跨境電商——速賣通寶典
第二節 產品管理 54 本章小結 58 本章習題 58 第六章 溝通服務技巧 59 第一節 溝通技巧 59 第二節 售後服務 67 第三節 糾紛處理 69 本章小結 77 本章習題 77 第七章 交易管理 78 第一節 訂單處理 78 第二節 交易評價85 本章小結88 本章習題88 第八章 跨境物流89 第一節 國際物流方式89 第二節 物流模板設置98 第三節 國際物流發貨流程105 本章小結 110 本章習題111 實訓拓展111 第九章 跨境支付 112 第一節 收款賬戶設置 112 第二節 速賣通平臺收費標準 117 第三節 賣家提現 119 本章小結120 本章習題120 實訓拓展120
跨境電商實務——速賣通平臺運營實戰
項目3 店鋪運營與客戶管理 66 任務3.1 跨境電商店鋪運營 67 3.1.1 發佈產品與產品基本信息設置 67 3.1.2 交易管理 80 3.1.3 客戶溝通工具 91 3.1.4 賬戶管理—設置多個子賬號 92 任務3.2 跨境電商客戶管理 95 3.2.1 速賣通的詢盤迴復技巧 95 3.2.2 處理中差評與交易糾紛 99 3.2.3 分析無法完成付款的原因 103 項目4 跨境電商物流與支付 105 任務4.1 跨境電商物流 106 4.1.1 國際物流概述 106 4.1.2 選擇合適的跨境物流 111 4.1.3 設置運費模板 112 4.1.4 線上發貨運費計算 115 4.1.5 線上發貨物流設置 119
新手小白做哪個平臺的跨境電商呢?
1、亞馬遜 亞馬遜平臺是全球最大的跨境電商平臺,很多沒接觸過跨境電商的人都知道。
如果有實力可以選擇這個平臺,盈利能力也是各大平臺中最高的,也是目前大部分賣家選擇做的平臺。
但是平臺競爭力也很大。
如果你是新的個人賣家,不建議作爲首選。
2、速賣通 速賣通是阿里旗下的跨境電商平臺。
買家主要集中在俄羅斯、歐美市場,被賣家稱爲“國際版天貓”。
因爲是國內開發的跨境電商平臺,所以操作起來比較簡單。
速賣通通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,使用的是國際快遞。
後臺管理、發貨渠道等操作簡單,所以也適合大部分賣家做,速賣通已經成立10多年了,賣家相對也比較多。
3、shopee(蝦皮)Shopee是東南亞新興的電商平臺,2015年在新加坡成立,到現在已經發展了6年。
通過近幾年的發展,已經成爲東南亞最大的電商平臺之一。
涵蓋3C、服裝、傢俱等30多個行業類目。
4、eBay eBay的前身是易趣網,也是最受歡迎的跨境電商平臺之一,主要面向歐美市場。
在eBay平臺開店相對簡單,但是平臺規則偏向買家,所以要注意產品店的正常運營。
5、Wish平臺 Wish是一款移動電商購物APP。
平臺會根據用戶喜好,通過精準的算法推薦技術將商品信息推薦給感興趣的用戶。
並且Wish以親民的價格爲消費者提供高品質的產品,包括服裝、配飾、手機、禮品等。
答案來自——亨利跨境(跨境HenryDong)
我是一個小白,想做跨境電商,除了蝦皮,還有什麼平臺比較適合我嘛?
1、亞馬遜 亞馬遜平臺是全球最大的跨境電商平臺,很多沒接觸過跨境電商的人都知道。
如果有實力可以選擇這個平臺,盈利能力也是各大平臺中最高的,也是目前大部分賣家選擇做的平臺。
但是平臺競爭力也很大。
如果你是新的個人賣家,不建議作爲首選。
2、速賣通 速賣通是阿里旗下的跨境電商平臺。
買家主要集中在俄羅斯、歐美市場,被賣家稱爲“國際版天貓”。
因爲是國內開發的跨境電商平臺,所以操作起來比較簡單。
速賣通通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,使用的是國際快遞。
後臺管理、發貨渠道等操作簡單,所以也適合大部分賣家做,速賣通已經成立10多年了,賣家相對也比較多。
3、shopee(蝦皮)Shopee是東南亞新興的電商平臺,2015年在新加坡成立,到現在已經發展了6年。
通過近幾年的發展,已經成爲東南亞最大的電商平臺之一。
涵蓋3C、服裝、傢俱等30多個行業類目。
4、eBay eBay的前身是易趣網,也是最受歡迎的跨境電商平臺之一,主要面向歐美市場。
在eBay平臺開店相對簡單,但是平臺規則偏向買家,所以要注意產品店的正常運營。
5、Wish平臺 Wish是一款移動電商購物APP。
平臺會根據用戶喜好,通過精準的算法推薦技術將商品信息推薦給感興趣的用戶。
並且Wish以親民的價格爲消費者提供高品質的產品,包括服裝、配飾、手機、禮品等。
答案來自——亨利跨境(跨境HenryDong)