跨境電商要日夜顛倒嗎

跨境電商行業會不會晝夜顛倒？經常加班或出差？關注者 37被瀏覽 26,579 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄知乎用戶 晝夜顛倒就看你對你的工資要求如何了，我們公司很多高薪有實力業務確實是“晝夜顛倒”，隨時隨地都在談生意；當然這個情況並不是一直持續如此；還有就是有一些重大促銷活動可能會需要長時間加班，畢竟這個時候流量是很大的 但是加班的情況就大概率會有，不管是運營還是業務，畢竟跨境貿易的客戶對象大部分與我們有較大時差，特別是發達國家； 對於出差：這得看你們公司與崗位的性質，如果是單純的做線上跨境的，那出差自然就少；如果你們公司有大量的國外展會、或者是工程類這種涉及到需要到現場勘查的工作，則出差是必須的。
個人認爲出差並非一件不好的事情，第一多到國外走走可以開拓視野，第二到現場與客戶會談單子成功的概率會大的提升！總體來說出差是累並快樂着的一件事。
外貿路上加油！共勉！ 2021-02-18 17:47

跨境電商行業會不會晝夜顛倒？經常加班或出差？關注者 37被瀏覽 26,443 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄 基本上不會出現這種情況，正因爲有時差，咱們在上傳產品，運營管理的時候老外在睡覺，而咱們睡覺的時候老外在購物，只要店鋪出單後，亞馬遜規定的是兩天內給客戶發貨就可以，所以說完全不會受時差影響的半夜還要起來管理。
這也是爲什麼很多人都說，睡一覺醒來就把錢賺了。

本人做亞馬遜，剛開始一個人做的時候，天天熬夜加班，日夜顛倒，僅半個月，作息時間全部紊亂，那段時間白天困得沒精神做事，晚上又睡不着，身體上的壓力大就不用說了，更大的壓力在於心理上，資金不足，借債週轉，店鋪各種問題，自己解決不了的到處請教，幾個月下來，頭髮掉了一大半，差點禿了。

作爲跨境電商的客服而言，工作時差始終是一個無法避免的難題。
跨境電商的買家來自不同的國家，大多數國家的消費者與中國的客服都有着不短的時差，有的甚至是日夜顛倒的狀態。
這就表示中國的跨境電商客服必須通過上夜班來處理來自地球另一端的客戶諮詢，但晚班客服對人的要求比白班更強，他們需要抵抗生物鐘的影響帶着疲憊狀態來進行工作，工作效率和工作質量都得不到保證，時間久了還容易造成客服人員流失。
夜班客服通常很難保證服務質量和工作效率，從而影響客戶的服務體驗，但如果不能及時響應客戶的在線諮詢和售後需求，又很容易造成訂單流失並增加差評和退貨率，對於絕大多數的跨境電商賣家而言，這也確實是一個兩難的選擇。
如果您眼下正面臨着這樣的兩難選擇，Callnovo可以爲您提供一個完善的解決方案—選擇與本土母語客戶服務中心合作。
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