shopee使用聊聊時應注意什麼?
如果賣家是首次使用該功能,需要先授權店鋪並同步歷史消息。
路徑:【聊天工具】—【設置】—【店鋪管理】—【授權店鋪】—【同步】 1、快速回復 路徑:【設置】—【快速回復】—【新增】—【輸入回覆內容】 設置快速回覆成功之後,賣家可在聊天區域快速引用,再加上簡單的二次編輯即可發送給賣家。
當某一個問題被多個賣家詢問時,賣家可提前編輯好回答的話術,節約賣家回覆時間。
2、自動回覆 賣家先選中自動回覆,再點擊新增,輸入關鍵詞及對應的回覆內容,完成後將其翻譯爲消費者當地的語言(英語、泰語或越南語等),最後勾選“開啓自動回覆”即可。
Tips:當Shopee賣家不在線時,可開啓自動回覆。
(如果想要開啓聊天工具中的自動回覆,需先關閉Shopee官方的自動回覆。
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shopee手機怎麼回客服?
目前shopee聊聊、Lazada chat後臺功能比較簡單,對於開了很多店鋪的商家來講,非常侷限,多店鋪不能統一回復,賬號之間需要來回切換,聊聊、chat消息翻譯也很不方便,嚴重影響了運營的效率。
【多客】可以幫助商家,解決以上這些問題,大幅提升商家的運營效率,具體功能, 支持:多店鋪統一管理、自動翻譯、常用回覆語、訂單監控、通知提醒(訂單、評價)、權限管理等功能 目前支持的版本有:windows版、MAC版,手機Android版 下載地址: 多客 | 跨境電商客服消息聚合平臺 www.duoke.com/zh-CN/index.html?zhihu123
Shopee聊聊只能用電腦回復嗎?
無障礙登錄/註冊跨境外貿 Shopee shopee運營 Shopee聊聊只能用電腦回復嗎?關注者 6被瀏覽 434關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 5 個回答跨境老鳥Tank我想- 我曾經應該算是一個蝦皮大賣家吧! 我的乖啊,你不會下載個APP管理嗎? 要注意的是,目前APP國內網洛不能使用,需要科學上網纔行。
而且蘋果手機不能用國內的ID ,你懂了波? 這種基礎問題,回答起來好浪費時間啊,我之前有發佈過鏈接,去下載去下載,有教程 往期shopee運營知識: 做蝦皮6個月,你能抗的住一個訂單都沒有?還虧3500元?蝦皮這些數據不會看,永遠都沒有流量和訂單 蝦皮千萬別碰的6個“熱門類目”(一) shopee商品改了一個長尾詞,流量很快就上來了 “我參加了蝦皮的4980,但是半年過去了,一個訂單都沒有,人也找不到了” 2022-07-27 23:56 ・湖南
有沒有針對蝦皮shopee專用的並且好用的ERP呢?
有沒有針對蝦皮shopee專用的並且好用的ERP呢?關注者 42被瀏覽 88,453 3 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄被跨境電商耽誤的藝術家 目前市面上對接Shopee的ERP還是挺多的,印象較深的是斑馬erp,支持免費試用,基礎功能包括刊登、訂單等功能挺完善,針對Shopee的特色功能是shopee聊聊助手: 多店鋪同時在線與客戶溝通; 支持多語種,一鍵翻譯對話內容; 多店鋪聊聊集中統一回復,方便便捷,自動翻譯, 提高小語種溝通效率。