listing abuse-report a violation-Product detail page violates Amazon's policies or is misleading customers-The product is listed in the wrong category https://sellercentral.amazon.com/abuse-submission/form/wrong-category
我讓亞馬遜客服幫我改了產品類目,但是覺得不如之前的好,改回來有影響嗎?
2)如果你把自己的產品放在了一個相關性很差的類目節點下面,那的確會對你的銷量產生比較大的負面影響。
最明顯的可能就是廣告不起作用了,沒有曝光,或者ACOS極高。
這種情況,必須改回來。
除此原因之外,類目改動不會對你的銷量起到直接的促進作用,即便有,也非常小。
3)另外,我發現亞馬遜對產品類目的管理越來越嚴,改動類目也越來越困難。
特別是如果你的listing上線時間比較長,是根本無可能進行改動的,即便你開Case,客服也無法進行更改。
因爲亞馬遜系統會根據你的listing銷售歷史進行綜合判斷,你的產品更應該歸入哪一個類目。
這更是一個系統行爲,而不是能人爲操作的。
亞馬遜產品類目選擇?
亞馬遜 (Amazon.com)產品跨境電子商務跨境電商平臺亞馬遜產品類目選擇?我的產品因爲功用的不同 有兩個類目可以選擇,大類一個是家裝 一個是工業科學。
家裝大類下可以找到精確的細分子類目,工業科學大類下也可以找到該產品的精確…顯示全部 16被瀏覽 9,861關注問題 1 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 11 個回答跨境屋跨哥 這幾天,有賣家在羣裏討論說,自己的店鋪又給亞馬遜封了。
亞馬遜封店鋪並不出奇,幾乎天天都會聽到有賣家被封。
但這次,這位賣家自己也挺意外的,自己只是把產品放錯類目而遭到封店,就連寫了申述都回不來那種。
這位賣家可能是爲了產品的流量能大點,排名更靠前,於是便故意把產品錯放類目,看店鋪也一直沒什麼大影響,就多次重複這樣的操作。
但亞馬遜總是能給賣家“驚喜”,之前錯放類目也只是被警告一下,Listing被下架,改過來就可以恢復銷售權限了。
但亞馬遜現在升級了處罰力度,二話不說就把這位賣家的店鋪封了。
這位賣家見狀趕緊去寫申述,寫得很詳細,但終究還是被亞馬遜無情的拒絕,原因是因爲賣家沒有及時去糾正自己的錯誤。
現在,賣家的店鋪被封了,賣家沒有了銷售權限就無法編輯listing也無法修改類目,即使把鏈接刪了也是無濟於事,很有可能就是亞馬遜根本就不想恢復這位賣家的銷售權限。
因爲放錯類目被封鋪還是第一次見,以前只是警告一下賣家,賣家修改過來就解決了。
但現在,亞馬遜處罰升級,看起來毫無預兆? 但其實,亞馬遜封鋪這個行爲也是在情理之中的。
在亞馬遜賣家的行爲準則當中,第一條就要求賣家始終向亞馬遜和賣家提供準確的信息,這些信息包括但不限於企業名稱,把產品放到正確的分類當中,如果賣家違反了就會被取消商品,暫停或沒收付款以及撤銷店鋪銷售權限。
這位賣家多次違反了規則,被封也是時間上的問題,只能怪自己心大不謹慎! 像放錯類目被封店也不是第一次發生的事了,此前就有賣家產品也是因爲放錯類目被封! 這個賣家是賣成人用品,因爲這個類目涉及的問題比較複雜,打廣告和FDA認證的程序也比較繁瑣,因此,很多賣家爲了能方便打廣告銷售就就會故意把產品放錯類目。
這個賣家就是這樣一直操作,結果店鋪被封了!產品類目這個問題現在真的不能小覷,操作不謹慎,很容易惹禍上身! 大多數賣家放錯類目只會受到亞馬遜的警告,建議賣家重新爲商品選擇正確的類目,很少說封鋪,但現在,很難說,亞馬遜對合規運營的監管是越來越嚴格了,連一點小瑕疵都不能容忍! 況且,假如有賣得好的產品放錯類目,也很容易引起同行惡搞,被同行惡意舉報,到時候店鋪也一樣有可能被封。
如果現在還有賣家把產品放錯類目僥倖沒被亞馬遜抓到,就趕緊把類目更正過來,畢竟店鋪在生意就在,遵守平臺規則纔是做生意的長久之道! 2022-04-21 09:26
亞馬遜上,我電子產品被分到:亞馬遜設備配件,佣金被收取了45.9%,怎麼修改佣金分類呢?客服說不行?
亞馬遜上,我電子產品被分到: 亞馬遜設備配件,佣金被收取了45.9%,怎麼修改佣金分類呢?客服說不行?關注者 6被瀏覽 4,397 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄自由職業,一起學習交流! 首先檢查產品本身的最佳的匹配類目;二是檢查關鍵詞是否存在其他類目相關的關鍵詞,避免系統誤判放錯類; 檢查沒問題後,在幫助選擇我要開店,更改商品相關信息,選更改類目,按提示要求提交更改,只要是對應的產品,一般當天或隔天就可以更新過來。