跨境電商蝦皮實訓報告

分享我們自己的一套落地表格、文檔： 這是我們的一個店鋪定位描述文檔，因爲設計到我們自己的店鋪類目和數據，也擔心同行把我們的圖盜用，所以我打碼並且加了水印！ 這篇文檔作用就是把我們要做一傢什麼樣的店鋪，主營類目是什麼，什麼價位、什麼風格、做什麼活動等等進行了梳理，這是根基的根基！ 再看第二個表格，我們獨家做的類目規劃表 ： 這張表格的作用就是對上面的定位表進行再細化，細化到每個類目詞、每個關鍵詞下商品佔比多少，計算出具體上多少產品，利潤款、引流款等各上多少產品！ 這裏面需要填充類目詞、產品數、需要計算平均銷量 ，具體怎麼計算使用我這裏就不講了，因爲這是實操的東西，文字講解不清楚！ 再看第三種表格： Shopee選品表 ： 第三張表格就是落地到具體的選品了，通過這張表格我們分析同行產品，然後根據熱銷屬性進行爆款選品！ 上面這三張表格都是很實操的落地表，這個就不能給大家提供了，因爲是我們系統的運營方法表，不懂得運營方法，只給你們表格也起不到作用！想要了解這套運營方法的，可以點擊下方加我私聊。

數十個店鋪？ 上面這個店鋪一個月的利潤現在在五千人民幣左右，還沒有精細化的去做，精細化去做了單店破一萬的利潤不難。
不囤貨，不推廣。
把成本控制到了最低。
至於風險，基本就是退貨的風險了,因爲平臺規則低於20 USD需要支付8USD的運費.所以只要有退貨的基本就是風險了. 本質真的很簡單 淘寶上同樣的產品，會有不同的價格，但是都會有人買，依靠的就是信息差。
同時，加上匯率差 不去和大賣家拼價格，不去刷單，不去推廣，就依靠大量的產品信息完成出單，信息差和匯率差是利潤的根本 選擇大於努力 我想對大家說的是，任何項目想要做成功跟你個人的能力和付出的努力都是息息相關的，沒有隨隨便便的成功，有人成功就有人失敗。
大家要定位好自己，確定自己的方向，不是盲目的跟風后決定來做一件事情。
成年人要爲自己的選擇承擔風險。
不管什麼行業都有一個上手的過程。
誰都知道跨境有門檻，而且不低。
我們提供的只是新人入門的一個性價比比較高，風險係數比較低的方案，適合新人入門上手，具體能發展到什麼地步，終歸看個人能力，做的好了一個月一個店鋪賺個一兩萬不算難。

《跨境電商實務：速賣通運營與實操（微課版）》，2022年人民郵電出版社出版的圖書。
內容簡介 本書着眼於實戰，遵循跨境電商行業人才從新手、熟手到能手的成長規律，將理論結合實際，從零基礎開始，系統地講解速賣通跨境電商平臺運營的基礎知識和應用技巧。
本書按店鋪運營操作流程設計，內容包括跨境電商概述、跨境電商物流、行業選品、註冊開店、產品發佈與店鋪裝修、店鋪營銷與推廣、數據分析與店鋪優化、客戶服務與訂單處理等內容，還設計了與內容匹配、能滿足行業職業技能需求的配套任務實訓模塊。
本書基於編者多年跨境電商運營經驗、跨境電商教學經驗以及帶領跨境電商學生團隊創業的經驗編寫而成，內容通俗易懂，後臺數據均來源於企業真實運作案例，是一本難得的實戰型教材。
本書既可作爲高等職業學校和普通高等學校電子商務類、經濟管理類、國際貿易類和跨境電商類專業的跨境電商實務相關課程的教材，也可作爲有意從事跨境電商運營工作的人員的入門指導書，還可作爲在電子商務及外貿行業從事跨境電商相關工作的人員、培訓機構的參考用書。
作者簡介 餘以勝，男，華南師範大學副教授，碩士生導師。
2009.7，博士畢業後被分配至華南師範大學任教，2012年12月被評爲副教授；2016年擔任經管學院情報學專業碩士生導師。
目前主要研究電子商務、社會化媒體。
在《情報學報》、《圖書情報工作》等CSSCI來源期刊上發表論文40餘篇。
公開出版著作2部。
圖書目錄 第 1 章 跨境電商概述 ·······················1 1.1 跨境電商的概念、特點與主要交易模式 ··················2 1.1.1 跨境電商的概念 ··············2 1.1.2 跨境電商的特點 ··············2 1.1.3 跨境電商的主要交易模式 ·················3 1.2 跨境電商的消費主體·················4 1.3 跨境電商的業務流程·················6 1.4 跨境電商平臺··························7 1.4.1 跨境電商平臺的組成板塊 ···81.4.2 跨境電商平臺入駐選擇的要素 ········· 10 1.4.3 主流跨境電商平臺 ········· 10 1.5 速賣通平臺概述····················· 12 1.5.1 速賣通平臺的業務模式 ··· 12 1.5.2 速賣通平臺的規則 ········· 13 課後習題 ····················· 17 第 2 章 跨境電商物流 ····················· 19 2.1 跨境電商物流體系·················· 19 2.1.1 郵政體系 ····················· 20 2.1.2 商業快遞 ····················· 222.1.3 專線物流 ····················· 24 2.1.4 海外倉 ························ 25 2.2 跨境電商物流運費覈算············ 27 2.2.1 郵政運費覈算 ··············· 28 2.2.2 商業快遞運費覈算 ········· 29 2.2.3 專線物流與海外倉運費覈算 ··············· 30 任務實訓 爲發往全球的跨境包裹覈算運費············ 31 課後習題 ·······················32 第 3 章 速賣通選品·························343.1 跨境電商選品概述··················35 3.1.1 跨境電商選品的 6 原則 ···················35 3.1.2 產品定位的 5 種方法·······35 3.2 線上與線下選品·····················36 3.2.1 線上——站內選品··········36 3.2.2 線上——站外選品··········45 3.2.3 線下選品 ·····················49 3.3 跨境電商選品報告··················50 3.3.1 撰寫跨境電商選品報告的注意事項 ···············50 3.3.2 跨境電商選品報告的核心內容 ···················50任務實訓 撰寫速賣通平臺女裝選品調研報告 ···········55 課後習題 ···························55 第 4 章 速賣通入駐開店 ··················57 4.1 速賣通平臺入駐開店流程·········57 4.2 速賣通賬號註冊與認證············58 4.3 招商入駐······························60 4.3.1 經營大類申請 ···············60 4.3.2 品牌授權申請 ···············65 4.4 店鋪基本設置························674.4.1 賬戶設置 ·····················67 4.4.2 店鋪資產管理 ···············71 任務實訓 1 註冊一個用於賣女裝的速賣通賬號併成功認證 ···72 任務實訓 2 完成女裝經營大類及品牌授權的申請 ···········73 課後習題 ···················· 73 第 5 章 速賣通運費模板設置、商品發佈與店鋪裝修··········· 75 5.1 運費模板設置························ 76 5.1.1 速賣通物流整體方案 ······ 76 5.1.2 運費模板的設置 ············ 805.1.3 運費模板補充說明 ········· 84 5.2 商品發佈 ····························· 85 5.2.1 基本信息編輯 ··············· 85 5.2.2 庫存與價格編輯 ············ 90 5.2.3 商品詳細描述編輯 ········· 95 5.2.4 包裝與物流編輯 ············ 96 5.2.5 其他設置 ····················· 97 5.3 店鋪裝修與優化····················· 98 5.3.1 店鋪裝修規劃 ··············· 98 5.3.2 店鋪裝修 ····················1005.3.3 店鋪優化 ····················112 任務實訓 1 設置用於發佈連衣裙、 手機殼和男鞋的 3 個類型的運費模板···········115 任務實訓 2 發佈商品——女裝連衣裙················115 任務實訓 3 裝修無線端與 PC 端的速賣通女裝店鋪······115 課後習題 ······116 第 6 章 速賣通店鋪營銷與推廣 ·······118 6.1 營銷活動 ····························119 6.1.1 平臺活動 ····················119 6.1.2 店鋪活動 ····················1216.2 客戶管理與營銷····················124 6.2.1 客戶管理 ····················124 6.2.2 客戶營銷 ····················125 6.3 聯盟營銷···························· 130 6.3.1 營銷優勢 ··················· 130 6.3.2 付費規則 ··················· 130 6.3.3 聯盟營銷計劃與管理····· 131 6.4 直通車推廣························· 133 6.4.1 直通車概述 ················ 1336.4.2 直通車的功能模塊及設置 ················ 134 6.4.3 直通車推廣計劃設置····· 136 6.5 內容營銷···························· 138 6.5.1 粉絲營銷 ··················· 138 6.5.2 直播推廣 ··················· 139 6.5.3 社交媒體推廣 ············· 140 任務實訓 爲速賣通女裝店鋪進行店鋪營銷與推廣 ······ 141 課後習題 · 141 第 7 章 速賣通數據分析、產品與店鋪優化············ 143 7.1 數據分析···························· 1437.1.1 流量分析——挖掘客戶來源 ················ 144 7.1.2 品類分析——掌握實時交易數據 ············ 147 7.1.3 營銷分析——掌握店鋪營銷效果 ············ 151 7.1.4 物流分析——提升客戶體驗 ················· 152 7.2 產品與店鋪優化··················· 154 7.2.1 產品基礎優化 ············· 154 7.2.2 產品曝光量與點擊率的提高 ············ 160 7.2.3 回訪率與回購率的提高 ·· 16 7.2.4 產品轉化率的提高 ········167任務實訓 1 分析速賣通女裝店鋪的3 款暢銷產品的數據····171 任務實訓 2 優化速賣通女裝店鋪的兩款滯銷產品171 課後習題 172 第 8 章 速賣通客戶服務與訂單履約 173 8.1 客戶服務 ····························173 8.1.1 跨境電商客服的職責與 客戶諮詢的常見問題 ·····174 8.1.2 售前溝通與服務 ···········176 8.1.3 售中溝通與服務 ···········177 8.1.4 售後溝通與服務··········· 180 8.2 訂單履約···························· 183 8.2.1 訂單物流方案選擇········ 1848.2.2 訂單發貨 ··················· 185 8.2.3 訂單包裝 190 任務實訓 1 爲速賣通女裝店鋪的客戶進行售前、售中和售後客戶服務 193 任務實訓 2 處理速賣通女裝店鋪訂單 193 課後習題 194 參考文獻 196

杭州海贏科技有限公司是一家數據技術服務企業,公司專注於跨境電子商務領域的數據化運營，提倡“用數據驅動運營，用實訓賦能商家”，幫助中國企業走向世界，品牌出海。
發展歷程 2015年11月 杭州海贏科技（跨境谷）公共服務平臺上線 2016年4月 杭州海贏科技（跨境谷）數據化運營ERP平臺上線 2016年5月 杭州海贏科技（跨境谷）旗下的跨境電商網校正式成立 2016年8月 杭州海贏科技（跨境谷）成爲阿里巴巴速賣通官方代運營服務商公司介紹 杭州海贏科技有限公司是一家數據技術服務企業，成立於2015年，由國際多家知名電商平臺、多行業中高級管理人員聯合創辦於杭州。
公司設有四大事業部，數據分析部、電商運營部、跨境網校培訓部、品牌建設部。
公司專注於跨境電子商務領域的數據化運營，提倡“用數據驅動運營，用實訓賦能商家”，幫助中國企業走向世界，品牌出海。
公司在建德、台州、溫州等地建設“本土化”運營團隊，由杭州公司總部提供技術和運營支持。
內設部門 數據分析部 專注跨境電商數據挖掘及分析，爲企業提供專業化數據分析報告，幫助企業降低跨境電商經營風險。
電商運營部 基於跨境數據分析，智能化運營，幫助中小企業提升跨境電子商務的經營和品牌推廣能力。
跨境網校培訓部 基於跨境谷自身運營團隊多年的跨境運營實戰經驗，推出“數據驅動運營，用實訓賦能商家”服務，助力企業主動開啓互聯網+跨境。
品牌建設部 於2016年8月1日正式成立，聯合豬八戒知識產權服務公司，爲跨境電商企業提供海外商標註冊、專利保護、品牌維權、法律諮詢等綜合服務。