亞馬遜網上商城的商品定價、降價及促銷策略是怎樣的?
這就跟客戶的心理因素有關了。
定價$99.99,會讓買家覺得購買,我這個產品不需要100美元。
相較定價在$100的平板電腦,買家也會更願意去購買$99.99的的產品,哪怕實際是售價只是差0.01美元。
賣家在定價時,除了考慮成本與利潤之外,也要顧及到買家的心理因素。
雖然亞馬遜平臺上有很多產品價格都以9爲尾數,但是這招真的很有用啊。
2.差別定價 賣家在定價的時候,可以把功能類似的同系列產品一起陳列標價,並試着推出較高價的商品來影響價格較低的產品。
舉個簡單的例子,像逛街時看見的服裝店,店家總是喜歡把¥39、¥69、¥99三個有差別價位的衣服排列在一起。
在¥99元的襯托下,消費者會覺得39元的衣服好便宜,從而刺激消費。
在亞馬遜平臺上,定價也是如此。
通過分等級定價,令產品之間存在價格差別,對銷量有很大的刺激作用。
亞馬遜產品定價?
1、我們可以給出多種不同階段的價格體系,然後就可以在後臺上傳各個SKU對應不同的價格區間,有最高價也有最低價,隨後在各個站點或大致範圍裏進行運營調研定價,然後如果出現特殊情況,比如說市場價跟按照利潤精準覈算出來的價格出現了比較大的情況的話,需要提出申請,申請上級,要求上級根據實際情況進行調整價格。
2、會導致產品降價的原因,比如說:產品的生命週期到末尾了、製作成本下降了、庫存積壓的太多了或者是建立價格堡壘,建立價格堡壘的目的就是抵禦價格競爭,但另一方面卻是提高了競爭力。
跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典
《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》是在2018年由電子工業出版社出版的圖書,作者是於霏。
基本信息 於霏 著 ISBN 978-7-121-34654-5 2018年9月出版 定價:59.00元 208頁 16開 編輯推薦 內容全:覆蓋從開賬戶到運營再到站外推廣的全套方法。
入門易:用你聽得懂的話告訴你事情怎麼做,不兜圈子。
案例多:140+實戰案例,讓你現學現用,活學活用。
經驗足:9年亞馬遜實操+3年培訓經驗。
內容簡介 爲了幫助廣大跨境電商人迅速瞭解亞馬遜,《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》全面闡述了亞馬遜的核心思路、運營思路、操作技巧、營銷竅門及各類實用的推廣技能等,全面展現了合格的亞馬遜運營者及管理者所必備的基本素質。
《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》內容可以有效地幫助企業主對自己的團隊進行衡量,從而實現突破。
《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》所述均從實戰出發,所有內容均可踏實落地,沒有空話,從而可以幫助廣大從業者迅速地做到從零開始,快速地掌握亞馬遜營銷策略。
同時,作者在書中提到了亞馬遜運營中不常用到的一些操作技巧,希望大家能夠認真閱讀這些內容,並加以靈活運用。
《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》實用性強,書中所寫內容爲作者8年來從業亞馬遜的一些真實的操作技巧,讀者掌握後即可立即應用。
《跨境電商:亞馬遜運營實戰寶典》既可供需要從零開始學習亞馬遜運營策略的新人蔘考,也可供有一定經驗的亞馬遜操盤手用於提高和拓展。
目錄 第1章 Amazon不同賬戶的選擇和申請 1 1.1 不同類型賬號介紹 1 1.1.1 自注冊 2 1.1.2 自行註冊(全球開店) 2 1.1.3 全球開店頁面註冊 3 1.1.4 個人註冊 3 1.1.5 企業註冊 3 1.1.6 不同渠道註冊的賬戶,差別到底在哪裏 4 1.1.7 自注冊和自行註冊的區別 5 1.2 招商經理和賬戶經理 6 1.2.1 何爲招商經理 6 1.2.2 何爲賬戶經理 6 1.3 自行註冊的流程 8 1.3.1 自行註冊流程簡介 8 1.3.2 自行註冊所需資料 9 1.3.3 需注意部分的填寫 10 1.3.4 需特別注意美國站的自注冊 11 第2章 三步選品,不要猶豫 122.1 選品首先應該選什麼 13 2.1.1 從自身出發,別走別人的路 13 2.1.2 找到產品的上游供應商 13 2.1.3 選品——如何發現必備潛質 14 2.2 產品銷售需考慮的地域因素 16 2.2.1 氣候特徵 16 2.2.2 公共節假日 16 2.2.3 季節適用性 17 2.2.4 不同區域人的生活習性 17 2.2.5 人羣購買力 18 第3章 隔山打牛——用Google找關鍵詞 19 3.1 如何選取關鍵詞 19 3.1.1 市面上關鍵詞工具的現狀剖析 20 3.1.2 應該選擇什麼樣的關鍵詞工具 21 3.1.3 亞馬遜是不是好的關鍵詞提供方 21 3.2 教你使用關鍵詞工具神器——Google Adwords 223.2.1 如何科學使用Adwords 22 3.2.2 如何開始使用Adwords找關鍵詞 22 3.2.3 如何確定核心關鍵詞並開始查詢 25 3.3 應如何處理找出來的關鍵詞 26 3.3.1 交易類關鍵詞 26 3.3.2 信息類關鍵詞 26 3.3.3 如何刪掉不需要的信息類關鍵詞 27 3.3.4 如何篩選和產品屬性不相關的交易類關鍵詞 28 3.3.5 如何快速找到能用在標題裏的關鍵詞 29 3.3.6 適合用在短描述裏的關鍵詞 31 3.3.7 長描述該如何選擇關鍵詞 31 3.3.8 Search Term新政只允許250個字符,該如何應對 32 3.3.9 手動廣告詞如何挑選 333.4 搜索引擎是如何抓取關鍵詞的 33 3.4.1 索引是什麼 33 3.4.2 亞馬遜搜索引擎是如何進行索引的 34 3.4.3 我們究竟需要什麼樣的關鍵詞 35 第4章 新手必備知識——圖片原則退換貨 37 4.1 亞馬遜圖片的原則有哪些 37 4.1.1 圖片的尺寸和背景要求 38 4.1.2 圖牀推薦 39 4.2 亞馬遜退換貨原則 40 4.2.1 由賣家引起的退換貨原因解析 40 4.2.2 買家的原因 41 4.2.3 運輸方面的原因 42 4.2.4 該如何避免及解決退換貨問題 42 4.3 FBM遭遇退換貨時該如何妥善處理 44 4.3.1 客戶提出要退換貨,我們該做什麼 444.3.2 如何給客戶退款 45 4.3.3 真遇到“壞人”時該怎麼辦 46 第5章 教你打造一個完美的listing 47 5.1 做好我們的listing,其實就是在讓亞馬遜開心 47 5.1.1 要做好排名,至少應先知道做好的是什麼排名 47 5.1.2 亞馬遜A9和傳統搜索引擎的差別 48 5.1.3 客戶的搜索習慣是什麼樣的 48 5.2 亞馬遜的脈搏該怎麼抓 49 5.2.1 重中之重:轉化率 49 5.2.2 轉化的基礎關聯度:標題 52 5.2.3 五點短描述 54 5.2.4 長描述!但可能不是你想的那樣 55 5.2.5 品牌、類目與Search Term 55 5.2.6 這些賬戶表現也影響轉化率 555.2.7 客戶的Sales Rank、頁面停留時間、跳出率一樣會影響你 56 第6章 廣告的選擇和優化 58 6.1 手動還是自動,該如何抉擇 58 6.1.1 區分手動廣告與自動廣告 58 6.1.2 選擇自動廣告注意事項 59 6.1.3 選擇手動廣告注意事項 61 6.2 廣告效果該如何進行優化 63 6.2.1 無展示、無點擊、無轉化的廣告優化思路 63 6.2.2 有展示、無點擊、無轉化的廣告優化思路 65 6.2.3 有展示、有點擊、無轉化的廣告優化思路 67 6.2.4 少展示、高點擊、有轉化的廣告優化思路 68 6.2.5 合理的ACOS應該是多少 69 6.3 廣告在亞馬遜裏究竟扮演什麼角色 706.3.1 淺談亞馬遜的核心思路之一——輕廣告 70 6.3.2 如何對待亞馬遜裏的廣告 71 第7章 如何發FBA?要不要選擇龍舟計劃 73 7.1 FBA、FBM的比較及抉擇 73 7.1.1 FBA的優勢和劣勢 73 7.1.2 FBM的優勢和劣勢 74 7.1.3 兩者該如何選擇 75 7.2 FBA發貨小祕籍:物流商該如何抉擇 76 7.2.1 該選什麼樣的物流商 76 7.2.2 瞭解物流商的最好辦法 76 7.3 發FBA被分倉怎麼辦 77 7.3.1 什麼是分倉 77 7.3.2 最經濟有效的分倉方法及費用 78 7.4 海外倉的林林總總 79 7.4.1 什麼是海外倉,如何合理使用海外倉 797.4.2 海外倉和FBA該如何抉擇 80 7.5 龍舟計劃 80 第8章 正確對待Review和Feedback 81 8.1 Review和Feedback分別是什麼 81 8.2 Review的影響會有哪些 83 8.2.1 一個好評對轉化率的影響 83 8.2.2 一個差評對listing的影響 83 8.3 Review該如何開荒 84 8.3.1 Top Reviewer現在還有用嗎 84 8.3.2 用一些小心思引發客戶好感 85 8.3.3 新的listing該如何獲得五星好評 86 8.4 Feedback的重要性 87 8.4.1 對賬戶及成交的影響 87 8.4.2 Feedback出現問題時正確的解決思路 88第9章 亞馬遜賬戶健康指標及維護 89 9.1 ODR是賬戶的“命根子” 90 9.1.1 Feedback,千萬別讓客戶隨便給差評 90 9.1.2 A-Z Claim,讓賣家“肝顫”的索賠 91 9.1.3 Chargebacks,很多賣家壓根沒搞明白的索賠 94 9.2 配送前取消率 96 9.2.1 如何降低配送前取消率 96 9.2.2 如何把損失降到最低 96 9.2.3 哪種鍋不要你背 97 9.3 遲發率 98 9.3.1 千萬不要誤操作 98 9.3.2 將要遲發或者已經遲發了怎麼辦 99 9.4 有效追蹤率及準時到達率 99 9.4.1 有效追蹤率 99 9.4.2 準時到達率 1009.5 退貨不滿意率及客戶服務不滿意率 100 9.5.1 什麼時候會調查退貨不滿意率 100 9.5.2 該如何給客戶一個滿意的退貨過程 102 9.6 郵件回覆時間 102 第10章 如何避免賬戶關聯 103 10.1 解析多種賬戶關聯方式 103 10.1.1 究竟什麼是賬戶關聯 103 10.1.2 軟件關聯 104 10.1.3 硬件關聯、操作關聯及其他關聯 105 10.2 賬戶關聯有哪些以訛傳訛的誤區 105 10.3 該如何避免賬戶關聯 106 10.3.1 避免軟件關聯 107 10.3.2 避免硬件關聯 107 10.3.3 避免其他關聯要素 108 第11章 產品定價要素、站內營銷及購物車解析 10911.1 亞馬遜產品該如何定價 109 11.1.1 哪些方面會影響定價 109 11.1.2 消費者喜歡什麼價格的產品 113 11.1.3 應該如何看待低價 113 11.2 產品不同階段的定價原則 114 11.2.1 產品在市場測試期該如何定價 114 11.2.2 銷量漸漲的時候該如何定價 115 11.2.3 銷售穩定期該如何定價 115 11.2.4 過氣產品該如何定價 116 11.3 定價的一些小技巧 116 11.4 亞馬遜的基礎定價公式 117 11.5 如何創建站內促銷 118 11.5.1 免運費促銷 118 11.5.2 滿減折扣 122 11.5.3 買一贈一折扣 12711.5.4 抽獎促銷 128 11.5.5 Coupons促銷 132 11.6 哪種促銷活動最合客戶胃口 135 11.7 黃金購物車 136 11.7.1 什麼是黃金購物車 136 11.7.2 購物車應避開哪些誤區 137 11.7.3 哪些因素會影響黃金購物車的獲得 138 11.7.4 爲什麼一發FBA就有黃金購物車 141 第12章 封堵一切封號的可能性,解救大部分封號 142 12.1 關聯被封賬戶原因及解救思路 142 12.2 亞馬遜績效超標被封原因及解救思路 143 12.3 產品不符合亞馬遜相關規定被封原因及解救思路 145 12.4 被投訴賣假貨可能的原因及解救思路 14612.5 侵權被封賬戶 147 12.5.1 外觀侵權、專利侵權、品牌侵權 148 12.5.2 版權侵權 148 12.5.3 侵權解救思路及模板郵件 149 第13章 花邊系列知識:KYC/VAT/品牌/UPC/收款/Amazon Business 152 13.1 KYC審覈 152 13.1.1 KYC審覈及審覈所需材料 153 13.1.2 KYC的審覈流程 154 13.2 VAT稅號 158 13.2.1 什麼是VAT稅號 158 13.2.2 VAT稅號申請所需資料 158 13.2.3 VAT的申報費、地址費、EORI申請費 159 13.2.4 VAT的計算方式 160 13.3 註冊品牌在亞馬遜的重要性 16213.3.1 品牌註冊與品牌備案 162 13.3.2 如何選擇適合自己的品牌 163 13.4 UPC 163 13.5 市面上既有收款方式比較 164 13.6 Amazon Business 165 13.6.1 Amazon Business的入駐要求 165 13.6.2 什麼樣的賣家適合入駐,收費標準是什麼 166 第14章 站外推廣初步 168 14.1 谷歌推廣 168 14.1.1 如何利用谷歌推廣 168 14.1.2 如何自己推廣 174 14.1.3 如何利用Amazon Affiliate來賺自己的錢 177 14.2 社交媒體 184 14.3 網紅推廣 188作者簡介 於霏 廣州喜圖教育學院院長。
國內多所高校亞馬遜培訓班主講人。
2009年開始從事跨境電商行業,9年來一直致力於搜索引擎和亞馬遜跨境電商的工作,多次成爲多個公司跨境電商部門顧問,業績破$10000000/年。
2015年起開始接觸SEO培訓,SEO課程培訓人數超過15W人次,付費學員超過1000名。
自2017年年初在騰訊課堂從事亞馬遜課程教學以來,累計到課人數超過13W人次。
付費課程學員超過800人。
SEO和亞馬遜課程均做到行業類目前列。
二手電子書是個僞概念嗎?在DRM機制下如何實現?
前段時間寫論文有考慮過這個方面的問題。
其實以亞馬遜現有的DRM技術確實可以做到電子書的轉移而區別於複製(參考 亞馬遜就“刪書門”事件補償用戶30美元 ),但是一旦打開電子書的二手市場就必須考慮到電子書籍的特徵,着重考慮以下幾個因素: 1·電子書極高的傳播效率,傳統市場面對10個潛在購買者可能賣出8份拷貝,但電子市場可以在賣出1份拷貝的情況下達到10份拷貝的傳播效果。
所以如果一旦打開電子書的二手銷售,那麼著作權人的權益將可能受到嚴重的損害,這一可能的損失著作權人是否願意承擔?2·現有的亞馬遜銷售電子書的模式是許可而非賣出(許可模式可以幫亞馬遜規避很多法律規制),許可模式中被許可人是沒有電子書的所有權的,所以談不上再銷售。
如果要打開電子書的二手市場,亞馬遜就必須要通過銷售模式來傳播電子書,之後亞馬遜將面臨一些法律問題(不詳談),亞馬遜有是否願意承擔? 3·平行進口的問題,區域差別定價的問題是圖書行業的通行做法,而互聯網確是高度全球化,如果一旦打開電子書二手市場,那麼區域差別定價則毫無意義。
那麼對原有市場的衝擊,原權利人又是否能承擔?所以,我認爲現有DRM技術上對控制電子書來說並不存在問題,但考慮到電子書的特徵。
是否允許電子書的二手市場的流通,還是要看亞馬遜是否願意、出版商是否願意、著作權人是否願意,而綜合平衡各方面的利益來考慮。
這並非是一個僞命題,也許在不久的未來,技術的進一步進步,能夠發展出某種技術來保障電子書二手流通而不損害原權利人的利益。