shopee賣家怎麼取消訂單

如果商品掃描後取消，那就沒辦法退了，只能送到買家那裏，這個時候就得聯繫買家協商處理了。
Shopee賣家取消訂單可以直接在後臺取消，取消訂單肯定對訂單完成率有影響，但這個也是不可避免的，只要數據不超過正常的指標那就沒什麼問題，但是賣家也要儘量避免因爲自己原因的取消單。
行了，就這樣，關於shopee的問題都可以禮貌來問，評論撕信都可以，幾句話能說明白的都不收費，沒禮貌的不回覆。
就到這，也祝所有從事跨境的朋友們都爆單大賣！

1、如何處理退款退貨請求 （1）買家點擊“確認收貨”前可以在shopee平臺就以下情況提出退款退貨請求： a.買家沒有收到貨物 b.買家收到錯誤的產品（錯誤的尺碼、顏色、品類） c.買家收到損壞或有瑕疵的產品 (2) 買家發起申請後，該訂單會進入【Return/Refund】，同時商家也會收到郵件提醒，賣家可點擊申請退貨退款訂單的的【Respond】按鈕，進入訂單詳情界面查看申請理由； (3) 賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。
*注意：賣家需要在指定時間完成【Respond】迴應操作，否則系統會自動同意申請退款給買家。
2．退貨退款常見流程 FAQ 1.買家申請部分退款應該怎麼處理？ 除泰國站點外，其他所有站點的可在買家申請退款後拒絕退款，由當地客服介入操作部分退款，泰國暫時不提供部分退款服務。
2.怎麼退回各站點的退貨包裹? （1）馬來西亞站點 馬來西亞站點的包裹暫時無法通過 SLS 退回中國大陸，賣家需要與買家共同協商退貨方式以及費用分擔後再實施退貨。

無障礙登錄/註冊電子商務倉庫訂單處理快遞包裹 Shopee跨境電商平臺 Shopee訂單包裹退貨怎麼處理？有個訂單包裹已經到蝦皮倉庫了 但是客戶說想取消訂單 我已經讓他取消了 現在包裹還在蝦皮倉庫 要怎麼聯繫退回來？顯示全部 13被瀏覽 12,617關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 15 個回答唐Yy不做沒有結果的事。
有問必答！ 大家應該都知道蝦皮店鋪的核心主要是選品、運營、產品的定價吧，但是也請不要忘記了，還有些訂單售後要處理的，不可能發貨100%沒問題的，比如賣家沒在規定時間內發貨，賣家發貨了可買家中途想取消訂單，買家收到貨後出現質量問題，賣家發錯尺碼、顏色，買家收到貨後不喜歡要退貨需不需要到付郵費等等問題，這些都需要賣家自行抓緊處理好的，不然後期訂單多了，忙的亂套了，導致店鋪經營不下去了，那這就很慘了哈。
還有接觸過電商的人應該都知道，只要客戶下單了，我們就要及時給客戶安排發貨，但是一些國外的電商賣家們對於shopee平臺的這個發貨流程並不是很熟悉，老手們可能會了解一些。
那今天我們就對Shopee商家如何處理退貨介紹一下： 如果買家在收到Shopee平臺上購買的產品後想退貨，那麼首先買家需要在已經購買的訂單處發起退貨申請，這時訂單就會進入“退貨/退款”，平臺也發送郵件給賣家，賣家在收到郵件後，需要及時進行處理。
商家在後臺通過點擊“退貨退款”訂單的“反饋”按鈕，可以看到買家申請退貨的理由；如果商家不同意進行退貨退款的話，可以點擊“向shopee提出異議”按鈕，來進行拒絕。
如果賣家沒有能在指定時間內完成“反饋”的話，那麼系統默認會同意申請，然後退款給買家。
如果賣家同意“退貨/退款”，系統就會觸發自動退貨流程了，商家發出的產品會暫時放在當地的倉庫，後期shopee平臺會將滿足條件的包裹退還給商家。
因此賣家提交給平臺的退貨地址，一定要是正確的。
遲發貨情況下的取消訂單 SLS/YTO/CK1: (1)超過賣家設定的DTS+2天之後，仍未上傳物流單號，則訂單會被系統自動取消; (2)貨物抵達倉庫後，若超過DTS+4天之後仍未被倉庫掃描，則訂單會被系統自動取消。
LWE/China Post： 超過賣家設定的DTS+3天之後，仍未點擊發貨，則訂單會被系統自動取消 FAQ常見問題 1.已發貨訂單，買家由於自身原因取消訂單，該訂單會被計入未完成訂單率嗎? 無論是買家還是賣家取消訂單，無論取消原因是什麼，均會被計入未完成訂單率。
2.賣家由於缺貨等原因無法發貨，可以聯繫買家取消訂單嗎? 賣家若通過聊聊聯繫買家取消訂單，買家選擇取消原因爲“賣家讓我取消”，賣家會被計懲罰計分，建議賣家自行取消訂單。
3.未發貨訂單，多久會被系統自動取消? 在賣家自行設置的DTS(工作日)+2個(自然日)之後還未發貨的訂單，會被系統自動取消。
4.訂單無攬貨物流更新，多久會被取消訂單? 在賣家自行設置的DTS(工作日)+4個(自然日)之後還未更新攬貨物流的訂單，會被取消。
5.已發貨訂單被取消，應該怎麼做?(1)如果產品還沒有送達SLS倉庫，請儘快聯繫快遞攔截退回; (2)如果攔截失敗被送達SLS倉庫，在未被掃描之前取消的訂單，會在掃描時被系統識別，之後該貨物會以到付形式退回至賣家; (3)若訂單已被倉庫掃描之後被取消，那麼該訂單無法退回，會按照正常物流程序運送至買家，需要賣家聯繫買家協商處理。
以上就是有幾種蝦皮訂單包裹退貨要處理的方法，你們可以自己結合這些乾貨，理解透徹，爲了自己的店鋪好好用心幹哈！ 2021-05-20 14:32

蝦皮打單系統：Shopee貨到付款方式怎麼開通？關注者 4被瀏覽 2,476 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄上石藝術讓創意續寫銷量的序章。
Shopee貨到付款設置，就是在【賣家後臺】-【物流】-【物流設置】- 【 Shopee支援物流】-【開啓/關閉貨到付款】，點擊開啓之後，買家就可以選擇貨到付款的方式了，是非常簡單的。
1、是不是要求一定要設置貨到付款? 部分站點是強制開通，不開通影響銷售的。
2、貨到付款訂單，買家一直不取件怎麼辦? 首先賣家可以聯繫當地客服幫助聯繫買家。
如果買家不取貨的話會被記錄，3次不取貨將會取消貨到付款資格 1 個月;多次不取，信用值會下降。
如果買家不取貨，物品不會再次配送;訂單金額過 640 新臺幣，訂單內商品 Shopee 會予以免費退還給賣家，不超過的不予退回。
3、不想買家使用貨到付款，可以麼? 這個是可以的，賣家可以取消訂單，並選擇“此買家不適用貨到付款”做爲取消的原因。
建議大家可以到該買家訂單裏面，看下買家的評價彙總數量是多少，判斷是老買家還是新買家;同時最主要看看取貨率，如果取貨率高於95%，那麼是不用太過擔心的。
4、貨到付款訂單，是否可以延長收貨時間? 貨到付款沒有延長取貨時間的功能，貨到付款訂單七天未取就會被退回物流中心，而且不會再次配送。
以上介紹了蝦皮網貨到付款是如何進行設置的，雖然說消費者更加青睞這種貨到付款的方式，但是對於賣家是有一定的風險性的，商家根據自己實際情況看是否要進行設置。
2022-04-14 11:39