網店運營盲選法是什麼

網店運營運營推廣網店如何運營呢？網店運營是有技巧的，有些技巧是可以節省很大一部分時間和精力的!這一點對於新手小白來說非常的重要，所以說今天小編就和大家分享下店鋪運營中哪些好用的技巧!… 11被瀏覽 8,653關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 15 個回答一年四季的季節找我領取更多店鋪乾貨學習哦 大家好,我是季節，很多新手賣家，當店鋪註冊下來以後就準備開始上傳商品到自己的店鋪了，那這時候問題來了。
到底上傳樣的商品？總不能看到就上傳吧，更不能閉着眼睛瞎選，這時候我們需要做的最重要的事情就是選品 。
首先把你要賣東西給定下來，在整個電商運營的環節中非常的重要，所以爲之強調，選品選好了你的出單就成功了一半。
如果你不重視選品工作，隨便找一款商品。

七、做好店鋪數據觀察，建議每天實時觀察，監控店鋪流量升降情況，具體到每一個流量渠道，看看是哪個渠道下降了，然後做對應的調成策略，保持好數據平穩上升。
最好一週做一下對比，對比上週同期的，搜索流量和直通車免費其他等等，轉化好，優化內功，做好詳情頁優化，做促銷活動，刺激買家下單，提高轉化。
就回答到這裏了，還有不懂的話，可以加入電商交流協會的圈子，有問必答的： 更多淘寶乾貨知識請大家關注我的專欄：從瞭解市場（做市場容量分析），到了解產品的特性（標品，非標品，柔性需求，剛性需求）接着選品佈局（選款，測款，上款），然後確定推廣手法（免費搜索玩法推廣，付費直通車推廣，第三方淘寶客推廣，鑽展達摩盤老客戶玩法，超級互動城、數據銀行鞏固粉絲的聯繫，提高轉化率的高級運營玩法等）讓大家有一個參考學習的方向：

本書通過全面深入瞭解網店數據化運營的工作流程及主要崗位技能要點，以培養適應電子商務發展需要的電商運營人才爲目標任務，本書以網店數據化運營爲核心，從基礎、技能、實戰三個方面講述數據化運營的基礎知識及操作技能，配合真實的企業案例及清晰的數據分析圖解，幫助讀者對數據化運營形成全面的認知。
前言 在數據大爆炸的時代，數據分析越來越被人所重視。
數據的真正價值在於數據驅動決策，當決策者的想法有更多的證據來支持業務決策時，這樣的決策自然比基於本能、假設，或認知偏見而做出的決策更可靠。
同樣在網店運營過程中，數據化運營也是極其重要的,通過數據驅動的方法判斷趨勢，從而展開有效行動，幫助自己發現問題，推動創新或解決方案出現。
編者通過全面深入瞭解網店數據化運營的工作流程及主要崗位技能要點，以培養適應電子商務發展需要的電商運營人才爲目標任務，本書以網店數據化運營爲核心，從基礎、技能、實戰三個方面講述數據化運營的基礎知識及操作技能，配合真實的企業案例及清晰的數據分析圖解，幫助讀者對數據化運營形成全面的認知。
本書共10章，第1章以百度指數和阿里指數爲數據分析平臺，詳細講解如何選擇網店的主營類目；第2章從定價出發，教會讀者利用科學的定價方法制定商品價格；第3章網店的流量結構分析，講解網店主要引流渠道；第4章主要圍繞成交轉化率，解析影響成交轉化率的因素，並逐一進行優化；第5章主要講解提升網店客單價的方法和技巧；第6章解析如何藉助淘寶SEO提升寶貝的排名；第7章全面深入地爲讀者解讀DSR動態評分；第8章從網店內部管理出發，介紹淘寶賣家如何對客服人員實行KPI績效考覈；第9章同屬網店內部管理範疇，講解淘寶掌櫃應該通過哪些數據預測法對網店的成本進行精準的預測；第10章演示了開店初期的運營及如何提取網店的核心數據、如何深入分析各項流量指標的完整運營案例過程，給讀者提供思考方向，讓讀者學會舉一反三。
本書具有以下特點： ※ 以數據化思維爲導向。
本書以數據化思維去分析問題、解決問題並預測可能會出現的問題，爲網店提供更加科學的數據化決策。
書中以Excel爲主要分析工具，操作過程簡單易懂。
※ 循序漸進。
本書按照開店的流程逐步爲廣大新手賣家講解了從開店選貨到正式的數據運營，再到SEO優化，最後是網店內部管理。
讓讀者清晰地瞭解開店的整個流程，並學會在各個流程中如何利用數據進行分析和決策。
※圖文結合、實戰性強。
書中結合了350多張圖表，幫助讀者更好地理解各項數據指標，並通過理論與實際相結合，幫助讀者瞭解數據化運營的操作。
※內容全面、專業性強。
涵蓋數據化運營10大入門知識、49個關鍵詞等數據化運營的精華內容，指導讀者掌握數據化運營的操作。
※ 即學即用，實用性強。
本書在講解理論知識的同時，也列舉了許多經典案例，書中用到的數據運營實例素材，可直接應用，或者以這些案例爲模板，進而達到學以致用的目的，將數據化運營的方法和技巧運用到實際的淘寶網店運營中去。
本書由浙江經貿職業技術學院信息技術系主任商瑋、北京博導前程信息技術股份有限公司董事長段建任主編，北京博導前程信息技術股份有限公司宋紅昌任副主編。
在本書的編寫過程中，編者得到了很多一線企業運營人員、院校專業人士的大力支持和幫助，在此一併表示感謝。
本書在編寫過程中力求準確、完善、貼合崗位需求，但也難免存在疏漏和不足之處，敬請廣大讀者批評指正。
圖書目錄 第1章 網店主營商品的選擇 1.1 根據數據平臺分析市場趨勢 1.1.1 阿里指數 1.1.2 百度指數 1.2 選擇適合網店的寶貝類目 1.2.1 根據市場趨勢選擇商品 1.2.2 根據地理優勢選擇商品 1.2.3 根據自身條件選擇商品 1.3 選擇適合網店的貨源市場 1.3.1 貨源市場的考覈標準 1.3.2 選擇貨源的渠道 本章小結 課後思考題 第2章 網店寶貝的定價 2.1 全店寶貝價格全方位規劃 2.1.1 低價位引流量 2.1.2 中等價位盈利 2.1.3 高價位定位品牌 2.2 傳統定價法 2.2.1 習慣定價法 2.2.2 成本加成定價法 2.3 保留安全定價底線 2.3.1 安全定價的公式2.3.2 安全定價法的應用分析 2.4 客戶心理定價法 2.4.1 最小單位定價法 2.4.2 數字定價法 2.4.3 招徠定價法 2.5 促銷式定價 2.5.1 統一促銷 2.5.2 特價促銷 2.5.3 滿額促銷 2.6 寶貝組合定價法 2.6.1 系列商品中的單品定價法 2.6.2 單品相加打折法 本章小結 課後思考題 第3章 網店流量結構分析 3.1 淘寶網店流量來源概況 3.1.1 常見數據指標 3.1.2 自主訪問流量 3.1.3 付費流量 3.1.4 站內流量 3.1.5 站外流量 3.2 網店初期引流渠道 3.2.1 淘寶官方活動 3.2.2 社交網絡平臺 3.3 網店後期引流工具3.3.1 淘寶客的第三方流量 3.3.2 直通車的精準流量 3.3.3 鑽展的品牌推廣流量 本章小結 課後思考題 第4章 寶貝成交轉化率分析 4.1 解讀成交轉化漏斗模型 4.1.1 有效入店率 4.1.2 旺旺諮詢轉化率 4.1.3 靜默轉化率 4.1.4 訂單支付率 4.2 從搜索到成交客戶看什麼 4.2.1 主圖與價格 4.2.2 效果圖與SKU 4.2.3 累計評論 4.2.4 細節圖與售後保障 4.3 優化影響寶貝成交的因素 4.3.1 優化寶貝主圖吸引點擊 4.3.2 優化寶貝首頁加深印象 4.3.3 優化詳情頁留住買家 本章小結 課後思考題 第5章 網店客單價分析 5.1 認識客單價5.2 利用爆款寶貝提升客單價 5.2.1 爆款是流量的重要入口 5.2.2 爆款的選款 5.2.3 爆款的深度優化與推廣 5.3 利用網店優勢提升客單價 5.3.1 網店的定位 5.3.2 同類寶貝客單價的提升 5.3.3 不同類寶貝客單價的提升 5.4 挖掘客戶的購買能力 5.4.1 回頭客對網店的貢獻 5.4.2 客戶關係的維護 本章小結 課後思考題 第6章 網店SEO優化 6.1 淘寶SEO的解讀 6.1.1 淘寶SEO優化的定義 6.1.2 影響寶貝排名的因素 6.2 寶貝標題的優化 6.2.1 認識標題的關鍵詞 6.2.2 寶貝標題的制定 6.3 寶貝上下架時間的優化 6.3.1 寶貝上下架的週期6.3.2 寶貝最佳上下架時間的設置 本章小結 課後思考題 第7章 DSR動態評分深入解讀 7.1 全面認識DSR動態評分 7.1.1 DSR動態評分的含義 7.1.2 DSR動態評分對網店的影響 7.2 DSR動態評分的計算公式 7.2.1 解析DSR動態評分計算公式 7.2.2 預期DSR動態評分的計算 7.3 提升網店DSR動態評分的方法 7.3.1 寶貝與描述相符的提升 7.3.2 賣家的服務態度的提升 7.3.3 賣家的發貨速度的提升 本章小結 課後思考題 第8章 客戶服務數據分析 8.1 淘寶客服的基礎知識 8.1.1 淘寶客服的重要性 8.1.2 淘寶客服工作流程中的糾紛率最高的環節8.2 淘寶客服KPI考覈 8.2.1 淘寶客服KPI考覈的含義 8.2.2 淘寶客服KPI考覈 8.3 打造網店金牌客服 8.3.1 淘寶客服等級的劃分 8.3.2 數據化打造金牌客服 本章小結 課後思考題 第9章 網店利潤分析 9.1 網店利潤與利潤率的定義 9.2 影響網店盈利的因素 9.3 網店利潤的預測與分析 9.4 網店利潤的規劃求解 9.4.1 減少推廣成本和固定成本增加利潤 9.4.2 創建規劃求解報告 本章小結 課後思考題 第10章 數據化運營案例分析 10.1 新手開店邁向成功三部曲 10.1.1 網店的選貨 10.1.2 網店的推廣 10.1.3 利潤的核算 10.2 網店數據分析之流量數據10.2.1 流量指標的構成 10.2.2 用戶行爲軌跡數據 本章小結 課後思考題 6.1.1 淘寶SEO優化的定義 6.1.2 影響寶貝排名的因素 6.2 寶貝標題的優化 6.2.1 認識標題的關鍵詞 6.2.2 寶貝標題的制定 6.3 寶貝上下架時間的優化 6.3.1 寶貝上下架的週期 6.3.2 寶貝最佳上下架時間的設置 本章小結 課後思考題 第7章 DSR動態評分深入解讀 7.1 全面認識DSR動態評分 7.1.1 DSR動態評分的含義 7.1.2 DSR動態評分對網店的影響 7.2 DSR動態評分的計算公式 7.2.1 解析DSR動態評分計算公式 7.2.2 預期DSR動態評分的計算7.3 提升網店DSR動態評分的方法 7.3.1 寶貝與描述相符的提升 7.3.2 賣家的服務態度的提升 7.3.3 賣家的發貨速度的提升 本章小結 課後思考題 第8章 客戶服務數據分析 8.1 淘寶客服的基礎知識 8.1.1 淘寶客服的重要性 8.1.2 淘寶客服工作流程中的糾紛率最高的環節 8.2 淘寶客服KPI考覈 8.2.1 淘寶客服KPI考覈的含義 8.2.2 淘寶客服KPI考覈 8.3 打造網店金牌客服 8.3.1 淘寶客服等級的劃分 8.3.2 數據化打造金牌客服 本章小結 課後思考題 第9章 網店利潤分析 9.1 網店利潤與利潤率的定義 9.2 影響網店盈利的因素 9.2.1 寶貝成本9.2.2 推廣成本 9.2.3 固定成本 9.3 網店利潤的預測與分析 9.3.1 線性預測法 9.3.2 指數預測法 9.3.3 圖表預測法 9.3.4 分析工具預測法 9.4 網店利潤的規劃求解 9.4.1 減少推廣成本和固定成本增加利潤 9.4.2 創建規劃求解報告 本章小結 課後思考題 第10章 數據化運營案例分析 10.1 新手開店邁向成功三部曲 10.1.1 網店的選貨 10.1.2 網店的推廣 10.1.3 利潤的核算 10.2 網店數據分析之流量數據 10.2.1 流量指標的構成 10.2.2 用戶行爲軌跡數據 本章小結 課後思考題

淘寶總監級講師王建龍淺談淘寶網的發展趨勢 2016隨着互聯網的快速發展，{淘寶講師}王建龍根據自己的多年經驗分析淘寶的未來發展趨勢 一、淘寶網的發展趨勢： 淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，2003年成立，目前佔中國網購市場70%的份額。
天貓在2013年的銷售額開始超過淘寶網，未來這一差距還會擴大。
1、馬雲在一次專訪中說：無線淘寶要幹掉淘寶，所以無線淘寶業務和手機淘寶店鋪的發展勢頭迅猛。
繼續弱化淘寶網，強力扶持天貓發展。
2、“淘字號”店鋪的保護與扶持力度加大，淘寶網的品牌保護開始從商品到店鋪。
3、“小而美”和“金牌賣家”的店鋪會得到淘寶官方的更多支持，會發展的更好。
我們要了解淘寶，首先要了解淘寶的基本規則和基本搜索規則，知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求，熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。
對於淘寶的基本知識點和基本關鍵詞我就不去講了，大家自己去了解。
二、認證的店鋪標準有哪些? 1、獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪， 2、在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪。
3、在淘店鋪(淘寶官方評選的權威店鋪)導航上的店鋪。
4、獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪。
5、支付寶裏面的成交額排名靠前的店鋪。
6、信用比較高的店鋪，銷量比較大的天貓店鋪。
7、其他一些業內知名度比較高的店鋪。
三、淘寶網店運營推廣24法 1、SNS網店API合作推廣法：如果你自己或下面的員工有一定的技術實力，可以開發一些和自己網店產品相關的小插件，插到校內上，插到海內上。
只要有開放API的SNS網店都去插下。
現在很多網店都有在這麼搞，去校內看看哪些開放的應用程序，很多都是一些小網店提供的，而且上面都或多或少有掛自己網店的廣告。
2、收藏夾推廣法：把一些精彩內容的頁面添加到QQ書籤，百度搜藏，雅虎收藏等，讓喜歡這些內容的網民去閱讀，收藏。
3、版主聯盟推廣法：這個方法適合論壇社區網店的推廣。
也就是先去加入一些版主聯盟，像大旗版主聯盟就很不錯，每天把論壇的一些精彩內容提交上去，等待被相關頻道錄用，一經錄用，那就會給你帶去不少的IP. 4、有獎註冊推廣法：以增加會員註冊量來做的一種推廣方法。
一般大家都是以有獎註冊，或者一些激勵註冊的方法來推廣。
5、QQ羣推廣法：用幾十個qq，每個qq加入幾十個羣，每天發一遍網店。
6、搜索引擎推廣法：如今的新手站長，最熱衷的就是這個短平快的方法。
搜索網店的功能就是整合網絡資源，給網民找到最適合的網店內容，給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。
7、軟文推廣法：寫文章，或者引用好文章，裏面巧妙地加入自己的網址。
8、博客推廣法：軟文要有發表的地方。
一個是發到論壇，文章站，一個是發到博客裏。
發到博客裏有個好處，不會被亂刪。
9、媒體推廣法：讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。
10、網摘推廣法：提高優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網店。
如果被推薦，也能有不少流量。
11、郵件推廣法：就是定期不定期的給網民發送電子雜誌。
12、口碑推廣法：好好做內容，讓網民自己主動傳播你的網店。
13、聚合鏈接推廣法：將優秀內容聚合在一起，吸引網民。
14、圖片打水印推廣法：防止別的網店引用圖片，不僅不友好沒效果，而且阻擋了搜索引擎的收錄。
15、提交到網址站推廣法：網店導航站，網店目錄站。
16、網店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網店宣傳方法，如今存在的交換鏈網店很稀少了。
17、互換頻道推廣法：和其他網店互相交換頻道。
就是把對方網店當作自己的一個頻道在網店上推廣。
這樣互相捧場，互相幫襯，威力巨大。
18、流量交換聯盟推廣法：加入流量交換聯盟，運用專業的流量交換系統平臺，直接和其他網店交換流量，互惠互利，共同發展。
19、電子郵件簽名推廣法：在電子郵箱的設置裏，設置一下。
加上網店網址和網店介紹。
以後寫信就會自動加上，自己就省事不少。
20、分工合作推廣法：社會效率的提高一個是工具自動化水平的提高，另一個是分工的價值。
自己的能力有限，善於整合外部力量，僱用別人推廣，把專業的事情交給專業的人來做，可以達到事半功倍的效果。
21、按效果付費推廣法：如果你有可以出售的資源，不妨在網絡上以按效果付費的方法推廣，可以免費得到大量的流量。
22、問答網店推廣法：像在百度知道、新浪愛問這些問答網店，選擇一些網店的關鍵詞去回答別人的問題。
或者自問自答。
23、分類信息推廣法：去各類分類信息站發佈網店信息. 24、文庫資料推廣法：如果你的網店經營什麼產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名裏面設置進行宣傳。
四、店鋪健康發展的因素有哪些? 1、店鋪處於安全狀態，沒有被處罰。
商品搜索排名正常，沒有被屏蔽和降權。
店鋪安全第一步就是對淘寶各種規則的學習，並且嚴格的遵守!2、店鋪DRS評分高於同行。
店鋪的動態評分包括3項：描述相符，服務態度，發貨速度。
描述相符包括商品發佈符合規則、類目屬性填寫完整、寶貝描述詳細，有文字描述和圖片說明加細節實拍圖，網頁點擊轉化率，網頁停留時間和訪問深度，買家評分等等。
服務態度包括：旺旺在線時間和響應速度、轉化率、投訴率、退款率、30天內店鋪服務質量，回頭客佔比，買家評分等等。
發貨速度包括賣家點擊發貨時間，買家確認收貨時間，快遞實際發貨到達時間，買家評分等等3、店鋪流量正常，呈上升趨勢，佔比合理。
各種流量穩步上升：基礎自然流量(70%以上)，付費推廣流量(5-10%)，活動流量(20-10%)，會員營銷流量(10-20%)，其他流量(5%以下)，店鋪不同時期佔比不一樣。
4、店鋪商品銷量成拋物線下滑，不出現斷層，比如，秒殺人氣商品1-2款，月銷量上萬，佔比2%，促銷低價商品4-12款，月銷量10000-3000件，佔比8%，熱銷活動商品8-16款，月銷量3000-1000件，佔比10%，利潤正常商品銷量慢慢減少。
5、轉化率和客單價高於同行，產品佈局合理，新品引進速度比同行快，服務質量和客戶體驗比同行高，回頭客比例高於同行，公司工作效率比較高，應用專業化軟件辦公，店鋪運營精細化管理和數據化營銷。
6、有單品在自然搜索中，排名首頁或者前三。
店鋪內的單品在某個類目搜索或者某個熱搜詞搜索中，排名前3名或者首頁。
7、店鋪的老客戶回頭率佔比越高店鋪越能健康發展。
我們好分析本店的主要目標客戶是那些，設計好目標客戶的體驗，針對性的做一些老客戶關懷營銷活動，激活和互動更多老客戶。
以上是做好自身店鋪的運營工作，如果能和淘寶的大方向同步，或者和淘寶小二有密切聯繫，參與淘寶官方各種促銷活動，就會加快店鋪發展的步伐。
四、店鋪怎麼做起來1、一個店鋪能健康的發展起來，就是下把一個單品的銷量從無到有，再到熱銷，從而運營出一個爆款開始，再在本店打造幾款爆款，形成爆款羣，再佈局好產品規劃和把握營銷節奏，根據產品的生命週期和市場環境及顧客需求的變化，在每個時期打造出不同的爆款羣。
2、數碼類產品一般打造爆款是需要從新品開始選款，要搶先上市，搶佔先機，預先準備，在短時間內快速熱銷，搶佔淘寶自然搜索排名，一般會採取預售方式打造爆款。
另外一種是大衆需求非常大的單品，可以用質量更好的產品，更低的價格，更好的服務，更人性的售後服務和客戶體驗，用錢去買流量，來打造爆款，後面這種方法喫力不討好，主要原因是錯失了先機，爲了爆款也要拼啊!這個說起來比較簡單，但是具體做起來就非常不容易了，需要各種環節的緊密配合，完美的運營，才能成功打造一個爆款。
我們接下來講店鋪運營。
3、一般淘寶店鋪的運營，我們會關注：產品，流量，轉化，會員。
從這幾個方面入手，根據自身店鋪的情況去操作，解決實際過程中的問題，圍繞店鋪運營的目的是提高銷量，做好店鋪運營各項基礎工作，優化流程，提高效率，店鋪纔會繼續發展。
品牌的三個維度，知名度、美譽度、忠誠度。
以賣貨思維運營品牌，就可以嚐到盈利的甜頭：賣的多了就是知名度，產品和服務做的比同行好一點就是美譽度，二次購買做的到位一點就是忠誠度。
這也是店鋪運營的一個思路。
五、店鋪運營的思路，分8步走第一步：尋寶貝，選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品爲載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款爲運營主要目標。
1、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。
分析熱銷產品的優缺點，爲我們產品的熱銷尋找理由和方案。
選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大衆需求品，能滿足市場趨勢。
2、我們的優勢和缺失品類、品牌、單品是什麼，熟悉產品的生命週期和市場容量。
3、競爭對手的產品情況分析，，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶佔流量入口的優勢位置。
4、產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。
5、市場受衆的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受衆70%爲年輕女性。
對於我們產品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因爲我對產品和這個行業從業時間和經驗沒有您們多的。
第二步：找流量，吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，輕鬆領先同行。
快速搶佔給個流量入口的優勢位置，主要是搶佔自然基礎流量的優勢位置。
淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶佔計劃表，一個一個的搶佔。
一般流量的搶佔原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率後，再開始付費流量的獲取。
第三步：升轉化，促進店鋪訪客購買行爲，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。
主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客爲什麼這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。
顧客購買以後，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。
提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關聯銷售。
決定因素：商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。
只有在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，我們才能把握每天的銷量。
計算公式：銷售額=每個入口的展現X每個入口展現點擊率X購買轉化率X日均客單價X購買頻次。
第四步：提銷量，淘寶開店的主要目的。
通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款羣，店鋪纔開始正常的發展。
當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。
每個行業和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。
在淘寶上用的比較多的方法每一年都不一樣，以後我們再詳細講解吧!第五步：促效率，提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性、時效性、響應度。
提高效率、降低成本。
效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。
一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恆道，數據魔方，ERP(網店管家)，CRM軟件，旺旺機器人等等。
專業的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統計和考覈的指標，會使運營更加精細化，營銷更加精準化和數據化，業績纔會更加可控的快速上升。
第六步：管會員，開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。
管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。
沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發展的。
我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關係，實現精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。
讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。
第七步：抓服務，加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場佔有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。
主要是售前和售後的服務，發貨包裹的專業程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。
第八步：算利潤，覈算利潤明細，全環節成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進行分析統計，爲掌櫃決策提供強有力的支持和保障。
算利潤，能更好的明白那個環節做的好，那個環節做的不好，爲什麼虧損，爲什麼盈利，從而更好的優化流程，改善工作。
第二部分淘寶店鋪的運營基礎 第一、淘寶店鋪運營分析 一、市場分析:數據來源一般爲量子恆道和數據魔方專業版，官方數據比較準確。
1、行業產品分佈。
A、找到什麼樣的產品，做到什麼樣的銷量(新店開張，沒有資源上大活動，可以優化網頁和店鋪基礎，比如主圖標題描述優化提高轉化率，上下架時間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎流量，主要一點是適當的刷銷量，) B、產品的特性和賣點的分析。
C、尋找合適的推廣方式：一般是選擇適合時下主推的產品，搶先搶佔市場，或者尋找有稀缺性的獨特產品，快速跑量，主打免費流量，加促銷活動，直通車淘寶客輔助推廣，等等。
2、店鋪銷售分佈：尋找同行熱銷店鋪，分析熱銷產品和價格區間，及產品熱銷特點，吸取營銷成功的經驗，差異化的選擇自己主推產品。
3、淘寶銷售分佈： A、產品關鍵詞搜索量(日搜索量，優化，提升)的分析B、淘寶銷售分佈：①一級類目：價格分佈(銷量集中區間價格，單品平均熱銷價格區間層次，熱銷價格佔比)，②二級類目：價格分佈(銷售集中區間，佔全網百分比)，選擇人氣排名(以價位爲主鍵字段，按照銷量排名，產品特點)C、主要目標：尋找淘寶熱銷產品和價格區間，分析熱銷產品特點，產品銷售基準數字作爲參考，選擇主推關鍵詞或者主推類目，爲產品主推方向提供依據。
二、客戶分析： 1、主要目標：爲店鋪裝修、市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶爲什麼要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交爲目的。
2、分析因素：性別、年齡、地域、職業、消費習慣、興趣。
我們要比客戶更加了解自己需要購買什麼產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
三、產品分析 1、主要目標：通過數據分析得出，什麼樣的顧客購買什麼樣的產品，來確定主推產品、產品價格區間、上淘寶主推是否有機會熱銷。
2、預測熱銷產品：從顧客喜好、產品創新、價位、品牌、賣點、客單價，與同類產品對比，分析爲什麼我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎麼尋找熱銷替代產品。
四、店鋪/頁面分析 1、主要目標：通過量子恆道的點擊熱力圖來分析裝修效果，設計更符合客戶體驗和購買行爲的頁面。
2、用數據說話：修改前和修改後的數據對比，就會知道修改以後，哪些數據上升了，哪些數據下降了，從而更好的指導頁面的設計。
數據參考指標爲：點擊指標，用戶行爲指標、用戶瀏覽行爲指標、業績指標、轉化率、流量指標，UV、3、要分析的內容：A、店鋪首頁： ①主要目標，儘可能留住訪客，有效分流。
②第一屏，導航，分類，搜索頁，首頁焦點圖③點擊分佈 B、產品頁面： ④主要目標，提升轉化率，提高客單價 ⑤營銷爲導向：產品介紹，賣點，關聯銷售，售後承諾。
C、主要是產品頁面的數據要重點關注，因爲淘寶客戶行爲路徑是通過商品頁面進入店鋪頁面，而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。
五、團隊/企業分析：運營工作，更需要尋找團隊優勢，整合團隊各種資源，帶領和管理整個團隊。
而推廣和營銷工作，只是提高銷量，打造爆款就行了，屬於運營的一個小內容。
運營是要發揮團隊成員每個人的優點，方向一致，萬衆一心，盡最大努力把整個項目做好。
團隊是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不說了。
六、行動方案分析： 第一、制定行動方案需要那些數據支持，達到什麼效果：1、運營步驟：引流、市場營銷活動、渠道合作、會員營銷2、目標數據：銷售額 3、流量指標：UV、PV、人均PV數、人均停留時間4、運營業績：收藏率、轉化率、訂單量5、運營數據：各級轉化率、客單價、二次購買率、購買頻率第二、淘寶店鋪運營要點淘寶店鋪運營最大的目標，就是把淘寶店鋪做好，好成什麼樣子呢?好的標準至少要高於行業平均水平，標準再高一點就是做成行業第一。
一、運營競爭的本質是什麼：1、產品，2、團隊，3、運營，4、資本，5、供應鏈。
二、運營的節奏：1、戰略規劃、2、戰術制定、3、任務分解、4、目標執行。
店鋪在不同階段運營的重點不一樣，要把握節奏不要做一些顧此失彼適得其反的事情。
比如新店上聚划算活動，會打亂店鋪的正常價格體系和店鋪成長計劃，產品和服務跟不上，引發後續的銷售真空和降低顧客體驗。
後面我會重點講解，店鋪運營的階段，每個階段的工作計劃不一樣。
三、運營的核心：商品運營，服務經營，買家運營，關係經營。
1、做好商品運營，做什麼產品，要一套完整的運營標準，目的是儘快打造爆款羣，現有資本的利潤最大化。
2、服務經營，建立一套優質合理的服務體系標準，優化每個客戶接觸到窗口，制定統一的標準流程，全公司的所有人統一口徑統一方法處理客戶問題。
3、買家經營，建立CRM體系。
做什麼事情，只瞻前不顧後，都不會有一個良性的循環發展的。
推廣、口碑、品牌，都是以客戶爲載體。
4、關係經營，在中國是必修課。
公關關係，剛開始就要有預案，建立處理原則和技巧。
政治壓力，是公司的安全問題，隨時備案，有備無患，才能順利發展。
四、運營的重點：1、產品，2、流量，3、轉化，4、會員。
上節課我們已經講了運營八步走了，這裏就不重複了。
五、運營的營銷思路：營銷我理解只做2件事情：開發新客戶，維護老客戶。
(一)、新用戶那裏來： 1、推廣訴求：A、提供什麼產品(用戶需求)，B、潛在用戶是誰(用戶規模)，C、目標用戶在那裏(精準營銷)，D、我們的優勢(價格，質量，服務，品牌)，E、可量化推廣預期(流量入口量化)。
2、推廣手段：A、線上推廣：門戶、導航站、垂直類知名站點，B、線下推廣。